Aplikace sociálních médií IMVU vám umožňuje komunikovat s ostatními ve virtuálním světě a dokonce vytvářet a prodávat produkty, jako je oblečení pro avatary.
Kredit obrázku: Hero Images/Hero Images/GettyImages
Aplikace sociálních médií IMVU vám umožňuje komunikovat s ostatními ve virtuálním světě a dokonce vytvářet a prodávat produkty, jako je oblečení pro avatary. Svůj účet IMVU můžete deaktivovat dobrovolně, omylem nebo z důvodu porušení pravidel webu a tento proces může způsobit, že ztratíte svůj obsah ve hře. IMVU nezaručuje, že můžete svůj deaktivovaný účet znovu aktivovat, zvláště pokud jste dostali ban. Můžete však být schopni znovu aktivovat svůj účet prostřednictvím e-mailového odkazu nebo kontaktovat tým podpory a provést vyšetřování.
Důvody deaktivace účtu IMVU
Pokud již nechcete stránky používat, můžete dobrovolně přejděte na možnost IMVU delete account (smazat účet) a potvrďte pomocí hesla, abyste svůj účet deaktivovali. Váš účet může být také deaktivován, pokud se uzamknete kvůli příliš častému zadání nesprávného hesla nebo pokud někdo získá přístup a požádá o smazání účtu. IMVU může také deaktivovat váš účet z důvodu a
porušení podmínek služby. K tomu může dojít například v případě, že zveřejníte nevhodný nebo ukradený obsah, požádáte ostatní o hesla, ukradnete kredity nebo se jinak dopustíte podvodu.Video dne
Účinky deaktivovaného účtu
Ať už svůj účet IMVU deaktivujete dobrovolně nebo prostřednictvím banu, obvykle obdržíte a upozornění e-mailem a již se nemůže přihlásit na stránku. Uživatelé ztratí jakoukoli místnost, kterou ve hře vytvořili. Pokud s vámi ostatní sdílejí místnost, tito hráči do ní již také nebudou mít přístup.
Pokud máte účet Creator, co se stane s vašimi produkty ve hře, bude záviset na důvodu, proč byl váš účet deaktivován, a na tom, zda jej můžete znovu aktivovat. Pokud jste jednoduše použili možnost smazání účtu IMVU nebo jste byli uzamčeni kvůli problémům s heslem, uživatelé mohou stále nakupovat vaše produkty. Pokud vás však IMVU zakáže za porušení podmínek služby, váš obsah bude nedostupný, pokud nebudete moci znovu aktivovat účet do 30 dnů.
Pokud byl váš účet deaktivován dobrovolně nebo kvůli problémům s přihlášením, zkontrolujte doručenou poštu spojenou s vaší e-mailovou adresou IMVU. Stránka obvykle odešle potvrzovací e-mail, který bude mít a reaktivační odkaz že můžete jednoduše kliknout a znovu získat přístup. Tento e-mail však nemusíte obdržet, pokud jste svůj účet nikdy neověřili, když jste jej vytvořili. Pokud uplynula dlouhá doba, odkaz již nemusí fungovat a budete muset požádat o pomoc podporu IMVU.
Pokud jste při použití odkazu pro opětovnou aktivaci neměli štěstí nebo byl váš účet deaktivován z důvodu porušení smluvních podmínek, žádost o opětovnou aktivaci bude zahrnovat odesláním žádosti o podporu na webu IMVU. Chcete-li to provést, musíte mít nejprve aktivní účet. Můžete navštívit domovskou stránku IMVU a vytvořit si nový účet pomocí možnosti přihlášení k sociální síti, nebo se můžete zaregistrovat pomocí jiné e-mailové adresy, než kterou jste použili pro svůj deaktivovaný účet.
Po vytvoření a přihlášení k vašemu novému účtu IMVU vyberte svůj profilový obrázek v horní nabídce a vyberte „Centrum nápovědy“ zobrazíte některé možnosti spojení s pracovníky podpory. Pokud máte VIP účet, zobrazí se vám možnost chatovat živě online s členem podpory. V opačném případě budete muset odeslat e-mailový tiket kliknutím na „předložit případ" odkaz. Ať už zvolíte možnost živého chatu nebo podpory, buďte připraveni poskytnout zástupci informace o svém starém účtu.
IMVU doporučuje dát si původní e-mailovou adresu IMVU a jméno avatara minimálně při odeslání lístku podpory nebo online chatu. Zástupce vás může požádat o další informace, jako je datum vytvoření vašeho účtu nebo způsob platby, který jste použili k nákupu jakýchkoli prémiových produktů. Poté, co IMVU provede vyšetřování, můžete očekávat, že se vám ozveme, pravděpodobně prostřednictvím e-mailu, zda lze váš účet obnovit. Pokud neuspějete, můžete vždy použít svůj nový účet IMVU.
