Проверете състоянието на вашия принтер с HP Solution Center.
Кредит на изображението: Oskari Porkka/iStock/Getty Images
Можете да инсталирате HP Solution Center, като го изтеглите от сайта за поддръжка на HP или чрез съветника за инсталиране на принтер на HP за Windows. Съветникът за инсталиране на принтер на HP за Windows сканира вашата система за устройства, софтуер и драйвери и след това инсталира подходящия софтуер на вашия компютър, като HP Printer Assistant или HP Solution Center. През 2011 г. Центърът за решения на HP беше заменен от HP Printer Assistant – и двете приложения предоставят подобна функционалност за управление на вашия принтер или скенер на HP.
Съветник за инсталиране на принтер на HP за Windows
Етап 1
Отворете уебсайта на HP Printer Install Wizard за Windows (връзка в Ресурси). Този софтуер ви помага да поправите, изтеглите и инсталирате необходимия софтуер и драйвери на HP за вашия принтер на HP.
Видео на деня
Стъпка 2
Щракнете върху бутона "Изтегляне" и след това запазете файла на вашия компютър. Отворете файла "hppiw.exe", след като изтеглянето приключи.
Стъпка 3
Следвайте подканите, за да продължите през съветника за инсталиране на принтер на HP за Windows. Съветникът сканира вашия компютър и устройства и може да ви помоли да изключите и свържете отново вашия принтер или скенер. Може да бъдете помолени да потвърдите изтеглянето на допълнителни драйвери и софтуер.
Стъпка 4
Рестартирайте компютъра си. След като компютърът ви се рестартира, натиснете "Старт", след което въведете "HP Solution Center" или "HP Printer Assistant", за да отворите софтуера за решение на HP за вашия принтер или скенер.
Изтеглете софтуер от поддръжката на HP
Етап 1
Отворете уебсайта за поддръжка на HP (връзка в Ресурси). Можете да използвате този сайт, за да намерите поддръжка, драйвери и софтуер за вашите продукти на HP.
Стъпка 2
Превъртете до секцията „Софтуер и драйвери“, въведете номера на модела на вашия принтер или скенер в полето „Въведете име или номер на продукта“ и след това щракнете върху „Намерете моя продукт“. Обикновено номерът на вашия модел е посочен на предната страна на вашия принтер и може също да се появи близо до баркода и серийния номер на гърба страна.
Стъпка 3
Изберете вашия продукт от списъка с резултати под Съответстващи продукти за Съединените щати. Изберете вашата операционна система в полето под "Изберете или потвърдете вашата операционна система", щракнете върху Напред, след което щракнете отново върху "Напред".
Стъпка 4
Кликнете върху „Помощна програма – Инструменти за диагностика“. Посочен е софтуерът, който е наличен за вашия продукт. Щракнете върху „Изтегляне“, за да изтеглите съответния софтуер. Отворете изтеглянето и следвайте подканите, за да завършите инсталацията.
Бакшиш
Съветникът за инсталиране на принтер на HP за Windows не е съвместим с Windows RT.
HP Solution Center е софтуерна програма, която можете да използвате за управление, поддръжка и актуализиране на вашия принтер или скенер на HP. Можете да сканирате елементи, да преглеждате нивата на мастилото и да изпълнявате други задачи, свързани с вашите продукти на HP, в прозореца на HP Solution Center. Програмата е част от пакета софтуер и драйвери, които първоначално бяха предоставени на дискове с вашия принтерен пакет.
