Но това е донякъде разбираемо - може да се твърди, че магазините разчитат на тези данни, за да оптимизират инвентара, да определят подходящи нива на персонал и да мотивират покупките. Повечето биха възразили обаче, че такава висока степен на поведенческо наблюдение е малко по-малко защитима в, да речем, собственост на града пространство за отдих, но това е просто отношението, към което посетителите на девет акра Брайънт парк в Ню Йорк скоро ще бъдат предмет.
Препоръчани видеоклипове
Engadget отчети че частната Bryant Park Corporation, която управлява градския парк, обяви партньорство с analytics фирма PlaceIQ, която ще вижда проследяването на мобилните телефони на посетителите за търговски цели като „спонсорство“ и „програма развитие.”
Възможностите на PlaceIQ за събиране на данни са обезпокоително изчерпателни. Фирмата, която описва своята мисия като „изграждане на модел на потребителско поведение чрез свързване на физически и цифрови дейности във времето, пространството, и мобилни устройства“, може точно да проследи повече от 10 милиарда „движения на устройства с активирано местоположение“, които се случват по алеите в парка и зеленина.
В ограничено тестово изпълнение между май 2015 г. и април 2016 г. компанията успя да извлече шеметен набор от демографски статистики от тълпите ежедневни посетители, като този факт, че средният посетител на парка е на възраст 25-44 години и само 19 процента от посетителите на Bryant Park живеят в Манхатън. Може би още по-тревожно, PlaceIQ може да екстраполира поведението от различните показатели, които измерва: посетителите на Bryant Park са два пъти по-склонни от средния човек да посетят Bank of America, се казва в него, и 50% по-вероятно да посетят Мейси.
В съобщение за пресата, обявяващо партньорството, PlaceIQ позиционира своята технология за проследяване като допълнителен инструмент за операторите на паркове. Фините показатели за посещаемостта на парка, според него, биха могли да разкрият безброй начини за „увеличаване на трафика“ и „подобряване на изживяването в парка за посетителите“. И от там, фирмата силно загатна, възможностите са по същество безкрайни: тя може да информира управленските решения от „разработване на програма“ и „планиране на събития“ до „персонал“.
PlaceIQ прави справедливи точки. Познаването на подобни показатели и посещаемост за даден филм под звездите може да се окаже безценно, да речем, в помощ при определянето на следващия избор на филм. А пръстът върху пулса на населението на парка несъмнено би могъл да помогне за оформянето на трудовите практики - има няма нужда да имате под ръка дузина хора от канализацията, да речем, когато кошчетата са наполовина пълни и пътеките неопетнен.
Но има и тъмна страна на тези големи данни, разбира се. Не е трудно да си представим корпорации от всякакъв вид, които купуват и продават на базата на движенията на неосъзнати посетители. Спонсорите на тази филмова вечер може да накарат ръководителите на парка да привлекат по-млада публика. Или търговците на дребно извън парка може да бомбардират силно трафикираните зеленчуци с реклами.
Има доказателства за такава антиутопия. По-рано тази година PlaceIQ обяви партньорство с пазара BlueKai на Oracle, платформа AdAge описва като „[инструмент] на рекламодателя за] изграждане на аудитории за насочване на реклами“. И през май PlaceIQ подписа споразумение с Audience Manager на Adobe, платформа за управление на данни, която събира набор от данни за лица. (Може да извлече представа от знанието, че конкретен човек е присъствал на концерт, например, и от навиците на този човек за поточно предаване на музика.)
Но концепцията за използване на данни за мобилно местоположение за целите на рекламата едва ли е нова. Гардиън съобщава че лондонският Hyde Park си партнира с EE, фирма за цифрови комуникации, за събиране и анализиране на информация за мобилно движение в продължение на цяла година. А от 2015 г. Службата по туризъм на Юта работи с компанията за проследяване на местоположение Arrivalist, за да прецени ефективността на различните туристически кампании на щата. Също така, Wi-Fi павилиони, издигнати по градските улици на Ню Йорк от Sidewalk Labs, дъщерна компания на Google са в състояние да наблюдават всичко - от велосипеден и пешеходен трафик до качеството на въздуха и улицата шум
Но това не прави марката PlaceIQ за нежелано проследяване на местоположение по-малко противоречива. Това вече предизвика гнева на регулаторите - тази година Федералната търговска комисия се споразумя с него рекламната фирма InMobi заради обвинения, че е проследявала местоположенията на стотици милиони потребители без разрешение.
Общата общественост като цяло също не е много доволна. Статия в Buzzfeed от 2014 г. за технологията на компанията за телефонни такси Titan, която използва безжични маяци за събиране на местоположението на потребителите, генерира достатъчно съпротива, за да накара хардуера да бъде премахнат от телефонните кабини на Ню Йорк само часове след историята публикация.
В стремежа си да избегне подобен контрол в бъдеще, Interactive Advertising Bureau, глобална организация с нестопанска цел от рекламни фирми, пусна ръководство за „най-добри практики“ за събиране, съхраняване и монетизиране на клиенти данни за местоположение. PlaceIQ, от своя страна, се съобразява — проследява само местоположението и мобилните данни на потребителите, които са съгласни с тези условия, когато изтеглят безплатни мобилни приложения.
Това обаче едва ли ще потуши защитниците на неприкосновеността на личния живот, които се страхуват, че подобни технологии представляват отрязване на гражданските свободи. „Представата за публични пространства включва някаква представа за анонимност в това пространство“, каза Усман Хаке, съосновател на технологичния стартъп Thingful, пред The Guardian. „Когато нямате възможност да дефинирате тази анонимност за себе си, бих казал, че правата ви са били отнети.“
Но големите потенциални знаци за долар вероятно ще гарантират, че технологията за проследяване на местоположението остава наоколо. Според IAB разходите за реклама в категорията се очаква да нараснат от 8,4 милиарда долара миналата година до 11,3 милиарда долара до края на 2016 г.
