Kredit obrázku: Pixland/Pixland/Getty Images
Pokud se při pokusu o načtení webové stránky zobrazuje chyba aplikace Internet Explorer, může to znamenat problém problém s hostitelem tohoto webu, s vaším poskytovatelem internetových služeb, s vaší sítí nebo s vaší software. Před provedením kterékoli z těchto metod odstraňování problémů zjistěte, zda je problém lokální nebo globální. Navštivte oblíbený web a zjistěte, zda se načítá. Pokud ano, problém je s první webovou stránkou. Zkuste jej načíst znovu později. Pokud se nemůžete dostat na žádné webové stránky, pokračujte metodami odstraňování problémů.
Krok 1
Resetujte modem nebo router jeho vypnutím. Pokud máte interní modem, přejděte ke kroku 2. Pokud je modem připojen k routeru, odpojte kabel, který zařízení propojuje, a vypněte modem. Pokud vaše zařízení nemají vypínače, odpojte je ze zásuvky.
Video dne
Krok 2
Vypněte počítač. Počkejte 30 sekund, poté směrovač a/nebo modem znovu připojte a zapněte.
Krok 3
Restartujte váš počítač. Navštivte webovou stránku znovu. Pokud Internet Explorer nezobrazí web, pokračujte krokem 4.
Krok 4
Smažte dočasné internetové soubory kliknutím na "Nástroje" v panelu nabídek. Vyberte „Možnosti Internetu“ (Internet Explorer 6 a 8) nebo „Odstranit historii procházení“ (Internet Explorer 7).
Krok 5
Klikněte na "Odstranit" v záhlaví "Historie procházení" (Internet Explorer 8); zaškrtněte všechny možnosti kromě „Hesla“ a „Zachovat data webových stránek oblíbených“. Klikněte na „Odstranit“. Zkontrolujte všechny položky v aplikaci Internet Explorer 7. Klikněte na „Odstranit“. Klikněte na "Odstranit soubory" v části "Dočasné internetové soubory" v aplikaci Internet Explorer 6, poté vyberte „Smazat veškerý obsah offline“. Klikněte na „OK“. Klikněte na "Vymazat historii" v sekci "Historie" a poté klikněte "Ano."
Krok 6
Navštivte webovou stránku znovu. Pokud Internet Explorer nezobrazí web, pokračujte krokem 7.
Krok 7
Klikněte na "Nástroje" v řádku nabídek aplikace Internet Explorer 7 nebo 8 a poté vyberte "Možnosti Internetu".
Krok 8
Klikněte na kartu "Programy". Vyberte „Spravovat doplňky“.
Krok 9
Zvýrazněte a „Zakázat“ doplněk, poté klikněte na „Zavřít“ a „OK“.
Krok 10
Pokračujte v tomto procesu, dokud neotestujete všechny doplňky. Pokračujte, pokud Internet Explorer nezobrazí webovou stránku.
Krok 11
Ukončete programy, které nepotřebujete k procházení Internetu. Podržte "Ctrl" + "Alt" + "Del" a poté vyberte "Správce úloh".
Krok 12
Zvýrazněte nepotřebný program na kartě „Aplikace“ a klikněte na „Ukončit úlohu“. Opakujte, dokud nezavřete všechny nepotřebné programy.
Spropitné
Pokud nemáte nejnovější verzi Internet Exploreru, upgradujte webový prohlížeč a nainstalujte všechny bezpečnostní záplaty a opravy hotfix prostřednictvím služby Windows Update. Existuje několik různých webových prohlížečů. Stáhněte si další a zkuste navštívit webovou stránku v jednom z nich. Vaše instalace aplikace Internet Explorer může být poškozena a může být nutné ji znovu nainstalovat.
