Моят iPad не изпраща имейли

Вашият iPad може да не изпраща имейли по различни причини, включително липса на интернет връзка, неправилна настройка на акаунта и софтуерни проблеми. В повечето случаи приложението Mail на iPad работи безпроблемно с големи доставчици на уеб поща като Yahoo!, AOL и Gmail. Ако имате по-рядко срещан доставчик на услуги или имейл акаунт с протокол за пощенска служба (POP), като Hotmail, изискванията за настройка варират.

Стартирайте вградения уеб браузър Safari на iPad и въведете произволен термин в полето за търсене или изберете един от вашите отметки. Ако страницата се зареди, вашата интернет връзка трябва да функционира за изпращане на имейл. Ако не, причината, поради която имейлът ви не се изпраща, е липсата на адекватна интернет връзка. Стартирайте приложението Настройки на iPad и докоснете връзката „Wi-Fi“ или „Клетъчни данни“ (само за 3G модели). Следвайте инструкциите на екрана, за да изберете мрежа или да настроите акаунт за клетъчни данни. Ако имате модел само за Wi-Fi и няма налични мрежови връзки, отидете на обществена Wi-Fi точка за достъп и се свържете с тази мрежа, след което опитайте да изпратите отново имейла си.

IPads предлагат опцията за настройка на вашите имейл акаунти чрез iTunes или директно на iPad. „Mail Assistant“ на Apple обаче отбелязва, че акаунтите, настроени директно на iPad, може да работят най-добре, особено ако акаунтът ви изисква разширени настройки. Стартирайте приложението Настройки и изберете „Поща, контакти, календари“. Изберете акаунта, с който имате проблеми и го изтрийте. Върнете се на страницата „Поща, контакти, календари“ и изберете „Добавяне на акаунт“. Настройте акаунта си отново директно на iPad, като следвате инструкциите на екрана.

Ако можете да получавате имейл на iPad, но не го изпращате, най-вероятно настройките на простия протокол за прехвърляне на поща (SMTP) за вашата изходяща поща са неправилни. Всеки доставчик на имейл има един или повече SMTP сървъри, които обработват вашата изходяща поща. От страницата „Поща, контакти, календари“ в приложението Настройки на iPad изберете проблемния имейл акаунт. Под „Сървър за изходяща поща“ докоснете „SMTP“ и се уверете, че основният сървър е включен на „Включено“. Ако опцията за SMTP сървър не се вижда, изберете отново името на акаунта от горната част на екрана; акаунти като Gmail изискват тази втора стъпка. От екрана с настройки на SMTP можете да добавите допълнителни изходящи сървъри и да ги включвате и изключвате. Свържете се с вашия доставчик на имейл услуги, за да получите адреси и информация за допълнителни сървъри за изходяща поща.

Ако използвате POP имейл акаунт на няколко компютъра, вашият доставчик на услуги може да ограничи колко устройства могат да влизат в акаунта наведнъж. Излезте от имейла си на всеки друг компютър, преди да го осъществите на вашия iPad, или използвайте имейл настройките на компютъра си, за да промените броя на устройствата, които имат достъп до акаунта наведнъж. Ако имейлът ви е работил наскоро и е спрял, вашият iPad може просто да се нуждае от рестартиране. Натиснете бутона за заспиване/събуждане, докато се появи съобщението „Плъзнете за изключване“, след което плъзнете пръста си върху стрелката в посочената посока. Изчакайте няколко минути, след което включете отново iPad и вижте дали пощата ви работи отново.