Pokud trávíte spoustu času používáním e-mailu pro obchodní i osobní účely, pak víte, jaká může být zamrznutí produktivity v aplikaci Microsoft Outlook. Přestože důvody zamrznutí mohou být různé a nemusí mít s Outlookem vůbec nic společného, je potřeba problém co nejrychleji vyřešit. Naštěstí můžete k nápravě problému podniknout několik kroků.
Krok 1
Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace Outlook na hlavním panelu v dolní části obrazovky. Je to oranžový čtverec s hodinami uvnitř. Bude to číst něco ve smyslu „Doručená pošta – Microsoft Outlook“. Vyberte „Zavřít“. Objeví se okno. Vyberte „Ukončit nyní“. Možná budete muset počkat minutu nebo dvě, než se skutečně zavře. Pokud to nefunguje, přejděte ke kroku 2.
Video dne
Krok 2
Stiskněte současně tlačítka "Ctrl", "Alt" a "Delete" na klávesnici. V zobrazeném okně vyberte „Správce úloh“. Na další obrazovce zvýrazněte „Microsoft Outlook“ a poté vyberte „Ukončit program“. Na další obrazovce potvrďte svou volbu. Pokud to nefunguje, pokračujte krokem 3.
Krok 3
Klikněte na "Start" a poté zvolte restartování nebo vypnutí počítače. Když se zahájí procedura vypínání, ukončí se všechny programy, zamrzlé nebo ne. Pokud problém přetrvává, přejděte ke kroku 4.
Krok 4
Stiskněte a podržte vypínač na počítači po dobu 5 sekund. Počítač se okamžitě vypne. Když restartujete počítač, Outlook se zavře. Pokud program neustále zamrzá, přejděte ke kroku 5.
Krok 5
Odinstalujte aplikaci Outlook pomocí "Správce programů" umístěného v "Ovládacím panelu." Přeinstalujte program zcela pomocí původních disků. Pokud byl program na vašem počítači předinstalován, měl by tam být systémový disk, který program obsahuje. Pokud ne, kontaktujte výrobce počítače.
