Актуализирането на вашия iPhone, iPad или iPod може да бъде скучна работа. Колкото и скучно да е, може да стане много по-лошо, ако се появи „iPhone error 4013“. Може да видите това съобщение, когато възстановявате или актуализирате своя iPhone, iPad или iPod. В началото изглежда страшно, но има лесен начин да се справите с него. Обясняваме какво трябва да направите в тази статия, като очертаваме няколкото стъпки, които трябва да предприемете, за да накарате вашето Apple устройство да работи отново.
Как да коригирате грешка 4013 на iPhone
Грешка 4013 обикновено изглежда така: „iPhone [име на устройството] не може да бъде възстановен. Възникна неизвестна грешка (4013).“ Това съобщение може да се отнася за iPhone, но може да се появи на всяко устройство с iOS, включително iPad и iPod.
Препоръчани видеоклипове
По принцип грешка 4013 на iPhone възниква, когато възникне проблем по време на процеса на актуализиране или възстановяване. Може случайно да сте прекъснали връзката с вашето iPhone или iOS устройство по време на процеса на актуализация или може да има софтуерна грешка, която пречи на актуализацията да се изпълни правилно.
Свързани
- Apple може да се сблъска със „сериозен“ недостиг на iPhone 15 поради проблем с производството, се казва в доклада
- Как да се отървете от Apple ID на някой друг на вашия iPhone
- Най-добрите оферти за iPad в Prime Day: Ранните оферти се отнасят за най-добрите модели
Въпреки че може да сте уплашени от грешки на iPhone, те не са толкова трудни за разрешаване, колкото си мислите. Предоставихме прост набор от стъпки, за да ви помогнем да коригирате грешка на iPhone 4013, която можете да приложите и към грешка 9 на iPhone, грешка 4005 на iPhone и грешка 4014 на iPhone. Когато се сблъскате с някоя от тези грешки, просто изпълнете следните стъпки:
Етап 1: Уверете се, че използвате най-новата версия на iTunes на вашия Mac или PC. Актуализиране на iTunes е прост процес. Може да стане, като отидете на App Store > Актуализации На вашия Mac или като отидете на Microsoft Store на Компютър с Windows 10. Можете също да отидете на уебсайт на Apple да получите последната версия.
Стъпка 2: По същия начин се уверете, че вашият компютър с Mac или Windows е работи с най-новата версия на собствения си операционен софтуер. Отидете в App Store, за да актуализирате MacOS (или отидете на логото на Apple, след което натиснете Актуализация на софтуера). За да актуализирате Windows 10, отидете на Настройки > Актуализиране и защита > Windows Update.
Стъпка 3: Принудително рестартирайте вашия iPhone или iOS устройство. На iPhone 8 и по-нови, това може да стане чрез натискане и бързо отпускане на Увеличаване на звука бутон, натискане и бързо отпускане на Намали звука и след това натискане и задържане на отстрани бутон докато се появи логото на Apple.
На iPad с Face ID трябва да натиснете и бързо освободете Увеличаване на звука натиснете и бързо освободете Намали звука и след това натиснете и задръжте Връх бутон.
На iPhone 7, iPhone Plus и iPod Touch (7-мо поколение), трябва едновременно да натиснете и задържите отстрани (или Връх) бутон и Намали звука бутон.
С iPad с бутон Начало, iPhone 6S или по-стари iPhone и iPod Touch (6-то поколение) или по-стари, трябва едновременно да натиснете и задържите отстрани (или Връх) бутон и У дома бутон.
Стъпка 4: За да актуализирате вашето iPhone или iOS устройство, свържете го с iTunes. Ако използвате Mac с MacOS Catalina 10.15 или по-нова версия, отворете Finder и след това щракнете върху вашия iPhone или устройство, което се показва в страничната лента. На Mac с MacOS Mojave 10.14 или по-стара версия или компютър с Windows трябва вместо това да отворите iTunes. След като направите едно от двете, щракнете Общ или Настройки и щракнете Проверете за Актуализация > Изтегляне и Актуализация.
Други стъпки, които да опитате
След като видите грешката 4013 на iPhone, тези четири стъпки трябва да свършат работа, за да накарате вашето устройство да функционира отново. В редките случаи, когато тези стъпки не отстранят грешката, има още няколко действия, които можете да предприемете.
- Проблемът ви може да е с кабела, така че опитайте да използвате друг USB кабел, за да свържете вашия iPhone към компютъра за актуализации.
- Опитайте да свържете и актуализирате своя iPhone през друг компютър. Отново, вашият компютър може да има някакъв софтуерен бъг, който пречи на вашето iOS устройство да се актуализира правилно, така че опитът с друг компютър може да помогне.
Свържете се с Apple. Винаги можете да занесете вашето Mac или iOS устройство при експертите от Поддръжка на Apple ако все още нямате късмет с протокола и съветите, описани по-горе.
Препоръки на редакторите
- Как да заредите бързо своя iPhone
- iPhone току-що беше продаден за луда сума на търг
- Този сгъваем телефон е по-лек от iPhone 14 Pro Max
- Важната актуализация на сигурността за устройства на Apple се инсталира само за няколко минути
- Защо не можете да използвате Apple Pay в Walmart
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
