Váš poskytovatel internetu vám může pomoci s uživatelským jménem a heslem ISP.
Kredit obrázku: Professor25/iStock/GettyImages
Je pravděpodobné, že vám domácí internet nastavil technik, který vše vyřídil za vás. I když ne, pravděpodobně jste zařízení zvedli a podle pokynů jej nastavili. Pokud však budete někdy potřebovat odstraňovat problémy, pravděpodobně budete požádáni o zadání uživatelského jména a hesla poskytovatele internetových služeb, které možná nebudete tak snadno vědět, jak je najít.
Vyhledejte informace o zabezpečení vašeho ISP
Problémy s připojením k internetu nejsou vtipné. Bez ohledu na to, jak moc používáte domácí internet, selhání se stává obrovskou nepříjemností. Když vaše připojení nefunguje, vaším prvním krokem by mělo být odpojení routeru a jeho opětovné připojení znovu, ale pokud to nepomůže, pravděpodobně postoupíte k pokročilejšímu odstraňování problémů kroky.
Video dne
Váš router je malé zařízení, které má na sobě blikající kontrolky. Pravděpodobně byla umístěna na centrálním místě vašeho domu, a pokud ji poskytoval váš poskytovatel internetových služeb, měl by na ní někde být název poskytovatele. Mít tyto informace se může hodit, pokud si nejste jisti, kdo váš ISP vlastně je.
Najděte svého poskytovatele internetových služeb
Ať už váš poskytovatel internetu poskytl váš router, nebo jste si jej koupili sami, někde by na něm měla být nálepka s vaším uživatelským jménem a heslem. Toto je cesta nejmenšího odporu, takže se nejprve podívejte tam. Dalším krokem by mělo být nalezení manuálu dodaného s vaším routerem, který může obsahovat uživatelské jméno a heslo.
Výchozí uživatelské jméno a heslo pro mnoho routerů je „admin“ a „admin“. Zkuste to nejprve a uvidíte, zda to funguje. Pokud ne, můžete najít typické výchozí uživatelské jméno a heslo pro nejběžnější routery online. Netgear například používá „admin“ a „heslo“, zatímco Digicom používá „admin“ a „Michelangelo“.
Pokud pomocí uživatelského jména a hesla ISP hledáte heslo, které používáte k připojení k domácí Wi-Fi, podívejte se do dokumentace, kterou jste dostali při instalaci vašeho internetu. Technici si často tyto informace poznamenají, abyste je nezapomněli. Pokud vše ostatní selže, můžete obvykle zavolat svému ISP a požádat o své přihlašovací údaje.
Když jste našli své heslo
Možná jste vystopovali své uživatelské jméno a heslo poskytovatele internetových služeb, ale zjistili jste, že samotné heslo nefunguje. V takovém případě možná budete muset kontaktovat svého ISP a sdělit mu problém. Měli by vám být schopni poskytnout informace, které potřebujete, i když možná budete muset nejprve ověřit svou totožnost.
Jakmile vstoupíte, měli byste si co nejdříve změnit heslo. Bez ohledu na to, jak to může být právě teď, mít Wi-Fi nastaveno s výchozím uživatelským jménem a heslem poskytovatele internetových služeb, může to být bezpečnostní riziko. Koneckonců, můžete sledovat výchozí uživatelské jméno a heslo online, takže by to mohli udělat i vaši sousedé a hackeři.
Oprava problémů s připojením
Pokud máte problémy s připojením k internetu, budete muset podniknout kroky k přesnému určení problému. Nejprve zjistěte, zda se jedná o problém s každým zařízením ve vaší domácnosti. To vám pomůže rozhodnout, zda je problémem samotná síť, nebo zda se jedná o připojení k této síti.
V případě problémů v celé síti může problém vyřešit často odpojení routeru, několik sekund čekání a jeho opětovné připojení. Budete se také muset ujistit, že není známý výpadek ovlivňující vaši oblast města. Mnoho ISP poskytne tyto informace na svých webových stránkách nebo jako automatickou zprávu, když zavoláte.
Pokud se jedná o jedno zařízení, můžete zkusit Wi-Fi vypnout a znovu zapnout. Stále se nemůžete připojit? Odstraňte tuto konkrétní síť ze seznamu sítí a znovu se připojte. Možná k tomu budete potřebovat své internetové uživatelské jméno a heslo, které se liší od uživatelského jména a hesla, které používáte pro zprovoznění internetu.
