Съдия, който наблюдава съдебно дело относно предразположената към повреда „пеперудна“ клавиатура на Apple, даде тласък на засегнатите клиенти, след като даде статус на групов иск на случая.
Първоначално подадена през май 2018 г, делото беше заседнало в съдилищата като Apple се опита да го отхвърли. Но решението от този месец на американския окръжен съдия Едуард Давила в Сан Хосе, Калифорния, поставя костюмът отново в светлината на прожекторите.
Препоръчани видеоклипове
Той обхваща клиенти, закупили MacBook с клавиатура тип пеперуда в Калифорния, Флорида, Илинойс, Мичиган, Ню Джърси, Ню Йорк или Вашингтон. Делото търси обезщетение за нарушения на законите за защита на потребителите в тези щати.
Свързани
- Трябва ли да купите M2 MacBook Pro или да изчакате M3?
- M3 MacBook Pro може да бъде пуснат по-рано от очакваното
- Чиповете на Intel задържаха 15-инчовия MacBook Air, казва Apple
Засегнатите MacBook включват устройства, произведени между 2015 и 2017 г., MacBook Pro, произведени между 2016 и 2019 г., и MacBook Air, произведени през 2018 или 2019 г.
С цел да отслабнете лаптопи още повече, Apple замени традиционния механизъм на клавиатурата „ножица“ с дизайна на пеперуда, когато пусна MacBook през 2015 г. Но скоро възникнаха проблеми.
Костюмът твърди, че пеперудният механизъм на клавиатурата има дефект в дизайна, който го прави податлив на повреда, когато прах и други отломки се утаят под клавишите. Клавишите могат да залепнат или да спрат да работят напълно, като проблемът изглежда се появява по-често, отколкото при обикновените клавиатури с ножици.
Актуализациите на MacBook Pro и MacBook Air между 2016 г. и 2019 г. включват същия механизъм на пеперуда, така че не беше изненада, когато новите собственици започнаха да съобщават за същия проблем.
Проблемът накара Apple да стартира специална уеб страница това предполага, че проблемът може да бъде решен, като например държите лаптопа под ъгъл от 75 градуса и пръскате сгъстен въздух към неизправните клавиши.
Технологичният гигант в крайна сметка стартира програма за ремонт за лаптопи MacBook, MacBook Pro и MacBook Air с дефектна клавиатура тип пеперуда. Дефектните клавиатури обаче се заменят с нови, които разполагат с подобен механизъм, който също е изложен на риск от повреда - точка, отбелязана в делото.
Проблемът разбираемо вбеси много клиенти. Дори един ядосан собственик написа забавна песен да излее разочарованията си.
Все пак за засегнатите собственици клавиатура, която не работи, не е за смях и докато ищците в момента не искат национално сертифициране за делото, адвокатската кантора, която наблюдава делото, насърчава засегнатите клиенти да предоставят своите данни в онлайн анкета така че да може да разбере по-добре мащаба на проблема.
Apple най-накрая се отърваха от проблемната пеперудена клавиатура с пускането на 16-инчов MacBook Pro през 2019 г., като вместо това използва по-надежден ножичен механизъм.
Digital Trends се свърза с Apple за коментар по случая и ще актуализираме тази статия, ако получим отговор.
Препоръки на редакторите
- Искате M3 Max MacBook Pro? Предстои дълго чакане
- Доклад: MacBook на Apple за 2024 г. може да се сблъска с някои сериозни недостиг
- MacBook Air 15-инчов срещу. MacBook Air 13-инчов: кой да купя
- Голямо изтичане на информация разкрива всяка тайна на Mac, върху която Apple работи
- MacBooks може най-накрая да наваксат лаптопите с Windows по този важен начин
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
