Ať už jde o roboty nebo chytré telefony, umělou inteligenci nebo prémiové audio produkty, Japonsko bylo vždy v popředí jakékoli konverzace o technologiích. Nedávno jsme strávili několik týdnů v Tokiu objevováním nejen toho, co vytvářejí některá z největších jmen v oblasti nových technologií, ale také Využijte vzrušující místo k otestování nejlepších fotoaparátů chytrých telefonů a objevte kouzlo jeho oblíbeného technologického cestovního ruchu destinací. Nezapomeňte se podívat na další příspěvky v naší sérii „Moderní Japonsko“.
Na podzim 2011, Čára se ocitla ve správný čas přesně na správném místě. Apple iPhone 4S byl poprvé uveden na trh u všech hlavních operátorů v Japonsku a každý den přicházely vzrušující smartphony se systémem Android, aby jej zpochybnily. Chytré telefony se staly velmi populární, a přestože Line byla začínající společností vydala tucet dalších aplikací s omezeným úspěchem – populace uživatelů chytrých telefonů chtěla a aplikace pro zasílání zpráv. Byla to Line a za pouhé tři měsíce se to uchytilo ve velkém.
Doporučená videa
Japonsko – stejně jako zbytek světa – je na vrcholu další technické revoluce, tentokrát zahrnující umělou inteligenci. Za posledních sedm měsíců Line vyvinula svůj vlastní AI s názvem Clovaa může mít stejný dopad na přijetí AI v Japonsku jako na zasílání zpráv před šesti lety. Zatímco jiné společnosti se zaměřují na používání umělé inteligence v našich domovech jako hlasem aktivovaného ovladače nebo asistenta, vizí společnosti Line je vytvořit umělou inteligenci, která také zapadne do našich životů jako každodenní společník.
Navštívili jsme nové kanceláře společnosti Line v Tokiu, abychom se dozvěděli více o jejích ambicích v oblasti umělé inteligence a pochopili, jaký dopad by to mohlo mít na to, jak vnímáme uměle inteligentní systémy a jak s nimi komunikujeme.
Co je Line?
Linka jako aplikaci pro zasílání zpráv není dobře známá mimo své čtyři největší trhy, Japonsko, Thajsko, Indonésii a Tchaj-wan. Ale tam, kde se používá Line, se používá hodně. Jeho jméno se organicky stalo slovesem. Stejným způsobem, jako si něco na webu vygooglujeme, je fráze „Řekněte příteli“ běžnou frází, která říká, že mu pošlete zprávu.
Andy Boxall/Digitální trendy
Pokud neznáte aplikaci pro zasílání zpráv, možná budete vědět Přátelé linky, roztomilé postavičky společnosti. Medvěd hnědý, mládě Sally a králík Cony jsou nejznámější, ale je jich mnohem více. Každý z nich má svou osobitou osobnost a prolínající se děj, a to je důležité, protože to bude relevantní později. Pokud žijete v New Yorku, Obchod Line Friends je místo, které je všem představit. Otevřel se nedávno a během prvního týdne přilákal 300 000 návštěvníků. Linka je také známá průkopnickými nálepkami ke sdílení v aplikaci, které byly od té doby přijaty Facebook Messenger, Google Allo, WeChat, a další.
Linka je široce odkazoval se na v japonské populární kultuře. Byla to aplikace, kterou používali dvě hlavní postavy v „Tvé jméno“, anime film, který letos získal mezinárodní ohlas. Je to běžný pohled v anime a manga obecně, spolu s vystupováním v běžných televizních pořadech a dokonce i v textech písní.
Linie a umělá inteligence
Zatímco jeho všudypřítomnost v Japonsku a dalších asijských zemích je jasná, přimět velké množství lidí, aby jej používali jinde, je problém. Ale pronikání do velkých nových zemí není Lineova aktuální pozornost, podle generálního ředitele Takeshi Idezawa. Místo toho doufá, že se opět podaří správně načasovat další významný technologický průlom.
"Myslíme si, že dalším velkým pohybem bude AI."
„Spíše než abychom se v tuto chvíli soustředili na geografickou expanzi, přemýšlíme o umělé inteligenci,“ řekl Idezawa pro Digital Trends. "Vždy jsme dbali na to, co přijde dál, a myslíme si, že dalším velkým hnutím bude AI."
Toto uvažování vedlo k vytvoření Clovy, Lineova vlastního uměle inteligentního asistenta a Wave reproduktor, na kterém Clova provozuje. Před pouhými sedmi měsíci byla Clova postavena od základů, včetně softwaru, hardwaru a příkazové struktury, a vytvořila tak první japonsky mluvící umělou inteligenci na světě. Line má s Clovou velké plány a neomezují se pouze na AI, která prostě žije na základním reproduktoru, zapíná nebo vypíná světla nebo kontroluje předpověď počasí.
Vytváření AI od základů
Většina systémů umělé inteligence, které se dnes používají, mluví anglicky nebo tak začínaly. Clova začala mluvit japonsky, což představovalo některé velmi jedinečné výzvy. Řekl nám o nich ředitel strategie a marketingu společnosti Line Jun Masuda.
"Kdybychom mohli koupit existující základnu AI, bylo by to hezké," zasmál se. "Ale žádný nebyl k dispozici, takže jsme postavili všechno."
Popsal to jako „obtížnou misi“, vysvětlil hlavní součásti AI – rozpoznávání hlasu, porozumění jazyku a hlasová syntéza – jsou zásadně odlišné, když jazyk není Angličtina.
Andy Boxall/Digitální trendy
"V angličtině je sloveso na prvním místě, aby vysvětlilo, co je příkaz, ale v japonštině je sloveso na konci," řekl. "Takže zpracování příkazů je úplně jiné."
To znamená, že anglický asistent okamžitě ví, jakou dovednost bude potřebovat. Řekněte například „Play me some music“ a AI okamžitě ví, že bude muset použít audio přehrávač, a poslechne si požadovaného interpreta nebo skladbu. V japonštině je struktura obrácená, což znamená, že umělec a skladba předcházejí příkazu ke hře. Japonská umělá inteligence proto může pouze zúžit možnosti až do konce věty, protože otázka může být spíše žádostí o informace o umělci než o přehrání písně.
V japonštině je struktura obrácená, což znamená, že umělec a skladba předcházejí příkazu ke hře.
Jak to ovlivní způsob, jakým Clova naslouchá příkazům? Probouzecí slovo pro Clovu je prostě jeho jméno, a jakmile Clova naslouchá, udělá si předpoklady o nadcházejícím příkazu na základě toho, co říkáte. Učí se také předchozími příkazy. Pokud například opakovaně žádáte o poslech písní konkrétního umělce, Clova upřednostní tento příkaz pro budoucnost, aby se zvýšila rychlost a kvalita. Ale je to těžší.
"Existuje mnoho různých způsobů, jak se vyjádřit v japonštině," pokračoval Masuda. „Máme běžné znaky, spolu s těmi pro vyjádření anglických slov v japonštině a také kanji, které jsou převzaty z čínských znaků. Všechny musí být zpracovány AI pro syntézu a porozumění."
Kanji představuje zvláštní problém, protože každý znak může mít více významů a dokonce i lidé jsou zmateni tím, jak je lze číst. Vybudovat fungující AI za méně než rok s podobnými výzvami se zdá jako monumentální úspěch.
Partner, ne zaměstnanec
Asistent AI, který s vámi může verbálně komunikovat, je pouze začátek. Jak přimět lidi, aby o tom skutečně mluvili? Koneckonců, většina lidí je zvyklá na dotyková rozhraní a jsou nervózní z hovoru se zařízeními. Masuda věří, že hlasové ovládání se brzy stane normou.
"Je to nejpřirozenější způsob, jak dát příkaz," řekl. „Během příštích 10 let vstoupíme do mnohem pohodlnější éry, kdy se vztahy mezi lidmi a počítači stanou mnohem přirozenějšími. Hardware, na kterém pracujeme, je něco, co zapadá do každodenního života lidí. Existují dva směry, kterými se AI pohybuje. Jeden je jako dálkový ovladač a druhý je spíš jako partner, který s vámi konverzuje.“
Společnost Line chce, aby lidé používali Clovu ve všech situacích. Je navržen tak, aby vedl souvislou, přirozenou konverzaci, takže není třeba říkat „Clova“ před každou interakcí; ale to také znamená, že Clova potřebuje charakter a šarm. Pokud o Line už víme jednu věc, díky Brownovi a gangu, je to to, že plně rozumí tomu, jak vytvořit roztomilé a příbuzné postavy, které lidé zbožňují. Když se Clova vytvářela, tým napsal celý profil se vším, kde se zrodil, jeho od nejsilnějších dovedností, hudby, kterou má rád, a vzdělání, až po osobnostní rysy a způsob interakce s nimi přátelé. Line už ví, kdo je Clova.
"Chceme používat postavy k budování náklonnosti lidí k zařízení."
Pro Line, pokud nastane situace, kdy jsou dvě možnosti, vybere se ta, do které se lidé s největší pravděpodobností zamilují. Když Masuda popisoval rozkošné, zajímavé produkty Robotický pes Sony Aibo jako příklad. Normálně vypadající Vlnový reproduktor je začátek a další produkty Clova bude vypadat jako Lineovy slavné postavy Browna a Sally, díky čemuž se Clova postupně stává známější.
Jedná se však o partnerství společnosti Line Gatebox kde věci nabírají sci-fi směr. Gatebox vyvinul postavu AI v holografickém stylu, aby se život s digitálním výtvorem stal realitou. Spojením těchto dvou systémů Line doufá, že dosáhne širšího přijetí digitálních, uměle inteligentních výtvorů.
"Ostatní v oboru vytvářejí obecného, škálovatelnějšího asistenta, a tak je to jasné," řekl. „Chceme ale použít postavy k vybudování náklonnosti lidí k zařízení. Bude to trvat déle, ale je to v souladu s posláním naší společnosti „zkrácení vzdálenosti“. Nestačí jen spojovat lidi.“
Společnost Line vybudovala architekturu Clovy způsobem, který umožňuje ostatním typům postav sedět na vrcholu, a přicházejí sady pro vývoj softwaru i hardwaru. Nová generace digitálních společníků Gatebox nebo dokonce robotických společníků, jako je Aibo, jsou dráždivě reálnou možností. Masuda věří, že děsivý faktor něčeho, jako je Gatebox, bude trvat několik let, než uplyne, ale považuje nás život s AI tímto způsobem za nevyhnutelný, zvláště v Japonsku, kde postavy, z milovaní místní maskoti na virtuální popstar Hatsune Miku, jsou obecně přijímány.
"Není to jen technologie, která je důležitá," řekl Masuda. "Klíčem je, jak lze tento nový trend zavést do života lidí a jaký druh uživatelské zkušenosti je k tomu zapotřebí."
Načasování je všechno
Generální ředitel Idezawa ví, že Line čelí vážné konkurenci v AI, v neposlední řadě proto v říjnu, oznámil Google Domovská stránka Google pro Japonsko. Společnost Line si byla vědoma záměru společnosti Google spustit japonskou verzi Asistenta a tvrdě pracovala na vydání Clovy před tím. Idezawa věří v důležitost skvělého načasování a není pochyb o tom, že to Line v roce 2011 udělal přesně. Může se to opakovat s Clovou? Směr, kterým se ubírá, je jedním z několika dalších, o kterých mluví, což mu potenciálně dává zásadní náskok v tom, co se stává největším a nejzajímavějším technologickým trendem, jaký jsme za poslední roky viděli.
Japonsko je pro společnost Clova prioritou společnosti Line, následované dalšími zeměmi, kde je dobře známá; nicméně Clova je budována s ohledem na podporu anglického jazyka do budoucna. Neexistuje však žádný časový plán, kdy se tak stane.
Doporučení redakce
- Reviduji telefony pro život – zde je 10 aplikací, bez kterých nemůžu žít
- Pomocí A.I. nyní může Lightroom zvýšit rozlišení fotografií RAW
- Přátelská Xiaoice A.I společnosti Microsoft dokáže zjistit, co chcete – než se zeptáte
