Žena u svého stolu mluví do mobilního telefonu
Kredit obrázku: shironosov/iStock/Getty Images
Identifikace volajícího vám umožňuje vidět jméno jednotlivého hovoru a ostatní vidět vaše jméno, když zavoláte. Identifikační informace volajícího zobrazené při uskutečnění hovoru na telefonu MetroPCS jsou založeny na informacích o účtu poskytnutých při vytvoření účtu. Změna jména vyžaduje, aby byly informace o vašem účtu změněny na požadované identifikační jméno volajícího.
Krok 1
Kontaktujte zákaznický servis MetroPCS vytočením „*611“ ze svého mobilního telefonu nebo vytočením čísla 1-888-863-8768 a upozorněte zástupce, že byste chtěli změnit své identifikační údaje volajícího.
Video dne
Krok 2
Poskytněte agentovi zákaznického servisu číslo svého mobilního telefonu a kód PIN účtu (pokud existuje) pro ověření účtu.
Krok 3
Poskytněte agentovi zákaznického servisu zobrazované informace s identifikačním jménem volajícího, které chcete zobrazit, když zavoláte. Zástupce odpovídajícím způsobem aktualizuje informace o vašem účtu.
Krok 4
Pro dokončení změn účtu vypněte a znovu zapněte mobilní telefon. Nové informace o zobrazení jména se nemusí objevit na všech formách identifikace volajícího okamžitě v sítích mimo MetroPCS.
