Dell zřejmě naštval docela dost svých zákazníků.
Ukázalo se, že velké množství lidí, kteří si zakoupili ultrabook Dell Latitude 6430u, bylo přivítáno intenzivním zápachem kočičí moči, jakmile otevřeli krabici obsahující jejich zbrusu nový podnik Dell notebook. Jiní uživatelé 6430u hlásili, že při otevření nového 6430u ucítili něco jako odpadkový koš. Ať tak či onak, není to dobré.
Stížnosti týkající se tohoto problému cat piss 6430u sahají až do června, podle tohoto uživatelem vytvořeného fóra na oficiálních stránkách společnosti Dell. Zde je to, co musel říct jeden uživatel:
Doporučená videa
„Před několika týdny jsem dostal do práce nový Lattitude 6430u. Stroj je skvělý, ale voní, jako by byl smontován poblíž kotelny. Je to opravdu hrozné! Zdá se, že to vychází z klávesnice. Máte někdo nějakou radu, jak odstranit zápach?"
Ostatní se rychle ozvali a hlásili podobnou zkušenost.
"Stejná zkušenost. Myslel jsem si, že to určitě postříkala jedna z mých koček, ale bylo na tom něco špatně, tak jsem to nechal vyměnit. Další měl přesně stejný problém. Je trapné to brát klientům, protože to tak smrdí.“
Předpokládáme/doufáme, že tento další uživatel jen žertoval o násilné části svého příspěvku na fórech společnosti Dell:
"Chci, abyste věděli, že jsem zabil naši roční kočku v domnění, že mi každou noc čůrá do počítače, a teď jsem narazil na TOTO fórum, které mi říká opak." Nejen, že chci nový počítač, chci i novou kočku, poplatky za veterináře, omluvný dopis a platbu za svého rozvodového právníka, protože moje žena mě po zjištění toho opustila.“
Dnes to jeden senior technický konzultant společnosti Dell zveřejnil na vlákně 6430u cat piss.
„Chtěl jsem jen poskytnout rychlou aktualizaci pro všechny.
Jak již bylo zmíněno dříve, problém byl plně prošetřen a společnost Dell zjistila, že zápach vůbec nesouvisí s kočičí močí nebo jakoukoli biologickou kontaminací. Další testování odhalilo, že vůní nepředstavuje žádné zdravotní riziko.
Problém byl opraven u nových jednotek, které se aktuálně objednávají. V současné době dokončujeme plány na úplné řešení pro ty, kteří stále mají jednotku, která problém vykazuje. Doufám, že tento nebo příští týden zveřejním hlavní příčinu a řešení a jen čekám na inženýrství, aby dokončilo několik detailů.
Při řešení tohoto problému si vážíme trpělivosti všech. Pro aktualizace sledujte toto vlákno nebo mě sledujte na twitteru @stevebatdell”
Dell zjevně našel opravu problému kočičího čůrání u 6430, ale z jakéhokoli důvodu opravu neuvolní dříve než někdy „tento nebo příští týden“.
Máme základní příčinu a problém je vyřešen. Doufám, že tento nebo nejpozději příští týden zveřejním podrobnosti na fórech společnosti Dell @AndreaHuspeni
— SteveB ve společnosti Dell (@SteveBatDell) 30. října 2013
Až bude oprava odhalena, určitě vám ji přineseme. Mezitím se vyhněte kontaktu se zapáchajícími systémy 6430u a pamatujte, že je to chyba společnosti Dell. Ne vaší kočky.
Obrazový kredit: www.dashburst.com
Doporučení redakce
- Dell má v Kanadě obrovský výprodej některých svých nejlepších notebooků
- Nový herní notebook Dell G16 je dnes levnější o 400 dolarů
- Nový G16 společnosti Dell je větší a výkonnější herní notebook
- Potřebujete nový notebook? Dell XPS 13 je ten, který si dnes můžete koupit
- Nyní si můžete koupit nový notebook Dell XPS 17 od 1 400 $
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
