IPhone не може да се свърже с App Store. Какво правиш?

Apple App Store е основата на iPhone. Без своята екосистема от приложения и игри, вашият любим смартфон не може да направи нищо повече от това да работи с собствени приложения от първа страна (и има толкова много селфита, които можем да направим с помощта на приложението Камера). Това означава, че ако вашият iPhone не може да се свърже с App Store (или iTunes), имате проблем в ръцете си.

За щастие има решения за почти всеки случай на проблем с връзката с App Store. Преглеждаме всички тях в тази статия, като обхващаме всичко - от проверка на страницата за състоянието на системата на Apple до влизане и излизане от вашия iPhone. Това трябва да ви помогне да свържете вашия iPhone (или iPad) отново с App Store за нула време.

Проверете страницата за състояние на системата на Apple

Първо, трябва наистина да проверите страницата за състоянието на системата на Apple, ако вашият iPhone не иска да се свърже с App Store. Защото, ако самият App Store не работи, тогава няма смисъл да опитвате някой от другите съвети, обхванати в тази статия.

Просто се насочете към Уеб сайт за състоянието на системата на Apple. Тук Apple предоставя актуализации на състоянието на всички свои услуги и сървъри. Удобно е, че App Store е на върха на този списък, така че ако видите хубав зелен кръг до името му, това означава, че работи нормално. Това също означава, че трябва да опитате едно от другите възможни решения в този списък.

От друга страна, ако видите червен триъгълник до App Store, тогава ще трябва да изчакате нещата, докато магическите елфи на Apple свършат работата си. Може би най-накрая е време да изтупате праха от това копие Война и мир?

Проверете вашата интернет връзка

Добре, не искаме да бъдем твърде снизходителни, но се уверете, че сте проверили дали вашият iPhone наистина е свързан към Wi-Fi или клетъчна мрежа. Първо потърсете символа Wi-Fi в горния десен ъгъл на вашия iPhone или за 5G/4G символ (ако сте свързани към клетъчна мрежа). Ако не сте свързани към обичайната си Wi-Fi мрежа, можете да се свържете отново, като отидете на Настройки > Wi-Fi и след това докоснете името на вашата Wi-Fi мрежа.

Намирането на който и да е от тези символи обикновено е добър знак, но понякога може да имате проблеми със свързването дори когато вашият iPhone показва Wi-Fi или 5G/4G символите. Опитайте да заредите уеб страница или да използвате Safari, за да видите дали можете да се свържете с интернет както обикновено. Ако не можете да сърфирате в мрежата както обикновено, тогава вероятно имате проблеми с интернет връзката.

Ако случаят е такъв, може да се наложи да опитате да рестартирате вашия Wi-Fi рутер, да промените каналите на вашия рутер, преместване на вашия рутер/iPhone в по-добра позиция, нулиране на вашите мрежови настройки или свързване с вашия ИНТЕРНЕТ ДОСТАВЧИК. Можете също да опитате да се свържете с друг Wi-Fi рутер или мрежа, ако е възможно.

Разгледайте нашето ръководство за най-често срещаните проблеми с Wi-Fi за по-задълбочен поглед върху това как да се справите с проблеми с връзката.

Проверете вашите клетъчни настройки и мобилни данни

Свързан с проблемите със свързването е въпросът дали вашите настройки за клетъчна мрежа са конфигурирани да ви позволяват да изтегляте от App Store (с 5G/4G клетъчна връзка). Ако не са, това може да е причината вашият iPhone да не може да се свърже с App Store.

Като начало проверете дали наистина сте включили Cellular Data. Отидете на Настройки > Вкл. клетъчни данни. След това превъртете надолу до Клетъчни данни подзаглавие и се уверете, че App Store е активиран (така че плъзгачът да е зелен). Ако не е активиран, няма да можете да изтеглите нищо от App Store чрез клетъчна 5G/4G връзка, което може да обясни защо вашият iPhone не може да се свърже с App Store.

Ако използвате клетъчни данни, може също да откриете, че не можете да изтегляте приложения от App Store, ако са по-големи от 200 MB. Такъв е случаят, ако използвате операционна система, по-стара от iOS 13 (т.е. iOS 12 и по-стари). По-старите версии просто няма да ви позволят да изтегляте големи приложения, използвайки клетъчни данни, въпреки че има коварно решение. След като се опитате да изтеглите приложение с помощта на клетъчни данни и ви бъде казано, че е твърде голямо, докоснете Добре и след това отидете на Настройки > Общи > Дата и час. След това изключете Задайте автоматичнои след това задайте датата напред в бъдещето (поне с няколко дни). Приложението, което се опитахте да изтеглите, вече трябва да започне да се инсталира.

Друго нещо, за което трябва да внимавате, е вашата месечна надбавка за данни. Ако се опитвате да се свържете и изтеглите от App Store и ако сте изчерпали месечната си сума за данни, очевидно няма да можете да изтеглите нищо друго. Така че проверете отново мобилния си план и допълнете, ако е необходимо.

Проверете датата и часа

Apple препоръчва да се уверите, че датата и часът на вашия iPhone са зададени правилно за вашата часова зона. Ако не, това може да е причината вашият iPhone да не може да се свърже с App Store и/или да изтегли приложения.

Ако датата и часът на вашия iPhone са неправилни, отидете на Настройки > Общи > Дата и час. От тук можете да докоснете Задайте автоматично за да накарате вашия iPhone да свърши тежката работа вместо вас. Или, ако сте изключили автоматичната настройка, можете да докоснете датата и/или часа, за да ги настроите правилно.

Струва си да се отбележи, че ако имате iOS 12 или по-стара версия и сте изпробвали метода в раздела по-горе (свързан с изтегляне на приложения, които се нуждаят от 200MB или повече място за съхранение), трябва да включите отново Set Automaticly, след като зададете датата или часа напред. В противен случай може да откриете, че следващите опити за свързване с App Store са неуспешни.

Затворете App Store и опитайте отново

Да, това е проста стъпка, но затварянето на App Store и презареждането може да реши проблемите с връзката. Това е така, защото затварянето на приложението ще изчистете временния му кеш, като премахва всички краткосрочни данни, които може да ви пречат да се свържете правилно с него.

Актуализирайте софтуера си

Друг изпитан метод е да проверите за актуализация на iOS и да я инсталирате. В някои случаи проблемите възникват от софтуерни странности, така че премахването на текущата ви версия на iOS и изтеглянето на нейната замяна често е добър начин за разрешаване на проблеми.

Отидете на Настройки > Общи > Актуализация на софтуера за да проверите дали има налична нова актуализация. Ако има, просто докоснете Изтеглете и инсталирайте да се свършат нещата.

Рестартирайте вашия iPhone, влезте отново

Един вечно надежден метод за решаване на много проблеми с iPhone е рестартирането на устройството. Можете да опитате нормално рестартиране, като задържите Увеличаване на звука и Мощност бутони до Плъзнете за изключване се появява екран и след това можете да плъзнете плъзгача надясно, за да изключите. Задръжте Мощност бутон, за да рестартирате вашия iPhone, докато се появи логото на Apple.

Подобна опция, която можете да опитате, е да излезете от вашия iPhone и след това да влезете отново. Отидете на Настройки > [Вашето име] > Изход. След като излезете, можете да влезете, като отидете на Настройки отново и потупване Влезте в своя iPhone. Можете също да излезете от самото приложение App Store, като докоснете иконата на вашия акаунт (в горния десен ъгъл) и докоснете Отписване.

Или, ако сте опитали всеки друг метод в тази статия, може да помислите за възстановяване на фабричните настройки, въпреки че това наистина е последната, ядрена опция. Можеш да четеш нашата статия за възстановяване на фабричните настройки на iPhone за повече информация и се уверете, че архивирате устройството си, преди да опитате.

Препоръки на редакторите

• Как да заредите бързо своя iPhone
• iPhone току-що беше продаден за луда сума на търг
• Важната актуализация на сигурността за устройства на Apple се инсталира само за няколко минути
• Тази малка джаджа ви дава най-добрата функция на iPhone 14 за $149
• iPhone 15: дата на пускане и прогнози за цена, изтичане на информация, слухове и др