Америка изглежда е доста поразена от Apple въпреки удара, който компанията понесе с последните Foxconn полемика. Акциите на Apple продължават да се покачват, достигайки над 500 долара, а според ново проучване репутацията на компанията изпреварва Google за най-добър корпоративен имидж в страната.
В продължение на 13 години, Харис Интерактив публикува своето годишно проучване на коефициента на репутация (RQ). Проучването на Harris се основава на 17 555 интервюирани души и изследва репутацията на 60-те най-известни компании. RQ се състои от 20 атрибута, които се сгъват в 6 ключови измерения, които влияят върху поведението на потребителите. Шестте измерения, използвани за измерване на RQ, са: социална отговорност, емоционална привлекателност, продукти и услуги, работна среда, финансови резултати и визия и лидерство.
Препоръчани видеоклипове
В шестте измерения на репутацията Apple победи Google за номер 1 в Продукти и услуги, както и доминира в измеренията Визия и лидерство, Финансови резултати и Работна среда. В социалната отговорност Apple заема второ място след Whole Foods Market. Компанията заема и четвърто място в Emotional Appeal, след Amazon, Kraft Foods и UPS.
Не само е Ябълка красавицата на топката за класиране на изображения, репутацията на компанията е безпрецедентна. В 13-годишната история на проучването на RQ на Harris Interactive резултатът на Apple от 85,62 е най-високият резултат, който Харис е виждал сред най-известните компании. Победителят от миналата година Google падна на второ място от 84.05 на 82.82. Amazon скочи от осем на четвърто място; технологичните компании като цяло се радват на голямо обществено уважение през последната година.
Пазарната капитализация на компанията Apple от 468 милиарда долара сега е повече от 200 милиарда долара пред Microsoft, и все още доста пред 400 милиарда долара на Exxon. Между другото, Microsoft беше на девето място в класацията за репутация с 79,87, а ExxonMobil беше на 51-во място с резултат 60,01.
Американски като пая на Apple?
Парчето ябълки от пая е свързано с увереността и високото уважение, което масите изглежда имат към технологичната индустрия като цяло. В анкетата на Харис технологичната индустрия има най-висока оценка за положителна репутация (76 процента), докато правителството (10 процента) е на последно място след тютюневата индустрия (11 процента).
Интересното е, че доверието в Apple и технологичната индустрия идва след като общото доверие в корпоративното ръководство е ерозирало. Индикатор за негативното настроение е ниският брой елитни RQ резултати; само осем компании спечелиха „отлична репутация“, като отбелязаха 80 или повече, което е 50 процента намаление спрямо предходната година. Изпълнителният вицепрезидент на Harris Interactive Робърт Фронк каза: „Корпорациите са изправени пред значителни насрещни ветрове, докато се опитват да спечелят и запазят доверието на потребителите.“
Проучването на Harris посочва, че индустриите, които имат най-лоша репутация, се възприемат от обществеността като вредни на САЩ 
икономика. Например, съответно 75 процента и 70 процента от американците възприемат банковите и финансовите услуги като част от проблема. Компании като AIG, Goldman Sachs и Bank of America имат под 50 RQ резултати. Индустриите в горната част на класацията за репутация, като технологии и търговия на дребно, са склонни да се разглеждат като помагащи на болната икономика.
Възможният принос на ябълките към болната американска икономика се обсъжда. Миналия месец, Ню Йорк Таймс публикува статия, поставяща под въпрос работата на Apple в чужбина, цитирайки, че почти всичките „70 милиона iphones, 30 милиона iPads и 58 милиона други продукти, които Apple продаде миналата година, бяха произведени в чужбина; статията в NYT завършва с цитат от Обама, който пита защо работата не може да се „прибере у дома“. Главният изпълнителен директор на TechNet Рей Рамзи обаче приписва на Apple новия и бързо разрастващ се икономика на приложението. Близо половин милион работни места в САЩ са създадени досега от новата икономика, която според Рамзи „нямаше никакви работни места само преди пет години, преди да бъде представен iPhone“.
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
