Živé televizní streamovací služby zvyšují ceny návnad a přepínačů

Přestřižení šňůry dnes nevypadá jako výhodná nabídka.

První, Sling TVzvýšil cenu svého základního balíčku minulý týden o 5 USD. Jen o den později, DirecTV Now zvýšil svou cenu o 5 dolarůa v úterý, PlayStation Vue udělal totéž, čímž navýší všechny své balíčky o 5 USD. Za méně než týden přidala téměř každá významná služba živého televizního vysílání k poplatkům za předplatné pětinu. Mezitím, YouTube TV zvýšil svou cenu v březnu o 5 USD (před trendem), zatímco jediným zdržením, Hulu, již stanovila cenu svého základního balíčku na nové normální: 40 $ měsíčně.

Ceny služby živého televizního vysílání (základní balíčky)

• Sling TV: $25
• DirecTV nyní: $40
• PlayStation Vue: $40
• YouTube TV: $40
• Hulu s živou televizí: $40

Skok není nic moc; jen náklady na naložené macchiato, nebo jakékoli nesmyslné denní výdaje, které by PR spin lékaři použili k marginalizaci. To je samozřejmě to, co dělá drobná zvýšení cen tak brilantní – stačí k tomu, aby zákazníci nepřestali. Tento „nový“ trend ve streamování je vytržen přímo z příručky kabelových společností, před kterými nás streamování mělo zachránit. Je to stará „návnada a vypínač“ a je to další důkaz toho, že živé televizní vysílání není revoluce; je to prostě více stejné.

Chudší alternativa

Až dosud většina z nich živě TV streamovací služby nabídli právě tolik hodnoty, aby ospravedlnili svůj měsíční poplatek – zákazníci získali živé televizní vysílání s nižší kvalitou a spolehlivostí než kabel, ale také nižší cenou a větší svobodou výběru. Předplatitelé mohou kdykoli zrušit, vybrat si vlastní zařízení a za předpokladu, že síť je skutečně dostatečně rychlá, dokonce sledovat alespoň nějaký svých oblíbených programů na cestách.

Navenek to zní jako čtvercová dohoda a s balíčky začínajícími na 20 až 30 dolarech měsíčně tomu tak bylo. Ale za 40 USD se hodnota živého televizního vysílání snižuje do té míry, že pro mnoho potenciálních zákazníků je atraktivnější zůstat u staré televize. Zkombinujte svůj poplatek 40 USD za streamování televize se 40 nebo 50 USD měsíčně za internet a co získáte? Účet, který vypadá podobně jako to, co byste zaplatili za kabel. Přidejte Netflix nebo Amazon Prime a už tlačíte 100 $ měsíčně nebo více – a to nepočítá prémiové kanály, jako je HBO.

Vracíme se k eskalaci cen a skromným alternativám. Faktor v horší kvalitě a spolehlivosti streamování a sen o osvobození se od kabelů a satelitů začíná rychle ztrácet na přitažlivosti. Co se stalo?

Porušené sliby

Konsolidace, pro jednoho. Stačí se podívat na AT&T, která právě zvýšila cenu své služby DirecTV Now.

Masivní telekomunikace nedávno ukořistila jednu z největších mediálních společností na světě v mnohamiliardové fúzi s Time Warner Inc. (následovat podobně masivní akvizice DirecTV v roce 2014). Nejnovější akvizice společnosti AT&T sjednotila pod svou střechu desítky mediálních nemovitostí, včetně televizních sítí jako CNN, HBO a TBS a také celé společnosti Warner Bros. filmové a televizní impérium, abychom jmenovali alespoň některé. Možná si to mezi sebou přehazovali tím, že nabízeli nižší ceny a lepší služby, ale nyní slouží jednomu pánovi.

Vzhledem k tomu, že regulátoři v průběhu řízení vyjadřovali obavy, že menší konkurence na trhu by mohla vést k eskalaci cen pro spotřebitele, AT&T slíbené ceny nepůjdou nahoru. Dokonce tvrdil, že výsledná společnost bude lépe konkurovat titánům, jako jsou Google, Netflix a Amazon, což vede k dolní ceny, pokud by regulační orgány umožnily pokračování dohody.

Jen několik týdnů po schválení fúze však společnost vypráví jiný příběh. Když společnost AT&T naléhala na Ars Technica ohledně jejího nedávného zvýšení cen tváří v tvář slibům o opaku, řekla: „Pokračovat v poskytování nejlepších možné streamování pro nové i stávající zákazníky, přizpůsobujeme cenu této služby trhu – která začíná na ceně 40 USD směřovat."

Pomineme-li skutečnost, že je to objektivně nepravdivé – stále můžete Sling TV získat za 25 dolarů měsíčně, i když za menší balíček kanálů – nový normál za 40 $ je sebenaplňující se proroctví, které bylo umožněno pouze hrstkou hráčů, kteří se přistěhovali lockstep. Cena streamování TV je 40 $ měsíčně, protože to všichni říkají. A to je problém.

Kam půjdeš?

Ředitel Netflixu Reed Hastings vždy obávaný co by se mohlo stát, kdyby se kabelové a satelitní služby skutečně spojily a nabídly přístup ke svému obsahu prostřednictvím streamování. Koncept se nazývá TV Everywhere a je to služba, o které multimediální společnosti hovořily již v roce 2009 – šest dlouhých let před debutem Sling TV v roce 2015.

Jak název napovídá, TV Everywhere byla navržena jako odpověď na konkurenční streamovací služby, které údajně umožňují aby si diváci mohli vzít své televizní programy kamkoli prostřednictvím ověřených aplikací, pokud stále měli kabel nebo satelit předplatné. I když tyto služby dnes jistě existují podřadným způsobem, také nabízejí menší výběr, horší spolehlivost a nižší kvalitu obrazu než služby, ze kterých pocházejí.

Spíše než aby spotřebitelům poskytovaly životaschopnou alternativu ke konvenční televizi, nabízejí služby živého televizního vysílání zředěnou náhradu za originál. Nyní se také začíná rozpouštět jejich nejviditelnější vykupující kvalita oproti jejich předchůdcům, snížená cena.

Jak multimediální společnosti, poskytovatelé obsahu a telekomunikační společnosti pokračují v konsolidaci do obrovských gigantů, jako je AT&T-DirecTV-Time Warner Inc. monstrum, mají na trhu stále méně vyzyvatelů, kteří by řídili konkurenci, a méně důvodů brát požadavky zákazníků vážně. Mnoho z těchto společností již vlastní internetový kanál, způsob doručení a velkou část obsahu.

Takže otázka položená nespokojenému zákazníkovi zní: "Kam půjdeš?"

Stále častěji je odpověď na streamovací služby na vyžádání jako Netflix. I když nemusí nabízet živé sportovní přenosy nebo nejnovější zprávy, poskytují spoustu přesvědčivého obsahu za skutečně dostupnou cenu.

Ať už konsolidovaný růst cen z tohoto týdne pramení jednoduše z nákladů na podnikání nebo tak něco Zákeřnější je, že společnosti stojící za zvýšením cen by udělaly dobře, kdyby to přehodnotily, než v tom budou pokračovat cesta. V opačném případě riskují, že se sníží poptávka po samotném produktu, který prodávají: živém televizním vysílání.

Je to mazaný gambit, který by bylo zábavné sledovat hraní v televizní show – tedy pokud byste za to neutráceli 40 dolarů měsíčně.

Doporučení redakce

• Přímý přenos All-Star NBA: Sledujte tým Lebron vs Team Giannis
• Na veletrhu CES 2021 TCL upozornila všechny ostatní tvůrce televizorů: Právě začínáme
• Sony chce prodat PlayStation Vue, protože streamovací průmysl je stále přeplněnější
• Nyní můžete na jedné Apple TV sledovat čtyři streamy PlayStation Vue najednou
• Apple dává sportovním fanouškům možnost živého televizního vysílání s přidáním FuboTV