Принтерите на Hewlett-Packard ви предоставят ефективни решения за печат. Поради възрастта и редовната употреба, вашият принтер може да получи задръстване на касетата. Закупуването на нов принтер или наемането на професионалист за отстраняване на задръстването може да не е рентабилно решение. Като алтернатива можете да отстраните неизправностите на вашия принтер и сами да изчистите задръстването на касетата, без да използвате специални инструменти, оборудване или обучение.
Етап 1
Натиснете бутона за захранване, за да изключите принтера. Изчакайте една минута. Натиснете отново бутона за захранване, за да включите отново принтера. Отпечатайте доклад за самотест. Ако съобщението за задръстване на касетата остане на дисплея, преминете към следващата стъпка.
Видео на деня
Стъпка 2
Отстранете заседналата хартия през задната врата за достъп на принтера. Пропуснете тази стъпка, ако няма заседнала хартия. Натиснете двата щифта за освобождаване от лявата и дясната страна и свалете задната врата за достъп. Внимателно отстранете заседналата хартия, включително всички скъсани парчета от ролката. Сменете задната врата за достъп.
Стъпка 3
Натиснете бутона за захранване, за да включите принтера. Изключете захранването и USB или Ethernet кабелите от задната страна на принтера. Повдигнете предната врата за достъп, докато се фиксира на място. Отстранете всякаква хартия или чужди предмети от пътя на касетата.
Стъпка 4
Преместете ръчно касетата напред-назад отляво надясно. Свържете отново захранващия кабел. Натиснете бутона за захранване, за да включите отново принтера, ако не се включи автоматично. Отпечатайте доклад за самотест. Ако задръстването остане, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 5
Включете принтера директно в контакт. Свържете отново USB или Ethernet кабела. Опитайте да отпечатате документа си отново. Ако документът все още не се отпечатва, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 6
Натиснете бутона за захранване, за да изключите принтера. Изключете захранващия кабел от задната страна на принтера. Извадете щепсела от електрическия контакт. Изчакайте 30 секунди. Включете захранващия кабел обратно в електрическия контакт. Свържете отново захранващия кабел към задната част на принтера. Натиснете бутона за захранване, за да включите отново принтера. Отпечатайте доклад за самотест. Свържете се с HP, ако тези стъпки не отстранят задръстването на касетата.
Бакшиш
Отпечатайте доклад за самотест след стъпки първа, четвърта и шеста:
Включете принтера. Заредете хартия в тавата за хартия. Натиснете бутона за настройка. Натискайте клавиша със стрелка надясно, докато се покаже „Отпечатване на отчет“. Натиснете „OK“.
