Подновяване на вашата шофьорска книжка. Намиране на сертифициран дневен център наблизо. Разчистване на улицата, когато дърво падне на пътя. Тези неща трябва да са лесни за постигане в свързан град.
Съдържание
- Отвъд хардуера
- Цифровите идентификатори са от съществено значение
- Ако падне дърво
Сингапур също мисли така, и затова работи върху това, което всъщност е интелигентен град версия 2.0 – метрополис, който може да предостави не само технология, но и практични решения за по-стресиращите моменти в живота.
Препоръчани видеоклипове
„Не става дума само за инфраструктура“, обясни Чан Чеу Хоу, главен директор по цифрови технологии на Сингапур, в интервю за Digital Trends. „Става въпрос и за способността да се ангажират гражданите.“
Свързани
- UCLA няма да използва лицево разпознаване в кампуса си, след като получи обратна реакция
- В умните градове 5G не само ще намали задръстванията, но и може да спаси животи
- Градовете, които искат да станат умни, вземат поука от емблематичен търговски център
Сингапур, град-държава в Югоизточна Азия, е образец на инициативи за интелигентни градове. Градът работи за постигане на цел без пари в брой, например, позволявайки на гражданите да плащат за услуги онлайн с телефоните си. Сингапур също има обширна програма за мобилност, включваща множество автономни и електрически инициативи; програма за електронни скутери включва гео-ограда, например, така че двуколесните да не се оставят безразборно на опасни места. И наскоро издаде един от първите технически регламенти в света, управляващи внедряването на напълно автономни автомобили без водач в Сингапур.
Подобни усилия са спечелили на града множество признания. През 2017 г. Сингапур се класира на шесто място в индекса за иновации на Bloomberg - пред технологичните гиганти като Япония — и миналата година беше избран за интелигентен град на 2018 г. от Smart City Expo World Конгрес.
Отвъд хардуера
В много отношения изграждането на хардуерна инфраструктура за интелигентни системи е по-малко предизвикателство за тази страна с близо 6 милиона души, живеещи на остров с площ под 279 квадратни метра мили.
„Тъй като Сингапур е толкова гъсто населен, ние имаме 4G в 95 процента от страната например“, каза Чан. Това, че е физически изграден, означава, че навсякъде има и структури като стълбове за лампи, които могат да се използват за изграждане на допълнителни мрежи. Сега фокусът е върху използването на тези мрежи за предоставяне на интелигентните услуги, от които хората се нуждаят – и искат.
„Хората отиват в Amazon, защото искат“, каза Чан. „Но хората идват в правителството само защото трябва.“ Така че Правителствената технологична агенция на Сингапур (GovTech), който Чан ръководи, иска да промени това, като предоставя цифрови решения за това, което те наричат „моменти на живот.”
Сингапур предоставя цифрови решения за това, което те наричат „моменти от живота“.
Примери за тези моменти включват записване на детето ви в училище за първи път; влизане в работната сила; и тежка загуба. Това са едни от най-важните моменти в живота на един човек, но повечето хора откриват, че са обхванати от бюрократична бюрокрация и объркване. Така че GovTech работи върху изглаждането на тези преходи за сингапурците.
В рамките на един онлайн портал новите родители могат да разберат как да запишат децата си за училище, да получат данъчни стимули, както и да получите информация и литература за ранното детско развитие и обучение, например според Чан.
Цифровите идентификатори са от съществено значение
Друг основен елемент на интелигентния град е премахването на излишъка и разочарованието за гражданите от постоянното попълване на една и съща информация за различни отдели и нужди. Чан каза, че това е включвало повече от две дузини агенции, така че Сингапур е въвел национална система за цифрова идентичност, която използва двуфакторна автентификация и може да се използва за достъп до всички държавни органи услуги.
Представяме ви SingPass Mobile. Кажете сбогом на паролите и токените!
За да се отговори на проблемите, свързани с поверителността, трябва да се даде съгласие, преди дадена организация да получи достъп до цифровата идентификация на дадено лице, „и има одитна пътека, за да можем да видим кой е осъществил достъп до нея“, каза Чан. Всяка лична информация се проверява и позицията на правителството е, че цялата информация принадлежи на индивида, а не на правителството. С добавената защита за сигурност цифровите идентификатори могат дори да се използват за откриване на банкова сметка — без да се налага да попълвате безкрайни формуляри отново.
Комисия проверява как се управляват данните, „защото в момента, в който хората не ви вярват, всичко се разпада“.
Това е удобство като това, което е помогнало за преодоляване на опасенията на хората относно злоупотребата или кражбата на информацията, според Чан. И за да се отговори допълнително на тези опасения, събраната информация се анонимизира и има комисионна за поверителност на личните данни преглежда как се управляват и използват данните, „защото в момента, в който хората не ви вярват, всичко се разпада“, Чан казах.
Ако падне дърво
Участието на гражданите в такива интелигентни цифрови инициативи може да се простира отвъд простото използване на услугите — то може да бъде от решаващо значение и за създаването им.
Подобно на много развити страни, Сингапур има застаряващо население. С предизвикателствата на задръстените градски улици може да бъде трудно за хората, които реагират бързо, да достигнат навреме до нуждаещите се от медицинска помощ. Така Сингапур стартира приложение, наречено MyResponder. Медицинските специалисти, които изтеглят приложението, могат да бъдат автоматично предупреждавани, когато някой в рамките на 500 фута от тях претърпи докладван сърдечен арест. Такава доброволна помощ може да помогне на хората да оцелеят след инфаркт до пристигането на линейка.
Един пример за това как @GovTechSG помага на гражданите: #myResponder спасява човешки живот от инфаркт #RHSummitpic.twitter.com/4cjv3KLzjI
— Кимбърли Крейвън (@kimberlycraven) 3 май 2017 г
Сега има 300 000 души, които използват MyResponder, каза Чан, а приложението струва само 200 000 долара, петима души и шест месеца за разработка. Според информация от Сингапурските сили за гражданска защита, от създаването си приложението MyResponder вече е използвано близо 1700 пъти за оказване на помощ на жертви на сърдечен арест. Съвсем наскоро Сингапур добави възможност за доброволци да се регистрират чрез приложението, за да помагат в борбата с местните пожари.
Приложението вече е използвано близо 1700 пъти за оказване на помощ на жертви на сърдечен арест.
Такава дигитална интеграция е от съществено значение за използването на интелигентните инфраструктури, изграждани в градовете и държавите. А Сингапур търси да добави повече интелигентност към своите услуги. Като пример Чан посочи често срещани проблеми като справяне с паднало дърво след буря.
Обикновено хората просто се обаждат на полицията, която след това губи време, пренасочвайки хората към други общински служби (приблизително 65 процента от обажданията в полицията нямат нищо общо със закона изпълнение). Затова GovTech работи върху начин клиентите просто да направят снимка на, да речем, съборено дърво и докладът автоматично да бъде насочен към правилния сервизен отдел.
Именно услуги като тази са отличителните белези на следващата фаза, която интелигентните градове ще предприемат: ливъридж инвестициите в инфраструктурата, които общините вече са направили, и технологията вече е у хората ръце.
Препоръки на редакторите
- Бродящите ботове за наблюдение идват в нашите градове. За щастие те са тук, за да помогнат
- 5 футуристични интелигентни града, които да държите под око през 2020 г
- Днес хаковете са досадни. В бъдещите умни градове те биха могли да убиват
- Бившият шеф на транспорта на Мичиган има някои съвети за желаещите да бъдат умни градове
