VOD znamená „Video on Demand“. K chybě VOD dochází v přehrávači DVR, když není možné přehrát video na vašem televizoru. Existuje několik důvodů, proč se můžete setkat s chybou VOD. Některé z nich zahrnují – ale nejsou omezeny na – systémové chyby, problémy s kreditem a nedostatek paměti. Některé techniky odstraňování problémů vám mohou pomoci opravit chyby VOD.
Krok 1
Proveďte cyklus napájení vašeho DVR boxu. Odpojte krabici od elektrické zásuvky. Počkejte alespoň 15 sekund. Zapojte jej zpět do elektrické zásuvky. Toto vynutí restart vašeho DVR boxu a obnovení.
Video dne
Krok 2
Objednejte si video na vyžádání později, pokud je server VOD stále ve spouštěcím režimu a není schopen zpracovat váš požadavek.
Krok 3
Zkontrolujte problémy s úvěrem. Pokud byl pro váš účet splněn kreditní limit pro VOD, může se zobrazit chyba VOD. Přihlaste se na web svého poskytovatele služeb a okamžitě proveďte platbu.
Krok 4
Pokud používáte MOXI box, stiskněte a podržte tlačítko "Reset/Power". Toto tlačítko se nachází v pravém dolním rohu krabice. Po spuštění krabice titul znovu objednejte.
Krok 5
Odstraňte problém s chybou konfigurace VOD. Objednejte si náhodný bezplatný program VOD – nikoli to, co jste si původně objednali – z dostupných nabídek. Pokud to funguje dobře, objednejte si znovu program, který chcete skutečně sledovat.
Krok 6
Zavolejte svému poskytovateli služeb a nahlaste kód chyby VOD, který se zobrazí na vaší obrazovce. Postupujte podle pokynů, které vám dal zástupce zákazníka. Možná se budete muset sejít s technikem.
