Odstraňování problémů s kvalitou obrazu satelitní televize zahrnuje jiné kroky než tradiční připojení kabelové televize.
Snížení kvality obrazu je běžným problémem mezi poskytovateli kabelových i satelitních služeb. Satelitní připojení představují jedinečné výzvy pro zajištění konzistentní kvality obrazu, protože vyžadují přímé, nepřerušované spojení mezi satelitem a vaším satelitním přijímačem. Proto vše od slunečních skvrn a slunečních erupcí až po hustou mlhu a zataženou oblohu může zhoršit kvalitu vašeho obrazu. Pokud si předplatíte DIRECTV nebo jiného satelitního poskytovatele a pociťujete špatnou kvalitu obrazu, můžete se pokusit problém vyřešit sami, abyste nemuseli volat opraváře.
Krok 1
Zkontrolujte připojení. Ze zásuvky, která je připojena k vašemu přijímači DIRECTV, by měl být přiváděn alespoň jeden koaxiální kabel. Zkontrolujte připojení na obou stranách kabelu, na stěně a na přijímači, a ujistěte se, že nejsou uvolněná. V případě potřeby je utáhněte.
Video dne
Krok 2
Resetujte koaxiální vstup. Po ověření, že se spojení neuvolnilo, je dalším krokem vyjmutí a výměna kabelu, aby se odstranil veškerý prach nebo statická elektřina, která se na spojení nahromadila. Zcela odšroubujte stejný koaxiální kabel jako v kroku 1 a odpojte jej od přijímače DIRECTV. Zkontrolujte měděnou jehlu, která prochází středem kabelu, zda není ohnutá, odštípnutá nebo poškozená. Pokud je jehla mírně ohnutá, můžete ji opatrně ohnout zpět na místo. Našroubujte kabel zpět na přijímač a zkontrolujte, zda nedošlo ke zlepšení kvality obrazu.
Krok 3
Resetujte přijímač DIRECTV. Pokud se kvalita obrazu v tomto okamžiku stále nezlepšila, je možné, že přijímač DIRECTV bude potřebovat pouze jednoduchý restart. Vyhledejte elektrický kabel, který připojuje přijímač k elektrické zásuvce, a odpojte jej buď z elektrické zásuvky, nebo ze zadní části přijímače, podle toho, co je pro vás snazší. Počítejte 30 sekund a zapojte kabel zpět. Po úplném restartování přijímače zkontrolujte zlepšení kvality obrazu.
Krok 4
Zkontrolujte nepříznivé počasí. Satelitní televize vyžaduje jasné a nepřerušované spojení mezi vaším přijímačem a satelitem. Jakékoli nepříznivé počasí, jako je zatažená obloha, déšť, sníh nebo hustá mlha, proto může způsobit zhoršení kvality obrazu. Pokud se nic z toho ve vaší oblasti právě nevyskytuje, jedinou další možností je kontaktovat DIRECTV.
Krok 5
Kontaktujte technickou podporu DIRECTV. Zástupce vás může provést některými pokročilejšími kroky odstraňování problémů a může identifikovat jakékoli výpadky nebo zhoršení služeb, které může ve vašem okolí zaznamenat. Zástupce může také naplánovat technika, který v případě potřeby vyjede a opraví váš systém
