Boti běžně nesou vinu za propagandu sociálních médií, ale nedávná studie ze Spojeného království naznačuje nejen to, že Politické dezinformační kampaně se za poslední dva roky více než zdvojnásobily, ale roboti jsou až na druhém místě za lidmi manipulace.
Studie Global Disinformation Order, vedená Oxfordskou univerzitou, našla důkazy o manipulaci se sociálními médii ze strany vládní agentury nebo politické strany v 70 zemích, což je nárůst ze 48 v roce 2018 a 28 v roce 2017. Studie shromažďuje data každoročně od roku 2017, ale naznačuje, že sociální média v posledním desetiletí využívala politická propaganda.
Studie, jejímž spoluautory jsou Samantha Bradshaw a Phillip N. Howard shromažďuje zprávy z celého světa o kybernetických jednotkách, které jsou definovány jako „herci vlády nebo politické strany, kteří mají za úkol manipulovat veřejné mínění online." Zatímco se zpráva zaměřuje na propagandu, kterou lze vysledovat až k vládní agentuře, politikovi nebo politickým stranám, výzkumníci zjistili formální koordinaci se soukromými komunikačními firmami a ve více než 40 % zemí občanskými organizacemi a občanů.
Velkou část propagandy vytvářejí skuteční lidé: 87 % zemí používá lidské účty ve srovnání s 80 % zemí, které používají roboty. V některých případech studie dokonce identifikovala země, které najímají skupiny studentů nebo mládeže pro počítačovou propagandu, včetně Ruska a Izraele.
Nárůst počtu zemí s organizovanými dezinformacemi je pravděpodobně částečně zvýšením aktivity, ale je také nafouknutý rostoucí schopností takovou aktivitu odhalit. „Počet případů, které jsme identifikovali, byl nejpřekvapivější věcí letošní studie. Růst částečně souvisí s tím, že více státních aktérů považuje sociální média za nástroj geopolitiky energie,“ řekl pro Digital Bradshaw, spoluautor studie a výzkumník v projektu Computational Propaganda Project Trendy. "Ale ne všechny případy byly samy o sobě nové." Mnohé byly starší příklady, které odhalili novináři a další nezávislí výzkumníci, kteří jsou jimi nyní vybaveni lepší nástroje a lepší slovník pro identifikaci případů počítačové propagandy v kontextu jejich vlastní země.
V letošním roce vědci také identifikovali novou kategorii účtů používaných k manipulaci — kromě lidských účtů, účty botů a účty „kyborgů“, které používají oba, 7 % zemí napadlo nebo ukradlo skutečné účty, aby je použily ve kampaně. Guatemala, Írán, Severní Korea, Rusko a Uzbekistán byly mezi zeměmi používajícími hacknuté nebo ukradené účty.
Více než polovina zemí s důkazy o politické propagandě – 45 ze 70 – použila během voleb taktiku. Studie naznačuje, že mezi tyto příklady patří politici s falešnými následovníky, cílené reklamy využívající zmanipulovaná média a mikrocílení.
Jaký typ informací tedy kampaně používají? Útoky na politickou opozici byly nejrozšířenější v 89 % zemí, následovalo šíření provládní nebo prostranické propagandy a 34 % šíření informací určených k vytvoření rozdělení.
Zatímco téměř 75 % používalo taktiky, jako jsou memy, falešné zprávy a videa, tyto taktiky také spadaly pod skrytější typy manipulace mimo média, která jsou sdílena. Asi 68 % použilo státem podporované trolly k útokům na oponenty, jako jsou novináři a aktivisté. Mnozí také používali nástroje pro hlášení k cenzuře řeči v naději, že automatizovaný proces odstraní obsah, který neporušuje žádná pravidla platformy. Dalších 73 % procent zemí zaplavuje hashtagy, aby se zpráva rozšířila.
Většina aktivit kybernetických jednotek zůstává na největší sociální síti, Facebook, ale vědci zaznamenali nárůst kampaní na platformách zaměřených na fotografie a videa, včetně Instagramu a YouTube. Výzkumníci také zaznamenali zvýšenou aktivitu na WhatsApp.
Spojené státy se zařadily do skupiny „vysoké kapacity kybernetických jednotek“, což naznačuje provoz na plný úvazek s velkým rozpočtem zaměřený na domácí i zahraniční propagandu. Zpráva naznačuje, že USA používají dezinformace, data a umělé zesílení obsahu z účtů lidí, robotů a kyborgů (nebo smíšených účtů mezi lidmi a roboty). Studie také ukázala, že USA používaly všech pět kategorií zasílání zpráv zahrnutých do studie: podpora, útok na opozici, rozptýlení, řízení divizí a potlačení.
Bradshaw říká, že společnosti sociálních médií by měly udělat více pro vytvoření lepšího místa pro spojení a diskusi o politice. „Určit, zda je příspěvek součástí manipulační kampaně, není snadný úkol. Často to vyžaduje podívat se na široké trendy napříč sociálními médii a konverzaci, která probíhá o konkrétním tématu,“ řekla.
Zatímco Bradshaw říká, že odhalování dezinformací by nemělo být ponecháno pouze na uživateli, někteří dezinformace lze zachytit hledáním účtů, které zveřejňují příspěvky ve více jazycích, prováděním zpětného vyhledávání obrázků a používáním bezplatných online nástrojů k detekci automatických účtů.
Studie z roku 2019 zdůrazňuje změny v politické propagandě, která existovala dlouho před internetem, ale pravděpodobně využívá sociální média již deset let. Autoři studie končí zprávu otázkou: „Vytvářejí platformy sociálních médií skutečně prostor pro veřejnou diskusi a demokracii? Nebo rozšiřují obsah, který udržuje občany závislé, dezinformované a naštvané?
Doporučení redakce
- Co se stane s vaším účtem WhatsApp, pokud nebudete souhlasit s novými zásadami ochrany osobních údajů
- Stránky sociálních médií mohou předvídat vaše chování, i když je nepoužíváte
