Сгъваемите телефони имат проблем с издръжливостта и са трудни за ремонт

Въпреки че сгъваемите телефони предизвикват голям шум и са обявени за бъдещето на дизайна на смартфони, те трябва да прескочат няколко препятствия, преди наистина да са готови за най-доброто време. Небесно високите цени и проблемите на техническия растеж не са нещо необичайно за новите направления в технологиите, и то най-ранните осиновителите разбират това, но доказателствата, че сгъваемите смартфони имат голям проблем с издръжливостта, се появяват бързо монтаж. За да влошат нещата, сгъваемите телефони се оказват изключително трудни и скъпи за ремонт.

Забавени изстрелвания, ограничена наличност, напукани и надраскани екрани, и проблеми с ремонта опетняват лъскавата привлекателност на тази нововъзникваща категория смартфони. Изглежда, че производителите може да са пуснали сгъваеми телефони на пазара, преди да са готови. Големият въпрос е следният: тези проблеми достатъчно сериозни ли са, че да не купувате сгъваем телефон? Разгледахме по-отблизо възникналите проблеми, цената на ремонта и какво правят производителите, за да видим дали можем да намерим отговор.

Сгъваемите паравани създават големи проблеми с издръжливостта

Въпросът колко издръжлив може да бъде сгъваемият екран е надвиснал над първата вълна от устройства като воня. Имахме предположение, че може да има проблем, когато Samsung показа Galaxy Fold на MWC миналата година, но нямаше да позволи на хората да го докоснат. Малко след това излезе първата партида от рецензиращи единици и се появиха няколко доклада проблеми с екрана. Samsung бързо обвини премахването на защитен слой, който някои рецензенти бяха сбъркали с протектор на екрана и се опитаха да отлепят. Нямаше проблеми с Galaxy Fold, изпратен до Digital Trends, но CNBC, на ръба, и Маркес Браунли всички се натъкнаха на проблеми и скоро стана ясно, че проблемите са дори по-разпространени от това. Това предизвика оттегляне и забавяне с месеци до първоначалната дата на пускане на 25 април.

Без ясна дата за рестартиране и AT&T, Best Buy и други, които анулираха предварителните поръчки, нещата изглеждаха мрачни. Изпълнителният директор на Samsung беше смутен и признаха, че са избързали с освобождаването, но до края на юли, Samsung обяви, че е поправил Fold и всичко беше настроено за стартиране през септември. Samsung поправи първоначалните проблеми, като разшири защитния слой под рамката на телефона, като постави защитна капачка пантите и намаляване на разстоянието между корпуса на телефона и пантата, когато е затворен, за да се намали рискът от влизане на нещо там.

От рестартирането Samsung е продал около 500 000 Galaxy Folds. Докато имаше няколко доклади на проблеми с преработения Fold, изглежда, че Samsung е поправил основните недостатъци. Все още може да сте предпазливи, като се има предвид, че е доста рано - повечето собственици имат устройството само от по-малко от шест месеца - но това е достатъчно време, за да преобразуваме тези като нашите Анди Боксал в евангелизатор на Galaxy Fold.

С интелигентен ретро дизайн и различен форм фактор от Galaxy Fold, Motorola Razr развълнува всички отново, но съмнението се появи с първия рунд на доклади за обезпокоително шумен, заекващ шарнирен механизъм. Всяка идея, че можем да се отпуснем и да се доверим на ново издание на сгъваеми телефони, беше незабавно убита. Motorola беше пестелива с единиците за преглед, като много магазини трябваше да купят телефона, за да го прегледат. Първият кръг на прегледи съобщава за неравни екрани и проблеми с пантата, въпреки че най-големият проблем е възникнал от InputMag тъй като горният слой сякаш се отдели от екрана и се образува пукнатина в средата на дисплея, точно на гънката, само след седмица употреба. След това Motorola успешно ги спря от изпращането на телефона на iFixit за анализ, тъй като стана ясно, че iFixit и Motorola имат партньорство.

По петите на Razr дойде вторият опит на Samsung във формата на Galaxy Z Flip. Нашите първо впечатление и наистина общият шум от рецензенти навсякъде беше ярък, но Samsung предприе необичайната стъпка да разреши само рецензенти да тестват телефона за 24 часа, започвайки от деня на пускането му на 14 февруари - само три дни след разкриването то. Това неизбежно поражда подозрения относно неговата издръжливост, тъй като повечето телефони се дават на заем на рецензенти за няколко дни и го правят, преди да бъдат пуснати. Имаше и някои спорове относно това дали екранът на Z Flip наистина е стъклен, както твърди Samsung. След няколко доклада за драскотини се оказа, че стъкленият екран на Z Flip има полимерен протектор на екрана отгоре.

Трудно е да се каже колко добре ще остареят сгъваемите телефони и колко дълго ще издържат, но е ясно, че те са много по-малко издръжливи от средния ви смартфон. Има ограничена до никаква водоустойчивост, чувствителност към надраскване на екрана, риск от засядане на неща в пантата и самият механизъм е потенциално проблемно място. Досега има и много ограничен избор на защитни калъфи за външната страна на тези устройства.

Какво ще стане, ако все пак решите да направите крачката и да си купите сгъваем телефон? Какво ще стане, ако се счупи?

Сгъваемите телефони са трудни и скъпи за ремонт

Съвременните смартфони обикновено са доста трудни за ремонт, но първите няколко телефона със сгъваеми екрани издигнаха нещата на ново ниво на сложност. Популярното онлайн ръководство за ремонт, iFixit, разрушава телефоните и им присвоява резултат въз основа на това колко лесно или трудно е да се поправят, като по-ниските резултати са най-трудни за ремонт. Motorola Razr получи оценка за ремонтируемост от един от десет; Samsung Galaxy Fold се справи само малко по-добре с резултат от две от десет; Samsung Galaxy Z Flip съпостави това с друг две от десет. За да дам този контекст, iPhone 11 успя да постигне шест от десет, докато Pixel 4 XL отбеляза четири.

„Хората трябва да бъдат абсолютно загрижени за издръжливостта на сгъваемите телефони“, каза Оливия Уеб от iFixit пред Digital Trends. „Всъщност това беше заключение, което направихме както за Samsung Galaxy Z Flip, така и за Motorola Razr при нашите разглобявания – и двата телефона са много готини и забавни, но прах и отломки влизат вътре толкова лесно. Ясно е, че те не са достатъчно издръжливи, за да издържат на редовното износване на живота на хората.

Тъй като ремонтът е толкова труден, опасността ремонтът „направи си сам“ да повреди нещо важно е голям. Освен това повечето хора се обръщат към професионалистите, когато искат да поправят телефона си и първата спирка обикновено е производителят. Така че, ако получите пукнатина в този екран или той развие някаква друга повреда, която не е покрита от гаранцията, какво ще трябва да платите?

Разходи за ремонт:

• Motorola Razr – Смяна на екрана $299
• Samsung Galaxy Z Flip – Гъвкав дисплей $499, заден панел $99 / Еднократна смяна на екрана $120
• Samsung Galaxy Fold – Гъвкав дисплей $599, преден екран $149 / Еднократна смяна на екрана $150
• Huawei Mate X – Подмяна на екрана $1000, приблизително

Тези цени са достатъчни, за да дадат малко пауза на най-ревностния фен на сгъваемия телефон. Така че може би поправка „направи си сам“ може да спести малко пари. Ами ако все пак решите да опитате ремонт сами?

„Сгъваемият форм-фактор е толкова нов, че не мисля, че сме виждали резервни части, различни от OEM, които да предлагаме на потенциални домашни майстори. Трудно е да се каже каква би била цената, но вероятно няма да е евтино“, обяснява Уеб. „Дори несгъваемите OLED дисплеи, които предлагаме, са относително скъпи в сравнение със стойността на телефоните, към които принадлежат. Самите ремонти на сгъваем екран са възможни (макар и сложни) за „направи си сам“, но реалността на производствените разходи за сгъване на OLED в момента може да означават, че опцията „Направи си сам“ няма да ви спести много пари."

Като се замисля, може би няма да стане.

Какво правят производителите по въпроса?

Всички производители предлагат стандартни гаранции за своите сгъваеми телефони, които покриват дефекти в материалите и изработката. Това би трябвало да ви предпази от големи недостатъци, поне на теория, но на практика проблемите, които се приемат при гаранция, варират. Проблемът е, че производителите няма да приемат гаранционни искове, ако установят, че дефектът е причинен от неправилна употреба и може да бъде трудно да се докаже това по един или друг начин.

„Тъй като сгъваемите екрани по своята същност са по-податливи на козметични щети, много вероятно е да има да бъде скок в потребителите, изискващи замяна за повреда, която не смятат, че е по тяхна вина“, казва Уеб. „Samsung и Motorola вероятно са обмисляли този проблем надълго и нашироко и това може да ги е накарало да предложат еднократни „евтини“ смени на екрана.“

Наистина, Samsung предлага специална еднократна цена за ремонт на сгъваеми екрани от $150 за Fold или $120 за Z Flip, но след това гледате по-високите цени, изброени по-горе. Също така не е напълно ясно какви видове щети ще се квалифицират, въпреки че Samsung предостави някои литература по термини което показва квалифицирани ремонти за всичко, което не се счита за „злоупотреба или неправилна употреба, включително употреба за различни от лични цели, както е препоръчано от Samsung, като например използване в опасни, търговски или промишлени условия.“ Ако работите в строителна зона, Z Flip може да не е телефонът Вие.

Гледайки от светлата страна

Може би най-голямата заплаха за благосъстоянието на вашия телефон са случайните изпускания. Всички ние сме изпускали телефон в даден момент и сме затаили дъх, докато го вдигаме, за да разгледаме щетите. Защитните калъфи са отговорът за мнозина, но сложността на сгъваемите телефони означава, че са налични много по-малко защитни опции, въпреки че виждаме повече Калъфи за Galaxy Fold разточване.

„Новата тенденция на сгъваемите устройства няма да изчезне скоро и като водещ производител на здрави калъфи, ние планираме да поддържаме тези устройства занапред“, Makailynn Clark от Екипировка за градска броня каза Digital Trends. „Досега всеки сгъваем телефон е малко по-различен, така че няма универсален размер, подходящ за всички, когато се занимаваме с дизайна на калъфа. В момента работим върху шепа различни дизайни, които не само ще осигурят защита, но са елегантни и не добавят ненужен обем към устройството.“

Добрата новина е, че дори и без калъфи, може да има някои елементи от дизайна на сгъваемия екран, които всъщност повишават издръжливостта.

„Сгъваемите дисплеи се драскат доста лесно, но всъщност са по-устойчиви на счупване от обикновен телефон – и това е само страничен ефект от начина, по който в момента се правят сгъваемите дисплеи. Те са по-гъвкави и гъвкави, така че е по-малко вероятно да се счупят при удар“, обяснява Уеб. „Свържете това с факта, че екранът може да се сгъне и да бъде защитен, докато не се използва (в зависимост от дизайна) и има добри аргументи, че сгъваемите телефони имат потенциала да бъдат „по-твърди“ в това уважение.”

С времето производителите несъмнено ще намерят начини да направят сгъваемите телефони по-издръжливи, а предприемчивите производители на калъфи ще предложат допълнителна защита, но в момента сгъваемите телефони изглеждат тревожно крехки и имаме ограничени данни за това колко изящни ще бъдат възраст. Като се има предвид, че можете лесно да платите двойно повече от цената на сравним несгъваем телефон само в полза на този сгъваем екран, и като вземем предвид високата цена на ремонта, ако нещо се обърка, може да е разумно да отложите покупката на сгъваем телефон сега.

Препоръки на редакторите

• 12 неща, които трябва да направите с вашия Samsung Galaxy Z Fold 5
• Вашият смартфон за $1000 е лоша сделка. Тези евтини телефони го доказват
• Сгъваемият телефон на Motorola току-що премина тест за издръжливост - и е болезнено за гледане
• Огъване или счупване? Гледайте как Nothing Phone 2 се изправя пред първия си тест за издръжливост
• Има проблем със сгъваемите телефони на Samsung и е грозен