Zkontrolujte připojení. V ideálním případě má vaše grafická karta dva porty DVI. Pokud má pouze jeden port, nezískáte dva samostatné displeje. Na signálový kabel můžete nainstalovat "rozdělovač", ale ten zobrazí pouze stejný obraz na obou monitorech. Pokud máte na zadní straně počítače jeden port DVI a jeden port VGA, můžete získat malý adaptér, který převede port VGA na DVI. Monitor připojený k portu VGA nebude mít digitální signál, ale to by nemělo mít zásadní vliv na kvalitu obrazu. Pokud máte pouze kabel DVI a kabel VGA, můžete si zakoupit adaptér, který převede port DVI na port VGA.
Ověřte, že máte správné kabely. Ujistěte se, že nepoužíváte kabel DVI-A, což je analogový kabel, který nemusí být kompatibilní s portem DVI na zadní straně monitoru. DVI-D a DVI-I jsou v pořádku. A konečně, pokud má váš monitor rozlišení větší než 1920 x 1200 pixelů, bude tento monitor potřebovat „duallinkový“ DVI kabel, někdy známý jako DVI-DL. Stránka propojená níže v části Reference obsahuje schémata pro identifikaci různých typů kabelů DVI. Pokud připojujete notebook k externímu monitoru, může mít port „mini DVI“, který potřebuje adaptér pro připojení kabelu DVI.
Připojte své monitory. Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je mít jeden monitor již připojený, spíše než je připojovat oba současně. V opačném případě může dojít k poškození zobrazení, které znesnadní řešení problému.
Zkontrolujte nastavení nově připojených monitorů. Ve Windows klikněte pravým tlačítkem myši na plochu, v místní nabídce vyberte možnost „Přizpůsobit“ a klikněte na „Nastavení zobrazení“. Zde můžete upravit nastavení obou monitorů. Můžete je vybrat z rozbalovací nabídky uprostřed okna nebo kliknutím na jejich ikony těsně nad touto nabídkou.
V systému Mac OS X klikněte na ikonu Apple v levém horním rohu obrazovky, vyberte „Předvolby systému“, klikněte na „Zobrazení“ a vyberte kartu „Zobrazení“. Možná budete muset kliknout na tlačítko "Detekovat displeje", aby se v této nabídce zobrazily oba monitory. Před připojením druhého monitoru možná budete muset deaktivovat Expose a Spaces.
