Някои често срещани проблеми, които може да срещнете при използването на вашата безжична клавиатура Dell за определен период от време, може да са, когато тя не успее да се включи или изобщо не бъде открита от вашия компютър. Може също да се притеснявате, че някои клавиши на клавиатурата ви не работят правилно, въпреки че настройката е чиста и добре поддържана. На този етап всъщност все още не е необходимо обслужване или ремонт и няколко прости теста за отстраняване на някои възможни причини могат да решат непосредствения проблем с вашата безжична клавиатура.
Етап 1
Проверете за мобилни телефони, радиостанции, плейъри, електрически устройства или метални предмети, които биха могли да се намират близо до вашия компютър и неговия безжичен приемник. Това може да пречи на сигналите между вашия компютър и безжичната клавиатура.
Видео на деня
Стъпка 2
Наблюдавайте дали клавиатурата ви реагира, когато тези обекти са преместени на поне 1 до 3 фута от компютърната настройка. Ако това не работи, преминете към Стъпка 3.
Стъпка 3
Рестартирайте компютъра, като щракнете върху бутона "Старт" и след това "Изключване на компютъра", последвано от "Рестартиране". Когато компютърът възстанови настройките си и можете да влезете, проверете дали клавиатурата е функциониране. Ако не, преминете към Стъпка 4.
Стъпка 4
Изключете ключа на захранването, разположен в долната част на клавиатурата. Включете го отново след 5 секунди. Проверете дали клавиатурата се свързва отново с вашия компютър. Компютърът е открил вашата клавиатура, ако състоянието на светодиода свети постоянно зелено. Мигащ червен сигнал показва проблем с алкалните батерии тип АА на вашата клавиатура.
Стъпка 5
Извадете батериите и след това ги поставете отново. Функциониращите батерии ще доведат до постоянна зелена светлина. Ако мигащата червена светлина продължава, сменете батериите си с нови. Опитайте стъпка 6 за допълнителни тестове.
Стъпка 6
Натиснете, задръжте за 2 минути и след това освободете бутона за Bluetooth сдвояване или бутона за свързване на канала, разположен близо до превключвателя на захранването. Това трябва да синхронизира повторно вашата безжична клавиатура с приемника. Ако клавиатурата ви се включва правилно, но някои от нейните клавиши не са открити, направете стъпка 7.
Стъпка 7
Щракнете върху "Старт", изберете "Контролен панел" и след това щракнете двукратно върху "Опции за достъпност". Премахнете отметката от всичките си настройки за StickyKeys, FilterKeys и ToggleKeys и след това щракнете върху „Запазване“. Това ще доведе до това, че всички клавиши на вашата клавиатура ще бъдат функционален.
