Кредит на изображението: Мартье ван Каспел/iStock/GettyImages
Продуктите на Samsung се предлагат с гаранция, която варира по дължина в зависимост от устройството. За да се възползвате напълно от тази гаранция, първо трябва да регистрирате устройството си на уебсайта на Samsung. Отделянето на няколко минути, за да регистрирате вашето устройство, ще ви позволи лесно да проверите онлайн гаранцията на Samsung във всеки един момент в бъдеще.
Намерете сериен номер на Samsung
Преди да можете да преминете през процеса как да проверите онлайн гаранцията на Samsung, първо трябва да намерите серийния номер на устройството. Местоположението му ще зависи от вида на устройството. Можете да намерите серийния номер на вашия таблет или смартфон Samsung, като използвате един от няколко различни метода. Първият е да докоснете приложението „Телефон“ в долната лента с менюта на вашето устройство и след това да наберете *#06#, за да покажете вашия IMEI и S/N. Вторият начин да проверите серийния номер на таблета или смартфона на Samsung е като премахнете задния капак на телефона. Вашият сериен номер и IMEI номер ще се намират под отделението за батерията. Можете също да намерите серийния номер в кутията на вашето устройство.
Видео на деня
Можете да намерите серийния номер за други устройства на Samsung, като повечето телевизори, звукови ленти и DVD плейъри, като погледнете отзад или от дясната страна на устройството. Стикерът ще показва както номера на модела, така и серийния номер, но серийният номер ви трябва само, за да проверите вашата гаранция. По-новите смарт телевизори Samsung ви позволяват да намерите серийния номер, като отидете на „Меню“ и след това изберете „Поддръжка“, последвано от „Контакт“, за да покажете серийния номер на екрана. Уредите на Samsung като хладилници обикновено имат серийния номер, посочен в долната лява страна на външната страна на устройството. Можете да направите гаранционна проверка на лаптоп Samsung, като намерите серийния номер на лаптопа в долната част на компютъра Samsung.
Регистрирайте своя продукт онлайн
Samsung изисква да се регистрирате за безплатен акаунт в Samsung.com, за да регистрирате продуктите си. Това е така, че всички ваши продуктови регистрации да могат да бъдат лесно достъпни след влизане в акаунта. Регистрирайте своя продукт онлайн, като отидете на страницата „Регистрирайте вашия продукт Samsung“ (вижте Ресурси) и щракнете върху връзката „Създаване на акаунт“. Попълнете формуляра с вашето име и фамилия, имейл адрес, дата на раждане, пощенски код, телефонен номер и парола. След като влезете в акаунта си в Samsung, щракнете върху бутона „Регистриране на продукт“. Изберете типа устройство и след това изберете продуктовата линия. Въведете серийния номер на вашия продукт, както и датата на покупка и откъде сте закупили продукта. Щракнете върху „Изпращане“, за да завършите процеса на регистрация на продукта.
Проверка на гаранцията на Samsung
Ако вашето устройство е спряло да работи, трябва да извършите гаранционна проверка на Samsung, за да видите дали устройството отговаря на условията за ремонт. Отидете на страницата „Гаранции за продукти“ на Samsung (вижте Ресурси) и влезте в акаунта си в Samsung. Щракнете върху „Преглед на вашите регистрирани продукти“ и след това щракнете върху продукта, за който искате да проверите гаранцията. Статусът на гаранцията за вашия продукт ще бъде показан до продукта. Щракнете върху опцията „Заявка за обслужване“, за да подадете иск за гаранция за вашето устройство.
