Stáhněte si iTunes do počítače. Možnost stažení uvidíte na hlavní stránce webu iTunes. Pokud již máte iTunes, ujistěte se, že používáte nejnovější verzi.
Po dokončení stahování spusťte iTunes.
Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
Klikněte na "iPhone" pod "Zařízení" v nabídce možností na levé straně stránky.
Vyberte kartu „Shrnutí“ v horní části stránky.
Klikněte na „Obnovit“. Tuto možnost uvidíte ve druhém poli shora pod „Verze“.
Až budete dotázáni, zda si přejete zálohovat nastavení před obnovením softwaru, klikněte na „Zálohovat“. To může trvat až hodinu nebo déle.
Na dotaz, zda jste si jisti, že chcete obnovit svůj iPhone do továrního nastavení, vyberte „Obnovit“.
Klikněte na „OK“, když se zobrazí tato zpráva: „Váš iPhone byl obnoven do továrního nastavení a restartuje se. Nechte prosím svůj iPhone připojený. Po restartu se zobrazí v okně iTunes." Nechejte svůj iPhone připojený, dokud se na hlavní obrazovce zařízení nezobrazí zpráva "iPhone je aktivován".
Pokud chcete zachovat tovární nastavení, klikněte na „Nastavit jako nový iPhone“. Tuto možnost uvidíte během procesu aktivace po obnovení. Pokud chcete, aby všechna vaše data byla znovu synchronizována do vašeho iPhone, klikněte na „Obnovit ze zálohy“, poté vyberte rozevírací nabídku a vyberte „iPhone“.
Obnovením vašeho iPhone smažete veškerou hudbu, videa, aplikace, obrázky, kontakty, informace z kalendáře, poznámky, nastavení a všechna další data, která jste přidali. Z tohoto důvodu je důležité, abyste si před obnovením iPhone zálohovali.