Fráze „z pánve, do ohně“ je neuvěřitelně výstižným popisem strádání internetových gigantů sociálních médií v roce 2020. Sociální sítě se již snaží usadit se ve svých stále větších rolích v demokracii a kultuře Facebook a Twitter náhle získaly ještě větší roli v našem každodenním životě, když pandemie koronaviru začala držet. Tváří v tvář tomuto tlaku navíc jim nezbylo, než se přizpůsobit.
I když tyto nucené úpravy byly pro zúčastněné společnosti nepochybně obtížné, výsledné změny byly pravděpodobně dobré – nejen pro jednotlivé uživatele, ale pro celý svět.
Příliš mnoho požárů na uhašení
Když zavládla pandemie COVID-19, sociální média byla přirozeným záložním řešením. Lidé se obraceli na své online sítě pro aktualizace komunity, virtuální setkání, zprávy, zábavu a další. Giganti jako Facebook a Twitter čelili nové „infodemii související s koronavirem“, zatímco na nich zároveň visela naléhavá odpovědnost. ramena, aby hlídali příliv kontroverzního politického obsahu od prezidenta Donalda Trumpa a mnoha dalších, kteří si rychle získávali obrovské následovníky počítá.
Když se připravujeme na listopadové volby, všechny oči jsou upřeny na technologické společnosti, aby zajistily, že se nebudou šířit dezinformace o průběhu hlasování nebo jiná nepravdivá tvrzení.
V roce 2016 ruské aids využily Facebook k cílení na Američany na platformě a zmanipulovaný obsah šířící fake news podle The New York Times zasáhl až 126 milionů Američanů.
Google přivádí zpět lidské moderátory, aby dohlíželi na obsah YouTube a převzali řízení od automatizovaných systémů, které dostaly více odpovědnosti při vypuknutí pandemie COVID-19.
YouTube koncem srpna odhalil, že za tři měsíce předtím bylo z platformy odstraněno 11,4 milionu videí kvůli porušení pokynů pro komunitu. Jedná se o nejvyšší počet videí stažených z YouTube za období tří měsíců od spuštění služby v roce 2005, a to bylo přičítáno vyšší spoléhání na A.I. protože pandemie zabránila lidským recenzentům jít práce.
