Proč bych nemohl smazat nahrávku z mého charterového kabelového boxu?

Děti sledují televizi

Můžete nahrávat a ukládat živé televizní vysílání pro budoucí přehrávání pomocí vašeho Charter DVR.

Kredit obrázku: BananaStock/BananaStock/Getty Images

Charter nabízí svým zákazníkům kabelové televize službu DVR. Předplatitelé, kteří se zaregistrují ke službě DVR, mohou používat DVR Motorola nebo Scientific Atlanta. Charter poskytuje tyto DVR přijímače zákazníkům za měsíční nájemné. Po instalaci byste měli být schopni nahrávat živé televizní vysílání, ukládat a mazat soubory do fronty. Vše od chyb uživatele přes problémy s přijímačem až po vaše osobní preference sledování vám může zabránit ve smazání starých nahrávek.

Mazání starých nahrávek

Kroky k odstranění staré nahrávky jsou stejné, ať používáte DVR Motorola nebo Scientific Atlanta. Vyberte „DVR“ z hlavní nabídky vašeho průvodce programováním nebo vyberte „Seznam“ na dálkovém ovladači, abyste našli svůj seznam dříve nahraných pořadů. Pomocí tlačítek nahoru a dolů na dálkovém ovladači Charter zvýrazněte program, který chcete smazat, a stisknutím tlačítka „X“ vedle programu jej vymažte ze systému. Jakmile pořad smažete, nebudete jej moci obnovit. Obě značky Charter DVR zaznamenají až 100 hodin digitální televize, 43 hodin analogového programování, 21 hodin HD nebo jakoukoli kombinaci výše uvedeného. Jakmile dosáhnete svého limitu, budete muset smazat staré nahrávky, abyste uvolnili místo pro nové.

Video dne

Chráněné programování

DVR Motorola i Scientific Atlanta DVR mají samostatné funkce, které chrání váš program před zobrazením osobami, které nemají PIN. Na DVR Motorola je tlačítko blokování – které vypadá jako zavřený visací zámek – uvnitř nabídky Recorded Program. Kliknutím na tuto ikonu můžete zablokovat sledování každému, kdo nezná váš čtyřmístný PIN k účtu nebo smazáním programu, i když budou moci vidět samotný program uvnitř nahraného programu Jídelní lístek. Na DVR Scientific Atlanta DVR vyberte „Možnosti nahraných programů“ z nabídky „Seznam nahrávek“, zvýrazněte „Blokovat“ a stiskněte „Vybrat“. Budete vyzváni k zadání čtyřmístného kódu PIN. Jakmile je blok na svém místě, vedle názvu programu se objeví zamčený zámek. U obou DVR budete muset zadat svůj PIN, abyste se k programu mohli jakýmkoli způsobem dostat, ať už jej chcete sledovat nebo smazat.

Resetujte svůj box

Pokud nemůžete smazat program z vašeho DVR, může být na vině problém ve vašem DVR přijímači. Tyto set-top boxy dostávají od Charty aktualizace týkající se programování a upgradů softwaru. Pokud váš DVR neobdrží tyto informace nebo jsou data, která přijímá, poškozena, resetování jej automaticky přinutí vyhledat opravy. Resetujte svůj DVR přijímač tak, že jej vypnete a odpojíte od zdroje napájení alespoň na 15 sekund, než jej znovu zapojíte a znovu se pokusíte smazat program.

Problémy s dálkovým ovládáním

Váš DVR dálkový ovladač od Charter má spoustu tlačítek. Při pokusu o smazání nahrávky jste mohli stisknout špatné tlačítko. Vaše dálkové ovládání může být na vině i jinak. Pokud je baterie v dálkovém ovladači vybitá, signál mezi ovladačem a vaším DVR může být příliš slabý na zpracování vašeho požadavku. Před dalším zpracováním vašeho požadavku zkuste vyměnit baterie v dálkovém ovladači.

Pokud jste se pokusili problém vyřešit prozkoumáním nastavení zablokovaného programu, resetováním DVR boxu a výměnou baterií v dálkovém ovladači, můžete mít vadný přijímač. Kontaktujte zákaznickou linku společnosti Charter na čísle 1-888-438-2427 a promluvte si se servisním zástupcem. Může resetovat váš box podruhé a současně odesílat aktualizace do vašeho přijímače. Pokud to nepomůže, pravděpodobně si naplánuje servisní schůzku s technikem Charteru.