Tiskárny HP jsou obecně spolehlivá zařízení a tisknou vysoce kvalitní dokumenty. Občas můžete zjistit, že vaše vytištěné dokumenty mají černé čáry kazící povrch dokumentu. Než se obrátíte na poskytovatele služeb vaší tiskárny, existuje několik věcí, které můžete zkusit vyřešit problém sami.
Špinavé sklo skeneru
Pokud je vaše tiskárna zařízení typu „vše v jednom“ nebo má-li víko, které se zvedá, nečistoty a zbytky se mohou ve finálním tiskovém produktu objevit jako černé čáry nebo šmouhy. To lze snadno napravit čisticím prostředkem na sklo a papírovými ručníky nebo hadříkem nepouštějícím vlákna. Ujistěte se, že jste sklo úplně vysušili čistým, suchým hadříkem nepouštějícím vlákna, aby se zabránilo skvrnám od čističe skla.
Video dne
Tiskárna vyžaduje restart
Podobně jako počítače, i tiskárny někdy začnou fungovat zvláštním způsobem, pokud je třeba je restartovat. Společnost HP doporučuje zapnout tiskárnu a poté vyjmout kabel ze zadní části samotné tiskárny. Poté byste měli vytáhnout kabel ze zásuvky a počkat alespoň 15 sekund. Poté můžete znovu sestavit napájecí kabel a tiskárnu znovu zapnout.
Problém s tiskovou kazetou
Mnoho problémů s tiskem je způsobeno téměř prázdnou nebo nesprávně nainstalovanou tiskovou kazetou. Chcete-li začít, měli byste kazetu vyjmout a znovu nainstalovat. Pokud jsou na vytištěných stránkách stále černé čáry, zkuste vyměnit použitou kazetu za plnou a vytiskněte další zkušební stránku.
Tiskárna potřebuje servis
Ve výjimečných případech může vaše tiskárna HP tisknout černé čáry na vytištěných stránkách, protože vyžaduje jiný typ služby. Pokud jste vyzkoušeli všechny možnosti, které máte k dispozici, kontaktujte svého poskytovatele služeb a vysvětlete, co jste se již pokusili problém vyřešit. Váš poskytovatel služeb bude mnohokrát schopen diagnostikovat problém za vás rychle.
