Aplikace počítačů v bankovním sektoru

Počítače v bankovním sektoru zlepšily zákaznický servis a produktivitu, pokud jde o správu účtů, a zároveň zefektivnily činnosti back-office. Největší dopad je v oblasti hospodářské soutěže. Malé bankovní instituce mají přístup ke stejné technologii jako velké bankovní instituce, a proto s nimi mohou efektivněji soutěžit o podnikání.

Činnosti v bankovnictví začínají tím, že banky automatizují zákaznické účty, což personálu umožňuje vytvářet, aktualizovat a udržovat záznamy o zákaznících. Bankovní hardware a software zvýšily přesnost účtů, které pokladní a další bankovní pracovníci zpracovávají. Bankovní software provádí transakce zákazníků prostřednictvím centralizovaného systému evidence dat. Správa účtů je genezí a páteří všech bankovních informačních systémů.

V 60. letech 20. století se bankovní hardware skládal ze sálového počítače a stroje na děrné štítky. Děrné štítky obsahovaly informace o zákaznickém účtu a byly načteny do hlavního systému strojem na děrné štítky. Hardwarové konfigurace střední třídy a klient/server, které nejsou větší než systém minitower, mohou kromě přijímání transakcí z poboček přidružených bank provozovat celou banku. Tyto nové hardwarové technologie mohou zpracovat více transakcí než starší bankovní hardwarové systémy. Hardwarové technologie umožnily pokrok v bezdrátovém bankovnictví a telekomunikačním bankovnictví.

Bankovní systémy musí provádět elektronické transakce. Přímý vklad je příkladem elektronické transakce. Počítače zpracovávající elektronické transakce musí mít hardwarové a softwarové šifrovací schopnosti, aby nedošlo ke kompromitaci dat během přenosu. Poté, co počítač provede elektronické přenosy, přenese informace do hlavního počítačového systému ke zpracování a aktualizaci. Banky mají rozšířené možnosti elektronických transakcí prostřednictvím pevných linek a mobilních telefonů, internetu a bankomatů.

Webové bankovní systémy využívají vyhrazený server prostřednictvím systému bankovní sítě. Oblast bankovního systému je rozdělena pro internetové aplikace. Webové bankovní systémy ze zákona musí zahrnovat zabezpečené servery a ověřené certifikáty týkající se transakcí od Federální společnosti pro pojištění vkladů a Federální rezervní rady. Zákazníci, kteří se rozhodnou pro online bankovnictví, mohou ke svému účtu přistupovat prostřednictvím webového rozhraní, které je integrováno s hlavním počítačem. Pověření zákazníka – uživatelské ID a heslo – projdou několika kontrolními body, než vstoupí do hlavního systému, aby provedli webovou transakci.