Podívejte se na naši úplnou recenzi Microsoft Surface Pro tableta.
Aby společnost úspěšně prodala svůj nejnovější gadget, vyžaduje mnohem více než jen mít dobrý produkt. Musí se také ujistit, že je na skladě spousta jednotek po celé zemi, aby si je fanoušci mohli skutečně koupit. Tady možná Microsoft udělal chybu. Včera to oznámil výrobce softwaru, který se změnil na hardware blog že se téměř okamžitě vyprodaly 128GB tablety Surface Pro, ale je tento výprodej způsoben rychlým prodejem nebo nedostatkem nabídky?
Doporučená videa
Téměř 100 zákazníků přešlo do sekce komentářů na blogu Microsoftu, aby si vybili svůj hněv nad názorem, že tablet je vyprodaný (v době psaní tohoto článku). Někteří komentátoři uvádějí pouze „jedno zařízení na výstavu a jedno na prodej“ v obchodech Staples a Best Buy ve svém státě.
Příbuzný
- Kupte si Microsoft Surface Pro 9 a získejte zdarma klávesnici Signature
- Dell XPS 13 2 v 1 vs. Surface Pro 8: Nová konkurence
- Je Microsoft Surface Pro 8 for Business vhodný pro podnikání?
"Stejně jako mnoho jiných jsem se snažil objednávat online a v obchodech," řekl komentátor jménem Gormly. „O půlnoci se web stále nezobrazoval na prodej, zkoušel jsem to 30 minut a pak se najednou vyprodal online. Předtím, než vůbec zahájili provoz, byly všechny pořady Best Buy nedostupné. Moje 3 místní Staples obdržely 2 64gb verze. Jen dva. V USA je 1050 obchodů Best Buy, 1575 obchodů Staples, zdá se, že Staples obdržel v průměru 2-4 jednotky a best buy 6-8.“
Jiní komentátoři byli ostřejší a požadovali, aby Microsoft propustil svůj PR tým a autora příspěvku na blogu Panose Panaye, generálního ředitele Microsoftu odpovědného za Surface.
„Byl jsem věrným zákazníkem Applu od uvedení Gen1 Iphone,“ napsal komentátor jménem Ericinsales. „Stál jsem ve frontě na 4 různé starty. V těchto řadách bylo několik stovek lidí. Každý z těchto lidí si domů odnesl model, který si chtěl koupit. Nikdy mě neodvrátili. Toto byl epický neúspěch ze strany vašich týmů…. Byl to špatně provedený start a lidé by měli být vyhozeni. Zabývám se prodejem a chápu, že MS je pod tlakem, ale toto není způsob, jak zacházet se svými klienty. Selhali jste a musíte to vlastnit. Omezená odezva z tábora MS to neřeší. Nechal jsi nás čekat v očekávání 3 měsíce, upustil jsi míč."
Microsoftu se v poslední době ve svém PR oddělení příliš nedaří. V posledních několika měsících se fanoušci a média rozčilovali nad Windows 8 a Microsoftem omezená skladovací kapacita ve svém novém tabletu Surface Pro, u kterého společnost udělala jen málo pro omezení napětí.
I když nám Microsoft zatím neřekl, kolik Surface Pro se prodalo, někteří odhadují, že v obchodech Best Buy a Staples jich bylo na skladě méně než 30 000. Vytváření umělé poptávky je letitá taktika, ale nikdy není dobré chlubit se tím, že produkt není na skladě, a narážet na celostátní výprodej, když jste dostatečně zásobili obchody. Někteří komentátoři uvádějí pouze „jedno zařízení na výstavu a jedno na prodej“ v obchodech Staples a Best Buy po celém jejich státě.
Surface Pro jsme ještě nerecenzovali, ale zůstaňte naladěni, protože doufáme, že na něj budeme mít brzy své myšlenky. Ať už to milujeme nebo nenávidíme, Microsoft nezažívá skvělý víkend. I když je chyba v logistice snadno napravit, skutečnou tragédií je to málo, co jsme od společnosti dosud slyšeli o jejím úsilí omezit obavy svých zákazníků. Microsoft by měl zvážit odpověď na své fanoušky. Pokud ne, může riskovat zničení jakékoli budoucnosti, kterou Surface Pro může mít před sebou.
(Obrázek přes Readwrite.com)
Doporučení redakce
- Best Buy právě zlevnil Microsoft Surface Pro 7+ s krytem Type Cover o 330 dolarů
- Microsoft Surface Pro 9 vs. Surface Pro 8: Zde je návod, jak se skládají
- Lenovo Yoga 9i 14 Gen 7 vs. Microsoft Surface Pro 8
- Problémy se Surface Pro 8 a jak je opravit
- Samsung Galaxy Tab S8 vs. Microsoft Surface Pro 8
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
