Pro značky může být těžké přiznat, že udělaly něco špatně – zvláště když utratily čas, peníze a důvěru zákazníků na zprávu. Ale střízlivý druhý pohled na předchozí strategii, zvláště když vám zákazníci říkají, že to není to, co chtějí, může být nezbytným, i když bolestivým krokem.
To je místo, kde se dnes Sonos nachází. S uvedením nejnovějších bezdrátových reproduktorů společnosti – 249 dolarů Sonos Era 100 a 449 dolarů Sonos Era 300 — několik dříve zastávaných názorů na to, co vytváří skvělý domácí zvukový zážitek, bylo revidováno nebo zcela vypuštěno.
Snad největší změnou byla a přemýšlejte o Bluetooth. V minulosti Sonos nejen odmítal podporovat bezdrátovou technologii, která je součástí každého jednotlivého smartphonu na planetě – otevřeně zesměšňoval Bluetooth jiných společností. reproduktory, zejména v sérii reklam z roku 2016, které obsahovaly slogan „jsi lepší než tohle“ – odkaz na způsoby, jakými mohou reproduktory Bluetooth podkopat poslech Zkušenosti.
Příbuzný
- Nová řada Bluetooth reproduktorů Skullcandy se může pochlubit velkou výdrží baterie za 30 až 80 USD
- Sonos by se brzy mohl stát soundtrackem pro váš příští nákup
- Proč by kupující Sonos Era 300 měli přejít na Amazon Music
Od 7. března má společnost čtyři reproduktory s podporou Bluetooth, včetně nově uvedených reproduktorů Era 100 a Era 300, plus stávající Toulat se a Hýbat se přenosné reproduktory. Proč ta změna? "Bluetooth se zlepšilo," řekl mi generální ředitel Sonos Patrick Spence na akci Era v New Yorku. "Stalo se to všudypřítomnější, ale je to také mnohem spolehlivější, než bývalo."
Doporučená videa
To je možná pravda. Ale neochota společnosti Sonos přijmout Bluetooth i dlouho poté, co se ukázalo, že je užitečný spolehlivá technologie vzbuzuje podezření, že společnost měla také ideologickou příchuť postoj.
„V porovnání s Wi-Fi a Bluetooth jsme byli trochu nábožní,“ přiznává Spence. Stále je fanouškem Wi-Fi, bezdrátové technologie, která posunula společnost na její současné postavení krále celého domova. multiroom audio zážitek, ale zdá se, že je připraven dát stranou některé předpojaté představy o tom, co to znamená poskytnout Zkušenosti. "Myslím, že musíte být dostatečně pokorní, abyste naslouchali zákazníkům."
Jako příklad nově nalezené pokory Sonos Spence poukazuje na skutečnost, že Era 100 a Era 300 mají Port USB-C, který lze použít s volitelnými hardwarovými klíči pro připojení externích zdrojů zvuku, jako je gramofon.
Řada Era není prvními reproduktory Sonos, které to dokázaly – Sonos Five (dříve Play: 5) má také analogový vstup. Ale nyní, když tyto tři reproduktory tvoří hlavní řadu domácích produktů společnosti zaměřených na hudbu, je to velký posun od dob, kdy ve vesmíru Sonos neexistovaly téměř žádné externí vstupy.
Zajímavé je, že nyní, když je Bluetooth velmi na stole pro Sonos, může být dokonce chuť dělat více než jen povolit připojení Bluetooth k těmto reproduktorům.
V roce 2021 společnost podnikla první vpád do zvuku v lepší kvalitě než CD podpora 24bitové/48kHz bezztrátové hudby ze streamovací služby Qobuz. Podobná podpora dorazil pro Amazon Music později toho roku. Když jsem se tedy Spence zeptal, zda je Sonos ochoten podívat se na vysokou kvalitu Bluetooth kodekyLDAC nebo aptX Adaptive, které jsou schopny mnohem vyšší kvality zvuku než aktuálně podporované AAC a SBC, mě překvapilo, když řekl, že je tomu otevřený.
„Neexistuje žádné jiné náboženství než: ‚Můžeme poskytnout skvělý zážitek?‘,“ řekl. Spence vyjádřil určité pochybnosti o tom, zda jsou tyto kodeky dostatečně spolehlivé, aby udržely vysokou úroveň kvality, ale zůstává ochoten je implementovat, pokud je lze uvést do provozu. „Jde o kvalitu toho spojení. To je vše, na čem záleží."
Tato ochota přehodnotit způsob, jakým produkty Sonos fungují, zasahuje do současného myšlení společnosti kolem nové Era 300. Reproduktor byl navržen především tak, aby prostřednictvím svého nabízel pohlcující zážitek z poslechu hudby Dolby Atmos-kompatibilní architektura prostorového zvuku. Funguje také jako prostorový reproduktor zlepšující Dolby Atmos při použití ve spojení s Arc nebo Beam Gen 2, ale nefunguje. Televizní Dolby Atmos samostatně nebo ve stereo páru.
Poukázal jsem na to, že chytré reproduktory Apple i Amazon s podporou Atmos ( Echo Studio a HomePod Gen 2) pracovali jako televizní reproduktory (při spárování s příslušnými streamovacími zařízeními) a zeptali se, zda může Sonos změnit kurz. „Neviděli jsme mnoho lidí, kteří by skutečně používali [HomePod] tímto způsobem,“ řekl Spence. "Většina lidí místo toho stále bere soundbar." Přesto, stejně jako při přechodu k všudypřítomnému Bluetooth, je ochoten nechat soudit uživatele Sonos. "Pokud nám zákazníci ukazují, že toto je způsob, jakým si chtějí užít domácí kino, vymyslíme, jak to podpořit."
K tomuto posunu může dojít dříve než později. Spence řekl, že hodně přemýšlel o tom, jak odstranit kabel HDMI ze zvukových panelů společnosti, „Dlouho jsem tlačil na tým – vůbec nechci, aby byl kabel k soundbaru. Udělejme to ještě jednodušší."
Technické překážky stále přetrvávají a znovu zdůraznil důležitost spolehlivosti, ale je zcela jasné, že Spence chce, aby byl Sonos ještě lepší, než je nyní.
Doporučení redakce
- Šest let v pekle: Moje stárnoucí reproduktory Sonos přežily venku
- Uživatelé Androidu brzy ztratí praktickou funkci Sonos
- Nová funkce vyhledávání Sonos potřebuje práci
- Sonos byl vždy drahý – ale to neznamená, že je předražený
- Bluetooth na nových reproduktorech Sonos Era není to, co si myslíte – je to lepší
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
