Черният петък има тенденция да изважда най-лошото в хората. Купувачите се тъпчат един друг, за да получат най-новия iPhone и говорещия Elmo. Те псуват касиерите и се блъскат с лакти на опашките на касата, докато крещят: „Какво се бави толкова?“
Вероятно отговорът на този въпрос е обърканият процес на плащане. Ровенето в чантата ви за портфейла и няколко излишни стотинки отнема време, както и плъзгането на картата и правилно въвеждане на цялата информация, особено когато касиерът и купувачът са под Черен петък стрес.
Препоръчани видеоклипове
Все още не се е случило, но портфейлът може да изчезне.
Но не е задължително да е така. Благодарение на Apple Pay и Google Wallet, светът най-накрая обръща внимание на мобилните плащания. Въпреки че много известни магазини вече имат терминали за продажба (POS), които приемат плащания за комуникации в близко поле (NFC), като Apple Pay и Google Wallet, редица малки фирми също ще ги получат скоро, благодарение на компаниите като Квадрат и детелина.
Опитът с търговията на дребно, както знаем, започна да се променя завинаги. И така, как ще изглежда нашият смел нов свят? Разговаряхме с главния изпълнителен директор и основател на Clover Леонард Спейзър за новия подобен на таблет терминал за продажба на компанията, покупки на приложения и системи за плащане чрез докосване, за да добием по-добра представа.
Революцията идва
Детелина, която е собственост на Първи данни, разпространява терминали за продажба чрез банки до малки и средни предприятия в цялата страна и съставът му претърпява огромна промяна.
Неговата Clover Station и новите терминали Clover Mobile поддържат повечето видове плащания, включително най-новите и най-добрите форми на мобилни плащания, включително QR кодове, Bluetooth, NFC, чип и ПИН и стандартна карта плъзгане. Това е, с една дума, „устойчиво на бъдещето“, въпреки че Speiser не харесва термина.
„Чувствам, че терминът „устойчивост на бъдещето“ е като да поставите щит от бъдещето, така че да не може да ви нарани или да ви докосне“, каза той пред Digital Trends. „Чувствам, че имаме нужда от бъдеще активирайте хора с нови технологии."
Speiser казва, че повечето търговци ще променят напълно своите терминали за продажба през 2015 г., когато чипът и ПИН кодът станат стандарт за плащания, благодарение на нов закон. Тъй като така или иначе ще трябва да актуализират терминалите, вероятно повечето търговци ще добавят NFC, което е най-популярната технология за мобилни плащания. След като това се случи, изживяването на дребно ще започне първата си голяма промяна от доста време насам и Speiser се надява да яхне тази вълна от промени с нова линия таблетни терминали.
Касовият апарат на бъдещето
Въпреки че Clover е собственост на First Data, Speiser обича да поддържа стартовия манталитет в компанията. Подобно на Square, Groupon и други, Clover има за цел да прокара граници и да създаде касови апарати за бъдещето. Първият му POS е по-голяма стационарна система, наречена Clover Station, но вторият му платежен терминал е нещо много по-малко.
„Повечето хора просто мислят за плащане чрез докосване, но ние направихме първата в света лента с Apple Pay.“
Clover Mobile е видът касов апарат, който бихте искали да използвате през 2014 г. Това е 7-инчов Android таблет с четец на кредитни карти, чип и ПИН код, скенер за баркод и QR код и вграден NFC. Той има дръжка, залепена на гърба, за да го улесни да го поставите на маса или да го носите със себе си, докато сканирате инвентара и проверявате продажбите си. Таблетът издържа цял работен ден с едно зареждане и се поставя в докинг станцията за зареждане, когато го използвате.
Има преносимостта на четеца на карти на Square, но пълната функционалност на стационарен регистър. Мобилният терминал на Clover дори поддържа повече форми на мобилни плащания от Square, включително базирани на NFC транзакции от Apple Pay и Google Wallet
Clover има и собствен магазин за приложения, където разработчиците могат да създават приложения за собственици на бизнес. Компанията създава стандартни приложения, които помагат на собствениците на фирми да следят инвентара, часовете на служителите, ваканционното време, заплатите и други показатели. Много от приложенията също могат да бъдат персонализирани или променени, за да отговарят на нуждите на всеки потребител, а фирмите могат да създават приложения, които клиентите да използват в своите магазини, ресторанти и барове.
Може би най-добрата част от Clover Mobile е неговата цена: Комплектът за разработчици струва само $350 или приблизително същата цена като обикновен таблет. Въпреки това, за разлика от своите конкуренти, Clover не продава своите POS терминали директно на бизнеса. First Data координира продажбите на собственици на бизнес чрез Bank of America, Citibank, PNC, Wells Fargo и 3000 други банки в САЩ.
Досега Clover е продал 30 000 POS терминали на фирми и твърди, че ще продаде повече от 10 пъти преди промяната на закона през 2015 г.
Плащане с приложения и кранове
Ако приемем, че всичко върви по план, може никога повече да не ви се наложи да плъзнете кредитна карта. В близко бъдеще ще можете да докоснете карти с чип и ПИН до терминала, за да платите, или да платите чрез докосване с услуги като Apple Pay, Google Wallet и PayPal.
Ако приемем, че всичко върви по план, може никога повече да не ви се наложи да плъзнете кредитна карта.
Колкото и забавно да е докосването за плащане, това също не е най-вълнуващата част. Точно както бихте направили с автомобил Uber, ще можете да купувате стоки и услуги с едно докосване в приложение на телефона си. Благодарение на Apple Pay това вече е възможно. Потребителите на iPhone могат да купуват неща от Target, Staples, Panera и много други места с нищо повече от приложение, Apple Pay и своя пръстов отпечатък.
„Повечето хора просто мислят за плащане чрез докосване, но ние направихме първата в света лента на Apple Pay“, каза Спейзър, имайки предвид приложение (наличен за iOS), който е проектиран за платформата Clover на компанията в бар и ресторант в Калифорния, наречен Бирхаус.
По същество посетителите на бара влизат в Bierhaus, сядат на маса и поръчват всичко на телефоните си. Вие въвеждате вашата поръчка, номер на маса и бакшиш, преди да платите за покупката си с Apple Pay. След това сървърът носи вашата храна и напитки и сте готови.
Приложението ускорява целия процес. Не е нужно да чакате сървъра си, да обяснявате поръчката си, да предавате кредитната си карта, да отваряте раздел, да го затваряте и да чакате сървърът ви да се върне с окончателната сметка.
На места като ресторанти и барове, където традиционните методи на плащане и плащането чрез докосване не са практични или ефективни, използването на приложението на мястото често е идеалното решение. Той елиминира търканията между вас и вашия сървър, намалява времето за изчакване и гарантира, че вашата поръчка винаги е правилна.
Единственият недостатък на решението за приложения е, че може да се окажете с много приложения на телефона си. Това е, освен ако някой не харесва OpenTable идва, за да обедини всички ресторанти и барове в едно приложение. (Моля, някой да поработи върху това.)
Кога ще стане?
Това няма да се случи известно време, но портфейлът наистина може да изчезне. Ясно е, че клиентите не обичат да се занимават с тонове физически кредитни карти и карти с награди. Системи като Apple Pay и Google Wallet биха могли много добре да премахнат необходимостта от всички тези карти, ако търговците на дребно отворят умовете си към бъдещето.
Новият малък, мобилен POS терминал на Clover и други като него наистина променят играта. Дните на огромните, тромави касови апарати свършват. Следващият път, когато излезете да хапнете, единственият проблем, с който може да се наложи да се справите, е самата храна.
Препоръки на редакторите
- Как да добавите вашата лична карта или шофьорска книжка към Google Wallet
- PayPal срещу. Google Pay срещу. Venmo vs. Cash App срещу. Apple Pay Cash
- Вземете 3% ежедневни пари в брой на Apple Card за всяка покупка от магазина на T-Mobile
