Трябва да купуваме умни часовници със сърцата си, а не с главите си

Технологичните фирми не разбират какво ни кара да искаме да си купим часовник. Това не е най-новият процесор на Qualcomm, не е сензор за сърдечен ритъм и не е сложно приложение за календар, което да ви помогне да планирате деня си. Купуваме часовник заради това как се чувстваме, когато го носим. Часовникът - всъщност всяко носимо устройство от очила до брошки - е бижу. Носим го, защото ни кара да се чувстваме добре.

Техниката е изключително лоша в възпроизвеждането на емоцията, която получаваме от старателно добре подбрано парче от облекло или аксесоар, но модният и технологичният свят продължават да се сливат тромаво, само с малко въздействие. Почти никой не го разбира правилно и това е така, защото производителите не са направили смарт часовник, който да дърпа сърдечните ни струни както трябва.

Къде е смарт часовникът „Абсолютно, положително, наистина, който трябва да имате“? Изглежда толкова очевидно нещо, така че защо се оказва толкова трудно?

Техниката е безлична

Време е да изложим извиненията. Първият е старият режим на готовност: това е част от технологията и никога няма да бъде лично. Обосновката е, че вашият смартфон, хладилник, телевизор и почти всеки друг продукт, който включвате или зареждате, е масово произведен и следователно е едно към няколко милиона. Нямаше много любов, вложена в създаването му и почти сигурно не е ръчно изработено от майстор с умения, предавани от поколение на поколение, във вековно ателие някъде в Швейцария. То няма душа. Как тогава бихте могли да се надявате да създадете привързаност към него?

Не приемам това. Да, важи за вашия хладилник, защото освен ако не сте луд, Samsung не очаква да се влюбите в него. За никоя компания няма да е изненада, че можем да направим прикачени файлове към по-личните вещи, особено към нещата, които носим. Едва ли е търговска тайна. Просто изглежда толкова узряло за експлоатация.

Нещо повече, личността се превърна в продаваема точка за продажба на смартфони и хардуер за интернет на нещата през последните няколко години, поради нарастването на виртуалните асистенти. Независимо дали е Рок постига целите си със Siri, или Alexa ни събужда с забавно алармено обаждане, технологичните компании искат тези продукти да бъдат част от семейството.

По този начин сме принудени да имаме връзка с нашите технологии, но през цялото време същата индустрия търси начин да ни накара да купуваме носими технологии. Разбирането е налице. Защо тогава няма ли набор от смарт часовници, които бързаме да купим?

Това е така, защото смарт часовниците нямат полза

Проблемът се крие в това как проектите за смарт часовници получават зелена светлина. Широката общественост очевидно е объркана защо ще се нуждае или иска интелигентен часовник. Това не са само обикновени хора, Главен изпълнителен директор на Huawei каза точно същото и очевидно поставя под въпрос екипа си, когато представя нова идея за смарт часовник, предизвиквайки ги да осигурят „осезаема нужда“ от устройството. Той е прав в това, но не крещи правилния въпрос на инженерите. Подсказка: Няма абсолютно нищо общо с „нужда“.

Задоволяването на нужда е мечтата на инженера и техническият начин за правене на нещата. Съставете списък с функции и нуждите навсякъде ще бъдат задоволени. погрешно Дигитални тенденции Главен редактор Джереми Каплан правилно казано наскоро, „производителите ще трябва да се концентрират върху хората, а не върху продуктите“, за да разраснат пазара на носими устройства. Той предположи, че устройствата трябва да решат конкретен проблем или да подобрят живота ни. Той е прав, но трябва да се внимава, защото това лесно може да доведе до това всички да бъдем погребани под списък с новопредложени функции. Нека бъдем много ясни: функциите не са отговорът.

Учете се от майсторите

Желанието на хората, а не нуждите, са отговорът. Смарт часовникът трябва да бъде нещо, което не можем да спрем да искаме да купим. Виждаме го, обичаме го, представяме си го на китката си и започваме да броим стотинките, докато стане наш. За да се случи това, технологичните компании трябва да се учат от майсторите в Швейцария. Швейцарските производители на часовници го правят правилно, защото разбират, че представянето, дизайнът и – както се досещате – привлекателността продават продукта, а не характеристиките. Да, хоролозите ще се чукат за наследството и движенията; но на повечето хора не им пука. Те се грижат за това да изглежда добре и да накара сърцето им да бие малко по-бързо. Те искат всички важни допаминови корекции.

Знам много добре. Посетих Baselworld 2017 по-рано тази година, където видях стотици часовници, умни и аналогови. От многото, които видях, едно остана в съзнанието ми. The Edox Chronorally не беше най-скъпият, който съм виждал, или най-евтиният; но се чувствах добре, когато го държах, и обожавах начина, по който изглеждаше на китката ми. Цветът беше „аз“, това е ограничено издание, което се харесва на вътрешния ми колекционер и има точното количество технологично готино в него, за да ме заинтересува. След като го носих само за няколко мига преди пет месеца, сега притежавам такъв. Трябваше да избера ограниченото издание, то пристигна в огромна презентационна кутия и компанията ме третираше като ценен клиент.

Виждали ли сте умен часовник и все пак искате да го купите пет месеца по-късно? По-добър въпрос може да бъде кога за последен път сте видели смарт часовник, който искате да купите изобщо? Отговорът не трябва да бъде никога, защото в крайна сметка смарт часовникът и аналоговият часовник са много тясно свързани. Не се нуждаем от нито едно от двете, така че трябва да ни бъдат представени такива, които просто отчаяно искаме. Технологичните компании трябва да общуват повече с швейцарските производители на часовници, а швейцарската часовникарска индустрия може много, така че ще бъде честна размяна на знания.

Приближаваме се

За мен няма абсолютно никаква основателна причина, поради която смарт часовникът не може да бъде решение за покупка, взето със сърцето. Направен, проектиран и пуснат на пазара правилно, един внимателно обмислен смарт часовник има същия шанс за успех като всеки брой „правилни“ часовници. Не започвайте и да го предавате на бъдещите поколения. Модни аналогови часовници — от Swatch да се Армани, по пътя на дизел и Invicta — продават се според товара на камиона и вероятно имат също толкова ограничен „живот“, само поради модерния дизайн, а не поради живота на батерията.

Мон Блан, Мовадо, Porsche Design, Louis Vuitton, и различни други компании са направили смарт часовници. Те са добре, но все още изкарват технологиите пред стила. Освен това са чудовищно скъпи за сравнително обикновен продукт. Къде е вълнението? Трябва да жадувам за радостта да нося един от тези часовници, а не да се чувствам така, сякаш купувам ново издание на Microsoft Office. Искам швейцарски стил с красив сензорен екран с висока разделителна способност, малко сапфирено стъкло, правилно стилно тяло, избор на каишки и достатъчно мощност за безпроблемна работа на операционната система. Без безсмислена гарнитура, без боклук софтуерни функции. Моля, похарчете парите за дизайн и материали. Засега само Таг Хойер идва близо.

Готини дизайни, смазващо представяне и умопомрачително добър външен вид продават продукти. Когато ги сложим и се чувстваме страхотно, ние свързваме тази увереност с това устройство. Насърчава ни да го носим и да си купим друг в бъдеще, често от същата фирма. GPS проследяването и безконтактните плащания на китката не са предимство за часовниците. Те продават точки за телефони. Колкото по-скоро технологичните компании разберат това, толкова повече хора ще се изкушат да си купят смарт часовник.

Препоръки на редакторите

• Най-добрите смарт часовници и носими устройства на MWC 2023
• Правят ли ни смарт часовниците и фитнес тракерите по-тревожни?