Телевизията се променя. Индустрията е залята от нови възможности и проблеми благодарение на непрекъснато развиващото се състояние на Интернет и неговите ефекти върху разпространението на съдържание, както и кабелните доставчици, както и абонаментните услуги се опитват да продължавай. Комбинирането на социална интеграция с вашето телевизионно изживяване е една от следващите естествени стъпки в това развитие на взаимосвързани потребителски потребителски дейности. Проучванията показват че потребителите в момента участват в това чрез стратегия за много екрани, което означава, че докато гледаме телевизия, ние също използваме таблет, смартфон или лаптоп. Според Нилсен, сега американците прекарват 35 процента повече време в гледане на телевизия и използване на интернет, отколкото преди година. Нещо повече е, че социалните мрежи се конкурират с телевизионните предавания като нашето развлечение по подразбиране и като рязането на кабели става по-осъществима алтернатива, която телевизионната индустрия взема под внимание предизвикателство.
И различни компании искат да се възползват от това потребителско поведение. Ново стартиране SocialGuide прави точно това със своето приложение за iPhone, iPad и Android, което събира отзиви за съдържанието на кабелната телевизия от вашите акаунти в социалните мрежи. „Нашето приложение привлича всички социални телевизионни разговори, които се случват около телевизията като телевизионни емисии, които са публично достъпни чрез Twitter и Facebook API. Те включват различни различни типове споменавания: споменавания на имената на програмите, hastags, ретуитове и @отговори,” главен изпълнителен директор и основател Шон Кейси обяснява. SocialGuide наскоро беше обявен за един от 10 стартиращи компании в Ню Йорк, които да гледате от Time, а Кейси го нарича „обединено социално изживяване да говорите за шоу, което гледате“. След експериментиране с това как хората обсъждат телевизия програмиране чрез социални мрежи за около година и половина, Кейси и екипът на SocialGuide започнаха да работят върху крайния потребителски продукт, за да поставят тази информация в ръцете на потребителите. Кейси също се обажда Социални 100 (страната с данни към SocialGuide) „Nielsen за социалните мрежи“: Показва за какво програмиране се говори най-много в социалните мрежи всяка седмица и всеки месец. „Това е интересен барометър за мрежите да видят как се справят техните предавания в социално отношение, а от гледна точка на потребителите е интересно да се види кои предавания са в тенденция“, казва той.
Препоръчани видеоклипове
SocialGuide по същество задейства вашите акаунти в социалните мрежи и подготвя информацията тук, за да ви помогне правите по-добри избори за гледане и да ви предоставим платформа за предлагане на вашите собствени два цента за други потребители. Това е един от начините да го направите и включва две устройства. Другият вариант е да го опаковате всичко в телевизора си. Motorola наскоро обяви своята платформа Medios Xperience, услуга за гледане, която доставя социално съдържание и телевизионни програми на потребителите чрез мултиекранен интерфейс. „Платформата за базирани в облак приложения позволява на доставчиците на услуги да обединяват видео съдържание със социални мрежи, игри и уеб-базирано съдържание и предоставя по-големи възможности за взаимодействие с излъчване на телевизия и видео-
услуги по заявка.” Motorola казва, че последните фокус групи разкриха, че потребителите искат опции за персонализиране за начина, по който гледат телевизия. Вплитането в сайтове за социални мрежи вече ще бъде възможно чрез платформата Media Xperience. Comcast също говори за подобна услуга, която скоро ще предлага, наречена Xcalibur, който ще персонализира телевизионното време на своите зрители, както и ще предоставя приложения и социална интеграция чрез актуализиран интерфейс.
Изглежда важно да се изясни, че това не е многозадачност, само защото това се превърна в нашумяла дума за характеризиране на поведението на това поколение потребители. Подходът, който Motorola и Comcast възприемат, е чиста мулти-консумация: чрез намаляване на устройствата и дейностите, с които сме ангажирани, докато гледаме телевизия, частта от „задачите“ е частично елиминирана. Това е по-пасивно изживяване, въпреки че е важно да се отбележи, че вероятно ще има опции за взаимодействие чрез дистанционното управление на интернет телевизия. Но сегашното ни поведение е да държим телевизора включен, докато използваме Facebook, Twitter или Gmail (и т.н. и т.н.). Така че, ако емисия или актуализация от тези сайтове е интегрирана в нашите програмни избори, ще оставим ли смартфона или ще затворим лаптопа? Информацията или дейността ли е това, което потребителите искат? Дали използваме два екрана, защото ни харесват или просто защото не се е появил по-добър вариант? Това са само някои от въпросите, които остават без отговор и вероятно ще бъдат изследвани чрез проба и грешка. Това са някои нови и сравнително непознати територии, които производителите и доставчиците стъпват и определят точно какво точно харесваме в сливането на нашите навици за гледане на телевизия и социални мрежи все още е актуално поток. Проучванията, които има досега, показват, че обичаме да изживяваме едновременно тези забавления, но също така видяхме, че ставаме хора, обсебени от различни екрани.
Когато го попитат за нашата склонност да прескачаме между различни екрани, Кейси очевидно предпочита изживяването с множество устройства. „Моето лично мнение: имам свързан телевизор и е невероятно труден за използване и настройка [за социална интеграция]: Вие сте в плен на дистанционно управление, което не е много интелигентно устройство с потребителски интерфейс. По отношение на изживяването... ако искате да гледате актуализациите си във Facebook, докато гледате телевизия, получавате четири наведнъж и след това трябва да превъртите. Всички интелигентни устройства [смартфони, таблети, лаптопи] са създадени за реални изчисления, с потребителски сензорен интерфейс. Това прави гледането на този тип съдържание много лесно“, казва Кейси. „Това е, за което са създадени тези устройства.“
Разбира се, никой продукт не е изцяло фокусиран върху потребителя. Въпреки че производителите и разработчиците знаят, че зрителите обичат едновременно да гледат телевизия, докато се ангажират със сайтове за социални мрежи, тази интеграция също предлага на доставчиците множество предимства. Прозренията за аудиторията са ценна стока, така че разработчици като SocialGuide, които създават тези Приложенията за социална телевизия са привлекателни за кабелните компании поради данните, които потенциално могат добив. Съчетайте това с всички изследвания, които казват, че клиентите стоят зад някакъв вид интеграционен опит и възможността да убиете два заека с един камък изглежда твърде добра, за да е истина. Това, за което сме скептични, е дали зрителите искат или не наистина свързано изживяване: Ще има ли приложения, които ви карат да използвате два екрана, но повече умело използване на социални мрежи, за да подобрите вашето телевизионно изживяване, спечелете над платформа като тази на Motorola, където всички тези функции са на едно екран? Може би е въпрос на потребителски предпочитания, може би не. Имайки предвид наличните наскоро и скоро пуснати продукти, може би няма да се чудим още дълго.
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
