Proč nemohu otevřít přílohy Yahoo Mail na mém mobilním telefonu?

Neschopnost otevřít e-mailové přílohy při používání aplikace Yahoo Mail na vašem mobilním telefonu může být způsobena jedním z několika problémů, z nichž většinu lze snadno opravit. Ačkoli většina mobilních telefonů podporuje e-mailové aplikace od různých klientů třetích stran, je tomu tak není neobvyklé, že při otevírání příloh k e-mailu těchto e-mailových programů dochází k potížím zprávy.

Chcete-li otevřít přílohu Yahoo Mail pomocí mobilního telefonu, musíte mít na svém zařízení nainstalovanou aplikaci, která podporuje typ souboru přílohy. Pokud se například pokoušíte otevřít přílohu dokumentu Microsoft Word, musíte mít na svém mobilním telefonu nainstalovanou mobilní verzi Microsoft Word. Nebo, pokud se pokoušíte otevřít soubor PDF, musíte mít aplikaci, která je schopna číst a zobrazovat obsah tohoto typu souboru. Některé typy obrázkových příloh, jako je JPG, se zobrazují v těle e-mailu, ale pokud chcete soubor otevřít, musíte mít aplikaci pro prohlížení obrázků, která podporuje obsah JPG.

Mobilní aplikace Yahoo Mail i přes své pohodlí podléhá občasným poruchám, které se mohou projevit několika způsoby, včetně neumožnění otevírání příloh. Když se aplikace Yahoo Mail porouchá, obvykle zažijete delší dobu čekání než obvykle, než se objeví obrazovka s informací, že se aplikaci nepodařilo provést operaci. V tomto okamžiku máte možnost odeslat e-mailové upozornění přímo společnosti Yahoo a problém nahlásit. Vypnutí aplikace a její restart může také pomoci vyřešit problémy související s e-mailem.

Ačkoli běžná online verze Yahoo Mail nemá žádná omezení velikosti souboru, mobilní verze aplikace může kvůli dostupné paměti zařízení, která vám může bránit v otevírání e-mailů přílohy. Pokud má váš mobilní telefon například omezené množství vnitřní paměti, nemůžete otevřít soubory, které jsou větší než velikost dostupné paměti. Většina mobilních telefonů se však dodává s vestavěnými sloty pro karty, které podporují velké množství rozšířené paměti, což zvýší šance na otevření velkých e-mailových příloh.

Paměť s náhodným přístupem, lépe známá jako RAM, vám také může zabránit v otevření přílohy e-mailu Yahoo Mail. RAM je část vnitřní paměti telefonu, která ukládá kopie souborů aplikací pro rychlejší zpracování. Pokud budete delší dobu bez vypnutí telefonu, může se paměť RAM zaplnit a v tomto okamžiku začne telefon zaznamenávat pomalé rychlosti zpracování. To může ovlivnit vaši schopnost otevírat přílohy souborů. Vypnutím a opětovným zapnutím telefonu se vymaže paměť RAM a poskytne zařízení více prostoru pro provádění mnoha funkcí, včetně otevírání příloh.