Фалшивите отзиви за артикули в сайтове като Amazon са неудобство в най-добрия случай и направо опасни в най-лошия.
Въпреки усилията за справяне с проблема, той все още е голям проблем за сайтовете за онлайн пазаруване, така че е изненада да научим, че тази седмица Федералната търговска комисия (FTC) постигна само първото си споразумение в производство, което оспорва използването от страна на търговец на фалшиви, платени прегледи.
Препоръчани видеоклипове
FTC насочени Cure Encapsulations, Inc. в случай, който го обвинява, че е платил на уебсайт на трета страна да напише и публикува фалшиви рецензии на Amazon за неговата добавка за отслабване гарциния камбоджа, както и в отправяне на необосновани твърдения за продукта.
Според FTC, компанията рекламира и продава капсули „Quality Encapsulations Garcinia Cambogia Extract with HCA“ на Amazon.com като хапче за потискане на апетита, блокиране на мазнини и загуба на тегло.
Добавките, използващи гарциния камбоджа, са били в центъра на много дебати през годините, с много експерти поставят под съмнение безопасността и ефективността на плодовия екстракт за целите на теглото загуба.
FTC каза, че компанията е платила на уебсайт, наречен amazonverifiedreviews.com, за да напише и публикува рецензии на продукта за отслабване за своя Списък на Amazon и също така твърди, че е помолил рецензентите да гарантират, че поддържа рейтинг от поне 4,3 звезди от максимума 5.
Отзивите, както и информацията, показана на продуктовата страница на добавката в Amazon, бяха описани като правейки „фалшиви и необосновани твърдения“, например, че продуктът „буквално БЛОКИРА МАЗНИНИТЕ от Формиране.“
Уреждайки случая тази седмица, Федералната търговска комисия наложи глоба от 12,8 милиона долара, като 50 000 долара се дължат незабавно, а останалите са спрени при определени условия.
Освен това на Cure Encapsulations е наредено да се свърже с клиентите, закупили добавката, и да информира Amazon, че е използвала фалшиви, платени отзиви.
На компанията също така е забранено да произвежда същите или подобни продукти, освен ако няма „компетентни и надеждни научни доказателства“ за тяхната ефективност под формата на клинични тестове върху хора.
„Хората разчитат на прегледи, когато пазаруват онлайн“, каза в съобщение Андрю Смит, директор на Бюрото за защита на потребителите на FTC. „Когато една компания купува фалшиви отзиви, за да надуе оценките си в Amazon, това вреди както на купувачите, така и на компаниите, които играят по правилата.“
Дали неотдавнашното действие на Федералната търговска комисия бележи началото на по-съгласувани усилия за справяне с проблема с фалшивите, платени отзиви, остава да видим.
Известно е, че Amazon преследва търговци, които купуват фалшиви отзиви както и фирмите, които ги доставят, но настоява, че „по-голямата част“ от рецензиите на неговия сайт са автентични.
Компанията каза на Digital Trends, че приветства работата на Федералната търговска комисия в тази област, като добави: „Amazon инвестира значителни ресурси в защитаваме целостта на отзивите в нашия магазин, защото знаем, че клиентите ценят прозренията и опита, споделен от колегите купувачи.”
Той каза, че има „ясни насоки за участие както за рецензенти, така и за продаващи партньори“ и, когато е необходимо, действа срещу тези, които нарушават неговите политики.
Не сте сигурни дали този супер положителен преглед на Amazon за артикул, който ви интересува, е фалшив? След това следвайте Най-добрите съвети на Digital Trends да открия.
Актуализирано на 28 февруари 2019 г.: Добавено изявление от Amazon.
Препоръки на редакторите
- Amazon внедрява AI, за да обобщава отзивите за продукта
- Amazon преследва две фирми, за които се твърди, че продават фалшиви отзиви
- Amazon сваля друга популярна компания за технологични аксесоари, след Aukey, Mpow
- Amazon премахва популярни марки технологични аксесоари на фона на изтичане на фалшива схема за преглед
- Twitter очаква глоба от FTC до $250 милиона за предполагаеми нарушения на поверителността
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
