Най-новата кумулативна актуализация за актуализацията на Windows 10 от октомври 2018 г. причинява синия екран на смъртта на някои устройства на HP, според Windows Latest. Само малка част от потребителите изглежда са засегнати и проблемът изглежда е свързан основно с конфликт, свързан с драйверите на HP.
Притеснения относно най-новата кумулативна актуализация KB4462919 бяха документирани във форума за отговори на Microsoft. „След инсталирането на KB4464330 (компилация 17763.55) моята HP EliteDesk 800 G3 машината отказва да стартира, завършвайки с BSOD WPF_VIOLATION“, обясни авторът на публикацията Микаел Силман.
Препоръчани видеоклипове
Публикацията предполага, че проблемът се дължи само на проблеми със съвместимостта с драйвера на клавиатурата на HP. Загрижени потребители във форума на Microsoft съобщиха, че са видели проблема с HP Elitedesk G3 и HP 600 G2. А отделна дискусия в Reddit също така потвърждава, че проблемът възниква на машини HP Prodesk 400 G3, въпреки че повечето от тях не са използвали клавиатури на HP.
Microsoft все още не е публикувала официален коментар в тези форуми, но авторът на публикацията във форума цитира чат с екипа за поддръжка на Microsoft, който се опитва да обясни ситуацията. Отново, това не е официален отговор, така че го приемете леко.
„Всъщност компютрите на HP не са единственият продукт, засегнат от този проблем, както и други компютри като Dell и т.н. Ето защо засега временно поставихме на пауза актуализацията за хора, които искат да проверят за актуализации, за да проучат изолиран докладван проблем и ще я направят достъпна за изтегляне отново, след като бъде готова. Това е вярно и друг проблем също беше докладван, но нашето по-високо ниво на поддръжка вече работи по него.“
Вероятно ще е най-добре временно да спрете Windows Update, за да избегнете получаването на лошата актуализация KB4462919 за момента. Ако обаче вече е инсталиран, вашите възможности не са ограничени и все още можете да поправите компютъра си. Някои в тези форуми съобщават, че връщането към по-ранна точка за възстановяване, отиването в командния ред на екран за възстановяване и изтриването на файла HpqKbFiltr.sys от system32/drivers възстанови системите им до оригинално състояние.
Това е само последното главоболие за потребителите, които са инсталирали актуализацията на Windows 10 октомври 2018 г. По-рано през месеца някои съобщиха за загуба на файлове и Microsoft беше принуден да оттегли съобщението, за да разследва. Оттогава компанията потвърди, че само малък брой потребители са били засегнати и пусна актуализация на Windows Insiders, за която твърди изолира и отстранява проблема.
Препоръки на редакторите
- Не е нужно да използвате Bing – Google Търсене вече също има AI
- Windows 11 срещу. Windows 10: Най-накрая е време за надграждане?
- Не сте само вие: Microsoft потвърждава, че Windows 11 има проблеми с игрите
- Не сте само вие – Microsoft признава, че нейните корекции са счупили OneDrive
- DirectStorage на Microsoft може да подобри времето за зареждане с 200%, но не се вълнувайте твърде много
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
