Chyby „Čekání na iPhone“.

Proces obnovy iPhone vrátí zařízení do továrního nastavení a odstraní veškerou hudbu nebo aplikace, které jste přidali k přizpůsobení telefonu. Pokud se během obnovy zobrazí zpráva „Čekám na iPhone“ a poté chybový kód, spojení mezi vaším telefonem a iTunes bylo ztraceno. Ve většině případů se řešení problému týká připojení USB.

Po chybě „Čekám na iPhone“ nejčastěji následuje zpráva „Chyba 9“. Chyba 9 se vyskytuje během procesu obnovy iPhone a je výsledkem ztraceného připojení USB. iPhone musí zůstat připojen k počítači přes dokovací konektor a kabel USB po dobu trvání obnovy a přerušení z jakéhokoli důvodu způsobí chybu.

Pokud se vám při pokusu o obnovení zobrazí upozornění „Čekání na iPhone“ a/nebo „Chyba 9“ v iTunes, zkontrolujte kabel USB, abyste se ujistili, že je zcela zapojen do portu iPhone i USB na vašem zařízení počítač. V případě potřeby zatlačte každý konec kabelu do příslušného portu. Pokud máte na počítači další volný USB port, připojte iPhone k tomuto portu a zkuste obnovení znovu. Pokud přepínání portů není užitečné, zkuste také použít jiný dokovací konektor na kabel USB.

Někdy bezpečnostní software třetí strany, jako je Norton nebo McAfee, naruší schopnost vašeho iPhone připojit se k serveru Apple. Software chybně detekuje váš iPhone jako hrozbu a způsobí přerušení komunikace vašeho iPhone s iTunes. Buď přidejte iTunes do svého seznamu bezpečných programů, nebo dočasně deaktivujte bezpečnostní program během obnovy vašeho iPhone.

Jako poslední možnost můžete obnovit svůj iPhone z jiného počítače, pokud chyba „Čekání na iPhone“ přetrvává. Pokud druhý počítač nemá iTunes, budete si muset před obnovením zařízení stáhnout bezplatnou kopii z webu Apple. Když se vrátíte k původnímu počítači, iTunes vás mohou požádat o opětovnou autorizaci tohoto počítače pro iPhone, protože byl obnoven na jiné jednotce.