Най-често срещаните проблеми с Nest Mini и как да ги коригирате

The Google Nest Mini (2-ро поколение) е един от най-добрите интелигентни високоговорители, които можете да закупите. Не само е достъпен, но ви позволява да получите достъп до Google Assistant, за да проверявате времето, да пускате музика или да давате команди на други устройства във вашия интелигентен дом.

Въпреки това, както всяка електроника, Nest Mini не е перфектен. Потребителите са се сблъскали с широк спектър от хълцане и проблеми с интелигентния високоговорител през годините - въпреки че през повечето време има лесно решение на проблема. По-долу ще намерите обобщение на най-често срещаните проблеми с Nest Mini и как да ги коригирате.

Ако имате нужда от повече помощ при отстраняване на неизправности, вижте нашия по-голям ръководство за Google Home, заедно с нашия списък с начини за извлечете максимума от Google Home софтуер.

Моят Nest Mini не се свързва

Ако имате проблеми с свързването с Wi-Fi, започнете първо с основите. Опитвате ли се да се свържете с правилната Wi-Fi мрежа? Сигурен ли си, че паролата ти е правилна? Ако това се провери, опитайте да преместите вашия Mini по-близо до вашия рутер, за да видите дали може да има проблем с мъртва зона или смущения.

Ако изглежда, че всичко работи добре, най-доброто решение е да рестартирате Nest Mini. Основното рестартиране е много лесно: просто извадете захранващия кабел от самия Nest Mini (не от контакта) и го оставете изключен за около две минути. След това го включете отново и започнете процеса на свързване отново във вашия Начална страница на Google ап.

Забележка: С по-прости интелигентни високоговорители като Nest Mini рестартирането винаги е добра опция за справяне с дребни проблеми. Ако не сте опитвали да рестартирате, независимо от проблема ви, опитайте. Има и алтернативна опция за рестартиране в приложението Home, която може да е по-лесна за вас: Отидете на Настройки, избирам | Повече ▼и след това изберете Рестартирайте да започна.

Моят Nest Mini има проблеми с възпроизвеждането на музика

В един перфектен свят вашето устройство Nest ще се свърже безпроблемно с всичките ви музикални акаунти и ще възпроизвежда каквото искате с една проста команда. Тъй като не живеем в този свят, може да откриете, че вашият Nest Mini среща проблеми при възпроизвеждане или намиране на музика.

Първо, ако не чувате музика, но изглежда, че свири, проверете силата на звука. Винаги можете да кажете „Добре, Google, увеличете силата на звука“ или подобна команда, за да видите дали силата на звука случайно е била намалена. На тази бележка можете също да опитате различни фрази, когато поискате конкретен музикален плейлист за всеки случай Google Assistant има проблеми да те разбере.

Ако това не е проблем, уверете се, че вашите музикални акаунти са свързани с вашето приложение Google Home. Google не може автоматично да се свързва с неща като Spotify или Pandora, така че първо трябва да влезете и да предоставите информацията за акаунта си. Ако вашите акаунти са свързани и активни, отворете самите приложения и отидете до отделните им секции с настройки. Потърсете опции за изчистване на кеша или хронологията и след това рестартирайте телефона си, за да видите дали това помага за проблема.

Освен това, когато се съмнявате, не се страхувайте да рестартирате.

My Mini продължава да пропуска песни в музикални услуги

Това се случва, когато вашият високоговорител възпроизвежда само няколко песни в услуги като Spotify и след това просто започва да възпроизвежда предварителни прегледи на песни за няколко секунди, преди автоматично да се опита да ги пропусне. Това може да направи музикалните услуги неизползваеми. Изглежда, че е причинено от грешка в софтуера на Mini и може да е свързано с преминаване към нов телефон. Най-добрият ви залог за отстраняване на проблема е да рестартирате напълно вашето Mini и да се свържете отново, за да видите дали това решава проблема.

Подобна опция е, че високоговорителят ви изобщо няма да възпроизвежда звук дори и музиката, която се възпроизвежда. Това обикновено се случва поради грешки в Bluetooth и често може да бъде коригирано чрез премахване на сдвояването и поправяне на всички Bluetooth устройства, които използвате.

Моят Nest Mini ми казва, че други устройства Nest не са настроени (когато наистина са)

Понякога Google Assistant трябва да бъде напомнен, че всичките ви устройства Nest присъстват, особено ако въведете ново устройство в дома си. Опитайте да кажете „OK Google, синхронизирай моите устройства“ и вижте дали това помага да подредите всичко.

Когато говоря с моя Nest Mini, той не отговаря

Много различни проблеми могат да причинят спиране на Nest Mini. Опитайте класиката като рестартиране на Nest Mini и проверка на нивата на звука, за да се уверите, че нищо очевидно не е наред. Ако това не работи, проверете отново дали не сте деактивирали самия микрофон. Има превключвател за микрофон на Nest Mini, който ще изключи напълно микрофона от съображения за поверителност и ако е бил изключен случайно, това е причината за вашия проблем.

Ако всичко изглежда наред, погледнете къде е позициониран Nest Mini. Въздушният поток от близките вентилационни отвори, звуците от други високоговорители, сигналите от уреди като микровълнови печки и много други фактори на околната среда могат да причинят смущения. Опитайте да го преместите на по-тихо място и вижте дали и това помага.

Ако нищо от горното не работи, може да искате да направите фабрично нулиране и да започнете отначало.

Моят високоговорител Nest Mini произвежда само статични смущения

Най-добрият вариант за Mini, който издава само статично напрежение и не изглежда да реагира добре, е пълно нулиране на фабричните настройки. Обърнете внимание, че възстановяването на фабричните настройки не е рестартиране: то ще изтрие всички данни на Mini и ще трябва да преминете през целия процес на настройка отново, когато приключи.

За да нулирате, първо намерете бутона на микрофона отстрани на вашия Nest Mini и го изключете. LED светлините в горната част на Mini трябва да станат оранжеви, когато това се случи. Сега натиснете най-горната част на Nest Mini, сякаш е голям бутон, който натискате надолу. Задръжте го за около 15 секунди. Докато държите, Mini ще влезе във фазата на нулиране и ще иззвъни, когато тази фаза приключи - не спирайте да натискате, докато не чуете звука на звъненето.

Сега стартирайте резервно копие на вашето устройство и вижте дали Mini реагира правилно.

My Nest Mini продължава да реагира дори когато е тихо

Понякога Mini може да се активира от разговори в цялата къща или системи за забавление, но някои хора откриват, че имат проблеми дори когато стаята е тиха. В този случай понякога вибрации от близки уреди — или дори HVAC системи и трафик — може да активират вашия Mini неволно. Това се случва най-често, ако вашето Mini е на неравна повърхност. Уверете се, че устройството е поставено стабилно върху равна повърхност и не е подложено на малки вибрации.

Някои светодиоди на моя Nest Mini светят постоянно

Това е постоянен проблем, който Google изглежда все още не е отстранил напълно. Опитайте да рестартирате чрез метода за изключване, цитиран по-горе — извадете захранващия кабел от самия Mini и изчакайте около две минути, преди да го включите отново. Ако това не реши проблема, можете да опитате възстановяване на фабричните настройки и да започнете отначало, за да видите дали това решава проблема.

Моят Nest Mini продължава да прекъсва връзката с моя акаунт в Google Home

Това беше сериозен проблем в началото на 2020 г., като Nest Mini прекъсваше връзката с акаунти в Google до няколко пъти на ден. Изглежда, че това е грешка в софтуера, защото Google създаде корекция за отстраняване на проблема. Ако е минало известно време, откакто сте опитали тази корекция, рестартирайте и свържете отново своя Nest Mini, за да се уверите, че всички скорошни актуализации са влезли в сила. Ако проблемът продължава, може да се наложи да изчакате друга корекция на грешка от Google.

Не мога да сдвоя своя Nest Mini с моя Home Mini от първо поколение

За съжаление, това не е грешка. Актуализацията от Home Mini към Nest Mini прави невъзможно сдвояването на двете. Имате нужда от две Nest Mini или две Home Mini за сдвояване. Ако имате две единици от един и същи модел, уверете се, че са близо - в една и съща стая - за успешно сдвояване.

Ултразвуковият сензор на моя Nest Mini не работи

Nest Mini има настройка, която ви позволява активиране на ултразвуково отчитане. Това открива, когато се приближавате до високоговорителя, включва контролите за музика, когато се приближавате, докато показва алтернативна LED информация, когато сте по-далеч. Хората обаче понякога откриват, че ултразвуковите сензори просто не реагират на тяхното присъствие, без значение как се приближават.

Първо, Google предупреждава, че други уреди в дома ви могат да излъчват ултразвукови вибрации, които пречат на сензорите на Mini. Опитайте се да преместите Mini на изолирано място и вижте дали сензорите изглежда работят по-добре там - може просто да е проблем с местоположението.

Второ, тази функция в момента изглежда много бъгова. Има много оплаквания за това, че изобщо не работи. Изглежда като една от онези ситуации, при които изчакването на актуализация на корекция може да е необходимо за пълното разрешаване на проблема.

Nest Mini вече няма да играе игрите на детето ми

Nest Mini има способността да играе различни аудио базирани игри и любопитни факти (ние дори има някои идеи за вас), включително някои страхотни игри за деца. Това е удобно предимство за всеки родител, но какво ще стане, ако децата ви открият, че някои от командите им за игра вече не работят? За съжаление, има голям шанс това вероятно да е проблем с лицензирането от страна на Google и всъщност няма какво да направите по въпроса.

Имайте предвид, че съдържанието може да стане недостъпно, защото лицензите изтичат или съдържанието е създадено от трета страна, която изтегля съдържанието от услугата. Например, лицензионният договор на Disney с Google вече е изтекъл и Google оттегли част от свързаното с Disney съдържание.

Като нещастен резултат много родители няма да могат да получат нито една Disney Princess, Marvel, Pixar, Mickey Mouse или други подобни игри, когато използват Google Nest Mini или друго устройство на Google. Тези игри може да се върнат в бъдеще, ако Disney избере да поднови договора си с Google, така че винаги има надежда. Но за момента може да искате да се съсредоточите върху проучването на нови и предстоящи игри на вашето Mini.

Акаунтът ми е блокиран и получавам странен имейл за сигурност от Nest

Google реши да подобри функциите за сигурност на Nest през пролетта на 2020 г., като включи процес на удостоверяване в две стъпки. Тази бърза и лесна мярка за безопасност ефективно установява, че вие ​​сте лицето, което влиза.

След като завършите актуализацията на Nest, проверете имейла си за код за удостоверяване (той трябва да идва от [email protected]). Nest ще го поиска следващия път, когато влезете. От съображения за сигурност всеки нов потребител трябва да премине през този специфичен процес при първото си влизане от ново устройство.

Моят Google Nest Mini непрекъснато прекъсва връзката с Bluetooth

За известно време имаше известен и досаден проблем, при който Google Nest Mini прекъсваше произволно връзката с Bluetooth. Изглежда, че тази грешка в софтуера или фърмуера в крайна сметка е премахната, но вашият Nest Mini все още може да бъде прекъснат от вашия телефон или устройство. Най-честата причина е просто разстоянието и стените; ако сте се отдалечили твърде много от вашето Mini с вашия смартфон, или поставяне на стени помежду ви, връзката може да прекъсне. Следователно най-простото решение е да се затвори празнината.

Понякога Bluetooth връзката може просто да прекъсне без основателна причина и ще трябва да се свържете отново с нея. Можете да направите това по няколко начина: Опитайте отново да включите и изключите своя Bluetooth. Устройствата могат просто да се преместят едно друго и да се свържат отново. Ако това не работи, може да се наложи да потърсите своя Nest Mini в настройките на Bluetooth на вашия телефон/устройство и да го докоснете, за да го свържете отново. Ако това все още не работи, може да е наред пълно повторно свързване: Докоснете своя Nest Mini в настройките на Bluetooth и докоснете Забравете устройството. След това поставете Mini обратно в режим на сдвояване. Ето как:

• Заредете приложението Google Home
• Изберете своето устройство Google Home
• Докоснете Настройки съоръжения
• Превъртете надолу до Сдвоени Bluetooth устройства
• Изберете Активиране на сдвояването режим
• Изберете високоговорителя, който искате да свържете

Моят Google Nest Mini не се включва

Нещо се е объркало с вашия Google Nest Mini и дори не се включва? Не ме мразете, че казвам очевидното, но проверете щепсела. В повече от един случай някой от нашето семейство е издърпвал щепсела на устройство Google Nest, за да зареди телефон или да включи нещо друго. Ако щепселът наистина е в стената, проверете връзката, където кабелът среща устройството, тъй като може да се е разхлабил.

Все още нищо? Издърпайте щепсела от стената и изчакайте 30 секунди, след което го включете отново. Наистина ли трябва да чакате пълните 30? да Понякога в устройството може да има остатъчно захранване, което му пречи да се изключи напълно и тази последователност от изключване/повторно включване не е толкова ефективна, така че да, моля, изчакайте.

Ако все още имате гъши яйца, можете трябва да направите пълно нулиране. Това включва включването и изключването на устройството около 11 пъти. За да улесните, можете да оставите щепсела в стената и да издърпате захранването от страната на Nest Mini. Изключете кабела и изчакайте 10 секунди, след това го включете отново и изчакайте, докато видите светлините отгоре. Изключете и повторете общо 11 пъти (откривам, че запазването на Post-it бележка с някои решетки ме предпазва от загуба на следа). Трябва да чуете „Добре дошли в Google Home“ и можете да започнете процеса на настройка наново.

Ако все още имате проблеми, със съжаление трябва да ви информирам, че вашето устройство може да е препечено. Можете да се свържете с Google за поддръжка или да се свържете с магазина, от който сте закупили Nest Mini.

Препоръки на редакторите

• Колко време издържат видео звънците?
• Thermostat Nest е първият интелигентен термостат с поддръжка на Matter
• Най-често срещаните проблеми с Amazon Echo Dot и как да ги коригирате
• Sonos One vs. Google Nest Audio: кой е най-добрият интелигентен високоговорител?
• Най-добрите оферти за Google Home и Google Nest за януари 2023 г