Už se nepoužívají jen pro hovory. Hlasem ovládaní „inteligentní asistenti“ jako Siri od Applu, Google Assistant, a Cortana od Microsoftu jsou běžné na moderních chytrých telefonech. Používáme je k vyhledávání odpovědí, nastavování připomenutí a opravování schůzek. Aplikace a hry mohou také vyžadovat přístup k mikrofonu, což často vyžadují. Ale opravdu víme, kdy poslouchají a co se stane se zvukem, který nahrávají?
„Smartphony jsou malá sledovací zařízení,“ řekla pro Digital Trends Michelle De Mooy, úřadující ředitelka projektu Privacy & Data Project Centra pro demokracii a technologie. „Možná o nich takhle nepřemýšlíme, protože jsou to velmi osobní zařízení – cestují s námi, spí vedle nás. Ale ve skutečnosti jsou sběrateli obrovského množství informací, včetně zvukových informací.
Příbuzný
- Siri a Google Assistant říkají, že nyní podporují Black Lives Matter
- Pomáhá vám sledování spánku skutečně lépe spát? Zeptali jsme se odborníka
- Dodavatelé společnosti Apple již nebudou moci poslouchat vaše nahrávky Siri
Pokud o tom pochybujete a jste uživatelem služeb Google, věnujte chvíli návštěvě tento odkaz. Pokud jste přihlášeni ke svému účtu Google, zobrazí veškerou vaši aktivitu ve službách Google, od Chromu a Vyhledávání až po Android a YouTube. Klepněte Filtrujte podle data a produktu nahoře vyberte hlas a zvuk, a pak udeřit Vyhledávání. Pokud jste někdy používali hlasové vyhledávání na Googlu, zobrazí se vám seznam zvukových nahrávek, které si můžete hned teď přehrát a poslechnout.
Málokdo si uvědomuje, že data tam jsou. Google je relativně transparentní v tom, že vám umožňuje zkontrolovat, co bylo shromážděno, ale nesnaží se zveřejnit, že to tam je. Většina ostatních společností, které vás nahrávají, vám vůbec nedovolí vidět, co mají, a není ani zdaleka jasné, co se zvukem dělají.
Pokud se obáváte, že vaše chytrý telefon možná posloucháte vaše rozhovory, nejste sami.
Vaše nahrávky pravděpodobně neposlouchá skutečná lidská bytost (i když je na tom něco pravdy toto vlákno na Redditu, mohou být). Ale společnosti jistě používají algoritmy k hledání vzorců a určování potenciálně užitečných věcí o vašem chování a zájmech.
Zvuková data by mohla odhalit nejrůznější věci. Okolní hluk může určit, zda jste v obývacím pokoji nebo ve vaně. Hlasy v pozadí by mohly prozradit, s kým jste. Použití mikrofonu k měření úrovně hluku může dokonce odhalit, kdy spíte.
„I když si myslíte, že neříkáte nic moc zajímavého nebo hodnotného, data se snoubí a smíšené se spoustou dalších druhů dat, které o vás mohou vytvořit velmi podrobný obrázek,“ vysvětluje De Mooy. "Většina z těchto technologií není ve vakuu, nejsou ukládány do zásobníku, skutečně interagují s každým dalším typem technologie, kterou máme."
Minulý rok upozornilo CDT Federální obchodní komise (FTC) k technologii zvané SilverPush. Ke sledování vašich aktivit napříč zařízeními používá zvukové majáky: Během reklamní přestávky váš televizor vydává tón, který je pro vás neslyšitelný, ale váš telefon jej poslouchá. Nyní mohou propojit televizor a telefon jako součást stejné osoby.
Inzerenti vyvinuli mnoho technik pro párování zařízení, protože čím přesněji mohou sledovat vaše aktivity, tím snazší je vám inzerovat. Ale není těžké si představit další aplikace pro tuto technologii. Jakákoli vláda, která by se zajímala o to, s kým se scházíte, by mohla zahrát tón přes televizi a účinně pingnout na všechny telefony v místnosti a identifikovat celou skupinu.
Pokud se obáváte, že váš smartphone může odposlouchávat vaše konverzace, nejste sami. Internet je plný neoficiálních příběhů o digitálním odposlechu. Mnoho lidí má pocit, že konverzace, které vedli na doslech svých telefonů, byly použity k přizpůsobení reklamy.
Po Facebook byla obviněna z této praktiky již v létě, vydala a krátké popření říká: „Facebook nepoužívá mikrofon vašeho telefonu k informování reklam nebo ke změně toho, co vidíte ve zdroji zpráv…. K vašemu mikrofonu přistupujeme pouze v případě, že jste naší aplikaci udělili povolení a pokud aktivně používáte konkrétní funkci, která vyžaduje zvuk.“
Proč bylo tedy tolik lidí přesvědčeno, že Facebook naslouchá a mění reklamu na základě toho, co říkali?
„Existují dvě možná vysvětlení,“ vysvětlil pro Digital Trends profesor Jason Hong ze School of Computer Science na Carnegie Mellon University. „Buď je to náhoda, nebo si procházeli web a náhodou viděli toto téma a později o něm mluvili s přáteli. Facebook je ve skutečnosti propojen s mnoha weby a zpravodajskými weby po celém světě, takže shromažďují údaje o tom, jaký obsah si prohlížíte, a na základě toho pak zakládají reklamy.
"Ale pokud víme, neposlouchají na mikrofon."
Prohlášení Facebooku zejména nezmiňuje, k čemu používá zvukové nahrávky, ale celý jeho obchodní model je založen na sběru dat a laserově zaměřeném cílení reklamy. Můžete mít pocit, že existují horší věci než relevantní reklamy, ale důsledky jsou mnohem hlubší.
"Smartphony jsou malá sledovací zařízení."
„Když používáte bezplatnou službu, platíte za ni svými informacemi, ale kompromis, který děláme, je pro většinu lidí opravdu nejasný,“ říká De Mooy. „Internet, který vidím, je naprosto odlišný od internetu, který vidíte. Obsah, který vidíme, odráží data, která o nás byla shromážděna.“
To znamená, že se vám mohou zobrazovat různé pracovní inzeráty podle vašeho pohlaví, nebo na vás mohou cílit půjčky s vysokým úrokem, protože patříte ke konkrétní etnické skupině.
Co děláte, když vás znepokojuje poslech?
Se službami jako Siri nebo Google Assistant, váš telefon vždy poslouchá klíčové slovo, ale to je zpracováno lokálně. Zvuk nezačne nahrávat, dokud neuslyší „Ok Google“ nebo „Hej Siri“. V tu chvíli nahraje a nahraje zvukový soubor. Tyto funkce můžete poměrně snadno vypnout; například v systému Android přejděte na Nastavení > Google > Vyhledávání a Chytré karty > Hlas a otočit Detekce „Ok Google“. vypnuto.
„Velké společnosti mají silnou motivaci být většinou dopředu o tom, co dělají, protože Federal Trade Komise a další vládní organizace by je pokutovaly, pokud by používaly klamavé praktiky,“ navrhuje Hong. "Existuje také mnoho výzkumníků, kteří analyzují tyto druhy aplikací."
Aplikace Google: Dobře, Google...
Je vysoce nepravděpodobné, že budou poslouchat bez pozvání, ale stále není jasné, co se s vašimi nahrávkami děje. I když si uděláte čas na přečtení zásad ochrany osobních údajů, což dělá jen málo lidí, často není snadné je rozluštit.
„Tyto zásady ochrany osobních údajů ve skutečnosti nikdo nečte a mnoho lidí by překvapilo, kolik dat se shromažďuje,“ říká Hong.
Ještě znepokojivější je možná možnost pochybné nebo přímo škodlivé aplikace zapnout mikrofon, aniž byste o tom věděli.
„U GPS je tu alespoň malá ikona GPS, takže víte, že ji používá aplikace, ale s data z mikrofonu a dalších senzorů ve skutečnosti nevíme, co je snímáno a co ne,“ vysvětluje Hong.
Držet se oblíbených aplikací a neudělit přístup k mikrofonu je chytrý tah.
"Nebuď první tučňák ve vodě," říká Hong. „Nebuďte první, kdo si stáhne aplikaci po jejím vydání, počkejte jeden nebo dva týdny. Google i Apple mají způsoby, jak najít škodlivé aplikace a odstranit je.“
Měli byste také zkontrolovat oprávnění, která jste aplikacím již udělili. V systému Android přejděte na Nastavení > Soukromí a bezpečnost > Oprávnění aplikací. V systému iOS přejděte na Nastavení > Soukromí. Oba mají vstup pro mikrofon, který zobrazí seznam všech aplikací, které mají přístup. Pokud uvidíte něco podezřelého, prozkoumejte to.
Měli byste mít obavy?
Zvukový prostor je stále relativně nezralý ve srovnání s technikami a triky, které společnosti používají ke sledování naši širší online aktivitu, ale jak naše zařízení začínají stále více naslouchat, je to stále legitimnější trápit se.
„Vzhledem k tomu, že nás stále více smartphonů, chytrých televizí a chytrých hraček začne neustále poslouchat, bude to velmi těžké kdokoli, aby pochopil, kam všechna data proudí, protože každá společnost se chce připojit ke své vlastní cloudové službě,“ říká Hong. "To činí skutečný problém, a to i pro odborníky, snažit se pochopit, co se děje."
CDT věří, že by měla existovat základní legislativa na ochranu soukromí, aby nás chránila, ale také se snaží přesvědčit společnosti, že shromažďování menšího množství dat je ve skutečnosti v jejich zájmu. Nepotřebují nutně všechny tyto informace a zvyšuje to jejich potenciální právní odpovědnost. Zdá se, že mnoho společností shromažďuje vše, co jim přijde pod ruku, s myšlenkou, že pro to později vymyslí využití.
"V reálném životě pro to existuje termín," říká De Mooy. "Říká se tomu hromadění."
Mnohé z toho je způsobeno skutečným přesvědčením, že technologie dělá životy lepšími, ale dobré úmysly lze zvrátit a my nevíme, jak lze naše data využít. V tuto chvíli není snadné učinit informované rozhodnutí, protože o tom, co se děje v zákulisí, moc nevíme.
„Pokud budete tyto služby používat na svém smartphonu, uvědomte si, že to není soukromé,“ navrhuje De Mooy. „Není to osobní asistent nebo přítel, je to malé sledovací zařízení. Sociální aplikace mají shromažďovat data a zveřejňovat je. Věnujte pozornost, dávejte pozor na výchozí nastavení a podnikněte kroky k ochraně vašeho soukromí.“
Doporučení redakce
- Pokud používáte Microsoft Teams, váš smartphone se systémem Android 10 nemusí být schopen zavolat na číslo 911
- Je Mac skutečně bezpečnější než Windows? Zeptali jsme se odborníků
- Je záření mobilního telefonu skutečně nebezpečné? Zeptali jsme se některých odborníků
- Co je úložiště UFS 3.0? Na SSD pro telefony jsme se zeptali odborníka
- Je riskantní psát a řídit, ale jak se můžete zbavit tohoto zvyku? Ptáme se odborníků
