Преди много години, в зората на Yelp в Ню Йорк, се превърнах в легенда: член на Yelp Elite. Това беше в бурните дни на 2006 г., когато нямаше толкова много Yelpers и още по-малко с Elite значка. Ходенето на Elite събития беше много забавно (подобно на нашата собствена сметка) и трябваше да опитам много съмнителни алкохолни напитки, хубаво вино и гурме храна. Както всички хубави неща, това свърши доста бързо. След като Yelp излетя в Ню Йорк, събитията на Elite станаха по-трудни за влизане и много по-малко приятно да бъдеш част от тях. Нещо като социалните части на самия Yelp – просто има прекалено много хора, които участват сега. (И в допълнение има нарастващите оплаквания от изнудване.)
Въпреки че минаха повече от три години, откакто се отказах от статута си на Elite, ушите ми настръхнаха веднага след като чух за новия Google City Experts програма. Google се надява да изгради местната зона на компанията с много добри отзиви и затова правят точно това, което Yelp направи още през 2005 г.: Предложете стимул на потребителите да добавят съдържание към вашата хазна и възнаградете тези, които го правят, с изключителни, безплатни събития. Исках да видя какво е в сравнение с Yelp Elite, затова се регистрирах и бързо добавих много отзиви към профила си в Google+, за да се класирам преди следващото събитие.
Препоръчани видеоклипове
След като всичките ми квалифициращи рецензии се появиха, получих имейл с покана към a обиколка с дегустация на вино в Лонг Айлънд. След като отговоря на поканата за събития в Google+, регистрирам се чрез формуляр в Google и потвърдя, че ще дойда чрез моя Gmail денят най-накрая настъпи и тръгнах да се възползвам от предимствата на това да бъда експерт в Ню Йорк град.
Срещнахме се в централата на Google в селото, за да вземем час и половина пътуване с автобус до Лонг Айлънд. Първото нещо, което забелязах, когато започнахме да се качваме в автобуса, беше, че всички се познаваха. И имам предвид всички. Може да е имало двама или трима други, които са били нови в това като мен, но не ги намерих веднага. Брандирането City Experts е ново, но се оказва, че „опитните потребители“ на Google Local получават предимства като ексклузивни събития и партита от около две години. За разлика от Yelp Elite, това наистина беше тайна кабала.
Предимствата остаряват много бързо, ако им се наслаждавате с хора, които не харесвате, и ако в цялата настройка липсва чувство за общност.
Нямах време да се почувствам самотен и без приятели по време на пътуването с автобуса, тъй като Google доведе със себе си сомелиер, за да ни обясни някои от по-фините моменти в правенето и дегустацията на вино. Докато пристигнахме в първата ни винарна, всички в автобуса знаеха поне основните неща. Имахме възможност да се разходим сред лозите, да видим металните и дървени бидони и бъчви, където се прави и отлежава виното, и разбира се да опитаме много различни видове от три лозя. Мениджърите на общността ни насърчиха да направим тонове снимки (ние се задължихме) и се погрижиха да се срещнем и да поговорим с всички.
Когато попитах как са избрали дегустацията на вино като събитие, мениджърът на общността Traci C. каза, че това е нещо, което хората от Ню Йорк мислят да правят, но не го правят, тъй като може да е трудно да се организира пътуване. В град, пълен с много хора, които нямат коли, това е валидна точка. Самостоятелното пътуване може да струва над $100 на човек с всичко, включено в Google.
Трябва да дам подкрепа на мениджърите на общността за организиране на страхотна екскурзия и за улесняване на доброто настроение сред хората на пътуването. Имахме много възможности просто да се отпуснем и да се опознаем и всички бяха дружелюбни и гостоприемни. Това ми напомни за първите дни на събитията на Yelp Elite. Тогава Yelpers изпитваха приятелство помежду си, което се простираше отвъд таблата за разговори и случайната безплатна дегустация на водка. Голяма част от това се дължеше на отличния мениджър на общността в Ню Йорк, който имахме по това време. Той познаваше всички ни, следеше отзивите ни и чатеше с нас на дъските. Същото важи и тук. Няколко души споменаха колко много оценяват това, че мениджърите на общността знаят имената им и ясно ги помнят от събитие на събитие. Traci ме последва в Google+ на следващия ден, както и много други интересни хора, които срещнах.
И това е, което вероятно ще ме кара да се връщам към тези събития отново и отново, повече от привличането на предимства. Безплатните неща са страхотни, ексклузивните партита наистина ме карат да се чувствам фантастично и да отида на места, които обикновено не бих могъл да посетя, е страхотно. Но всичко това остарява много бързо, ако го правите с хора, които не харесвате, и ако в цялата настройка липсва чувство за общност. В момента това е, което City Experts има – поне в Ню Йорк. И не искам да бъда част от това, докато това продължава.
Разбира се, знам също, че няма да продължи дълго.
Google не прави всичко това, за да изгради общност заради самата общност. Те искат да имат огромна база данни от потребителски отзиви, за да подобрят изживяването в Local и Maps. Откакто компанията спря да изтегля данни от Yelp, търсенето на ресторант, кафене или други местни фирми беше почти безсмислено, освен ако просто не искахте да знаете адреса и упътванията. Искате рецензии, снимки, прозрения? Късмет. Само малка част от бизнеса разполагат с тези данни в изобилие чрез Google. След пет години това няма да е така. Вероятно дори няма да отнеме толкова време за Google, тъй като разполага с ресурси и достига до Yelp, което не беше навремето. А това означава, че групата от City Experts ще расте и ще расте бързо.
Така включете се в това сега ако искате да му се насладите. City Experts в момента се предлага в седем града в САЩ – Остин, Чикаго, Ню Йорк, Финикс, Портланд, Роли-Дърам, Сан Франциско – плюс шепа градове в Обединеното кралство, Австралия, и Япония. Наслаждавайте му се, докато можете, преди евентуално да го сполети съдбата като Yelp Elite.
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
