Testování předplaceného neomezeného tarifu Visible ve výši 40 $, který vlastní společnost Verizon

Mobilnímu světu dominuje hyperbola. Každý dopravce tvrdí, že nějakým způsobem nabízí nejlepší pokrytí s nejvyšší rychlosti. I když je pokrytí důležité, nová služba s názvem Visible si klade otázku, zda na svém smartphonu potřebujete službu ultrarychlého internetu.

Viditelné je nová předplacená služba od Verizonu a má pouze jeden produkt – neomezený tarif (hovory, textové zprávy a data), který omezuje rychlost dat na 5 Mb/s za 40 USD měsíčně. To je dostatečně rychlé na to, abyste mohli procházet web, snadno procházet kanály Instagramu a dokonce streamovat filmy v HD. Není to pro každého, ale Visible sází na to, že nízká cena bude lákat lidi, kteří opravdu nemají pocit, že potřebují rychlejší internetové služby. Je to nejlevnější neomezený plán na trhu podporovaný dopravcem s nejspolehlivější LTE síť ve Spojených státech.

Ale cena 40 $ a rychlost dat 5 Mb/s nejsou jediné návrhy, které společnost Visible dělá. Účtuje se jako operátor založený na aplikaci, což znamená, že celý mobilní zážitek se odehrává v rámci aplikace. Prostřednictvím aplikace si nastavíte svůj účet, přes noc vám bude zaslána SIM karta a budete platit své účty prostřednictvím aplikace. Nenajdete obchod Visible nebo dokonce číslo 1-800: Snížení těchto nákladů umožňuje dopravci ušetřit peníze a přenést alespoň část úspor na své zákazníky.

Visible není prvním operátorem založeným na aplikacích. Další společnosti, jako je Google Projekt Fi a Mint Mobile nabízejí podobné služby již léta. Je to rodící se trh, ale je pravděpodobné, že v následujících letech poroste chytrý telefon výrobci začnou přidávat eSIMs na jejich sluchátka, což usnadňuje změnu operátora. Očekává se, že nadcházející iPhone bude mít a vestavěná eSIMa Google Pixel 2 už to má vložené.

Testování služby

Je tedy Visible životaschopnou alternativou ke svým konkurentům na plný plyn? Rozhodli jsme se to otestovat, abychom to zjistili. Vyměnili jsme si své iPhone 8 Plus s plánem Verizon Unlimited na iPhone 8 na Viditelné, abyste mohli službu na několik týdnů vyzkoušet. Měli byste vědět, že Visible je služba přinést si vlastní zařízení, což znamená, že si ji musíte zakoupit chytrý telefon předem odemčeno. Služba je v současné době v předběžném přístupu, takže může dojít k určitým problémům a v tuto chvíli existuje pouze aplikace pro iOS. Android podpora je na plánu.

Vzhledem k tomu, že iPhone s technologií Visible byl na další dva týdny naším jediným telefonem, stáhli jsme si naše oblíbené aplikace a místo Wi-Fi jsme spoléhali na mobilní připojení. Stahování desítek aplikací přes 5Mbps připojení bylo bolestně pomalé. To, co by obvykle trvalo několik minut přes Wi-Fi připojení, se ve viditelné síti stalo situací více než 13 minut.

To vše řečeno, většina lidí si pravděpodobně nainstaluje všechny své aplikace přes Wi-Fi, protože více než 80 procent mobilní provoz probíhá přes Wi-Fi.

Jakmile se nám podařilo stáhnout všechny naše aplikace, naše zkušenosti se drasticky zlepšily. Pro začátek jsme během dvou týdnů streamovali Netflix 25 hodin a nenarazili jsme na jediný problém s výkonem internetu. Pokud jde o kvalitu, videa jsou při mobilním připojení omezena na 480p – což je nejběžnější praxe podílejí se dopravci; streamy nám připadaly v pořádku, ale můžete se cítit jinak.

Pamatujte – video streamy budou moci jít v nejvyšší možné kvalitě, když budete na Wi-Fi.

Nebyl patrný žádný rozdíl při používání aplikací jako Instagram nebo Facebook – mohli jsme posouvat a nahrávat, jak jsme chtěli. Pokud jde o surfování na webu, rozdíl v době načítání ve srovnání s naším Verizon iPhonem byl marginální.

Kromě nižší rychlosti dat Visible varuje uživatele, že při přetížení sítě mohou vidět nižší rychlosti. Během našeho dvoutýdenního testu jsme nezaznamenali žádné zpomalení, ale síť zatím není otevřena veřejnosti, takže se to může v budoucnu změnit.

Také jsme nenašli žádné problémy se spolehlivostí pokrytí. Během testu jsme telefon používali po celém Manhattanu a Brooklynu bez jediného přerušeného hovoru nebo ztráty signálu. Dokonce se nám podařilo získat skvělý signál na Fire Island, což není žádná maličkost. Visible spoléhá na síť společnosti Verizon, která dlouho tvrdila, že má nejlepší pokrytí ze všech hlavních amerických operátorů.

Pokud se nacházíte v oblasti se slabým pokrytím Verizon, narazíte na problémy s funkcí Visible.

Vše je v aplikaci

Dobré datové připojení a vynikající kvalita hovoru jsou však pouze částí rovnice. Protože naše testovací jednotka Visible byla již aktivována, když dorazila, zadali jsme objednávku na novou službu, abychom zkontrolovali proces nastavení a technické podpory, což je místo, kde jsme narazili na nějaké problémy.

Když jsme nastavovali náš iPhone 8, dostali jsme SIM kartu s doprovodným klíčem SIM a pokyny, jak aktivovat naši službu. Připojili jsme se k síti Wi-Fi, stáhli jsme aplikaci Visible a otevřeli naši aplikaci iPhone Settings s očekáváním aktualizace operátora – žádná nepřišla.

Kontaktovali jsme technickou podporu prostřednictvím karty Chat v aplikaci Visible a zástupce podpory nás rychle potvrdil. Zástupce zpočátku řekl, že budeme muset službu znovu objednat, protože naše nové telefonní číslo bylo uvolněno, takže už nemáme číslo mobilního telefonu. Na otázku, zda bychom mohli získat nové číslo, nám bylo řečeno, že to není možné, protože bychom museli znovu projít celým procesem registrace ke službě.

Požádali jsme zástupce, aby potvrdil, že neexistují žádné jiné možnosti, a poté nám bylo řečeno, že problém byl ve skutečnosti způsoben vypršenou kreditní kartou, nikoli ztraceným telefonním číslem. Platnost naší kreditní karty právě vypršela, což jsme si neuvědomili. Vypadá to jako dost snadná oprava, že? nebylo.

Strávili jsme 45 minut opakovaným zadáváním čísla naší kreditní karty a autorizací poplatků, ale zástupce nám řekl, že karta, jejíž platnost vypršela, byla jediná, kterou v jejich systému viděli. Poté, co jsme byli vyzváni, abychom neustále zkoušeli stejnou techniku ​​znovu a znovu, jsme nakonec změnili výchozí platební metodu, povolili automatické platby a web jsme zavřeli. Když jsme znovu otevřeli stránky a autorizovali platbu, byla nakonec zpracována – spolu s dalšími šesti nulovými autorizacemi.

Přestože proces nastavení byl náročný a naše zkušenost s technickou podporou nebyla tak rychlá a snadná, jak bychom si přáli, i tak na nás služba Visible udělala velký dojem. Opět je to v beta verzi a určitě se vyskytnou nějaké škytavky. Protože chyby, které jsme zažili, byly chvilkové – a specifické – a nesouvisely s celkovou kvalitou hovoru, resp rychlosti dat, jsme si jisti, že je Visible dokáže vyžehlit, než bude služba dostupná veřejnost.

Omezení

Mezi Visible a jeho nejbližším konkurentem, Project Fi, je několik rozdílů. Viditelný nemá žádný typ rodiny nebo skupinový plán, ani nezahrnuje mezinárodní volání – v zámoří se budete muset spolehnout na Wi-Fi nebo si vzít místní SIM Kartu.

Podle našich zkušeností má Project Fi navrch, pokud jde o zákaznický servis, ale operátor mobilní virtuální sítě Google je mimo provoz již delší dobu. Project Fi nemá neomezenou možnost dat – na konci měsíce zaplatíte 10 $ za využitý gigabajt dat a 20 $ za neomezené volání a textové zprávy. Pokud nepoužíváte 2 GB dat nebo méně měsíčně, Visible vám pravděpodobně z dlouhodobého hlediska ušetří více peněz.

V současné době potřebujete přístupový kód, abyste se mohli připojit ke službě beta (za kterou budete muset stále platit). Pokud byste chtěli Visible vyzkoušet, společnost nám poskytla přístupový kód, který můžete použít. Stačí zadat CFF48 v poli přístupový kód pro registraci do beta verze.

Doporučení redakce

• Pokusil jsem se nahradit GoPro tímto novým telefonem a jeho chytrým fotoaparátem
• Fotoaparáty iPhone 15 Pro nemusí být tak směšné, jak jsme si mysleli
• 9 největších telefonů, které stále očekáváme v roce 2023: iPhone 15, Pixel 8 a další
• Těšíte se na iPhone 15 Pro? Tyto nové rendery musíte vidět
• Ovládací centrum na iPhonu je nepořádek – Apple to může opravit následovně