Препоръчани видеоклипове
Кратка публикация за бизнес чат е вече се показва на уебсайта на компанията преди официалното представяне в петък, 9 юни тази седмица WWDC събитие в Сан Хосе, Калифорния.
Стартиране като част от iOS 11 през есента Apple рекламира Business Chat като „мощен нов начин за бизнеса да се свързва с клиенти директно от Messages“.
Свързани
- iMessage не работеше днес, но сега се върна към нормалното
- Sunbird изглежда като приложението iMessage за Android, което чакахте
- Този закон на ЕС може да принуди Apple да отвори iMessage и App Store
Ябълка
В него се казва, че всеки с iPhone, iPad или Apple Watch ще може да използва устройството си, за да „получава отговори на въпроси, да разрешава проблеми и да завърши транзакции“, добавяйки, че клиентите ще могат да намират фирми и да започват разговори от приложения на Apple като Safari, Maps, Spotlight и Siri. С други думи, изглежда вероятно, когато бизнес информацията се покаже в списъците в приложенията на Apple, опцията за започване на чат сесия чрез iMessage ще бъде предложена заедно с телефонния номер на компанията и други подробности.
Решението да сближи клиентите и бизнеса чрез едно от основните си приложения отразява подобни ходове на хора като Facebook и с двете Messenger и WhatsApp, докато Twitter също беше разработване на своето приложение за да даде възможност за взаимодействие с обслужването на клиенти в секцията Директни съобщения на своето приложение за социални медии.
Добавянето на допълнителни функции като тази също е в интерес на Apple, тъй като увеличава вероятността потребителите оставайки в приложението, вместо да се насочите към друга услуга или уебсайт на компания, за да влезете докосване. По-добре за Apple, ако потребителят остане с iMessage, особено след като приложението скоро ще предлага допълнителни услуги като Apple Pay където ще можете да правите финансови транзакции между себе си и семейството и приятелите си – всичко това е част от технологията продължаващите усилия на гиганта да разшири привлекателността на Apple Pay и в крайна сметка да задържи клиентите в разрастващата се екосистема.
Препоръки на редакторите
- Най-страхотната нова функция на iOS 17 е ужасна новина за потребителите на Android
- Търгувате с вашия iPhone с Apple? Ще получите по-малко от вчера
- Скоро ще можете да използвате WhatsApp на повече от един телефон
- Този схематичен слух за iMessage е най-лошото нещо, което съм виждал през цялата година
- Като лоялен потребител на iMessage ми писна от съпротивата на Apple срещу RCS
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
