Клиентите на Amazon Go все още се приспособяват към модела Grab and Go

Amazon Go

Явно родителите ни са ни научили добре. Докато новият безкешов магазин за хранителни стоки на Amazon, Amazon Go, насърчи хората просто да излязат от вратата, без да плащат, изглежда, че хората все още не са напълно съгласни с този модел. Според Джана Пуерини, вицепрезидент на Amazon Go, на купувачите им отне известно време, за да свикнат с факта, че излизането от магазин, без да се спре до касата, всъщност не е неморално или незаконно.

На Shoptalk, събитие в индустрията за търговия на дребно в Лас Вегас, Пуерини отбеляза, че е била поразена от броя на клиентите, които са се замислили за своите възможност да се възползвате от безкасовите удобства, предлагани от Amazon Go. „Това, което не очаквахме непременно, беше колко хора ще спрат накрая при първото или две пътувания и питат: „Наистина ли е добре, ако просто си тръгна?“, каза Пуерини за магазина от новата ера, който отвори врати през януари в родния град на Amazon Сиатъл.

Препоръчани видеоклипове

Тя също така отбеляза, че досега най-популярният елемент за вземане и излизане е пилешкият сандвич. Всъщност повечето от най-продаваните артикули са в категорията на храните - други популярни покупки са комплекти за хранене и пресни плодове. Това всъщност не е голяма изненада за изпълнителния директор, който отбеляза, че цялата идея на магазина е да обслужва хора, които са гладни, но бързат. Но очевидно готвачите, доставящи Amazon Go, знаят какво правят – очевидно много клиенти са не само постоянни, но и чести клиенти.

Свързани

  • Новите Amazon Echos предлагат „точкови дисплеи“ и мрежова мрежа, плюс модели за деца и автомобили
  • Направете място за Amazon Echo Show 15, предварителните поръчки са активни
  • Amazon ще плаща на клиенти до $1000 обезщетение за дефектни артикули

Благодарение на приложението Amazon Go, гигантът на електронната търговия винаги знае какво изчезва от рафтовете и какво да презареди. Приложението позволява на клиентите да предоставят обратна връзка в реално време и, разбира се, също е от ключово значение за гарантиране, че хората в крайна сметка плащат за това, което вземат. Когато влезете в магазин на Amazon Go, вие сканирате телефона си и технологията в магазина следи какво взимате и ви изпраща сметка, когато напуснете.

Въпреки че на хората отнема малко време, за да свикнат с тази концепция, тя очевидно е много по-ефективна във времето от сегашния модел на каса. Но когато става въпрос за реално прилагане на тази технология към Whole Foods, веригата за хранителни стоки Amazon, придобита миналата година, Пуерини казва, че не трябва да задържаме дъха си.

„Работата, която вършим с тях (Whole Foods), е фокусирана върху това да направим естествената и органична храна достъпна за повече хора“, каза тя. От друга страна, ако търсите магазин на Amazon Go, който да дойде на място близо до вас, изпълнителният директор казва просто „Останете на линия.“

Препоръки на редакторите

  • Amazon затваря 8 от своите високотехнологични магазини на плащане и отивай
  • Amazon Alexa отива на лунно пътуване
  • Как да регулирате настройките на звука на вашия Amazon Echo
  • Комплектът модел на влак изглежда като истински в това видео на GoPro
  • Доставките на PS5 чрез Amazon водят до изненади за някои клиенти от Обединеното кралство

Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.