Компютрите промениха фундаментално начина, по който светът работи и прави бизнес.
Кредит на изображението: LDProd/iStock/Getty Images
В днешния бизнес климат конкурентите може да са толкова близо, колкото следващия уебсайт или имейл съобщение. Един от начините да спечелите конкурентно предимство е да научите как компютрите могат да помогнат на вашия бизнес. Може да знаете за програмите за електронна поща, счетоводство и текстообработка, но съществува и друг софтуер, който може да увеличи производителността, да привлече нови клиенти, да намали разходите и да ви спести време.
Компютрите улесняват комуникацията
Услугите за електронна поща, като Yahoo и специализирани услуги, като HushMail, помагат на бизнеса да изпраща и получава електронна кореспонденция. Много онлайн услуги за електронна поща също ви позволяват да провеждате гласов чат с други хора през интернет. Компаниите могат също да използват приложения като Outlook, за да управляват бизнес пощата, да проследяват събития и да помагат на служителите да планират срещи. Skype, Google Hangouts и подобни програми ви дават възможност да провеждате отдалечени видео срещи с хора от цял свят. Много от тези комуникационни платформи работят и на смартфони и таблети.
Видео на деня
Предимства за копаене на данни
Фирмите често придобиват и съхраняват огромни количества информация в релационни бази данни, електронни таблици, XML файлове и други хранилища. Научете се да използвате техники за извличане на данни и можете да се възползвате от ценен неоткрит източник на бизнес разузнаване. Софтуерът за извличане на данни може да помогне на бизнеса да идентифицира модели и да открие нови връзки в исторически данни. Въпреки че извличането на данни може да помогне на малки компании, то е особено полезно за предприятия с големи количества сложни данни. Бизнесите, които използват извличане на данни, могат да увеличат продажбите, да придобият нови клиенти, да подобрят производствата, да повишат удовлетвореността на клиентите и да предскажат бъдещи бизнес тенденции.
Управление на взаимоотношенията с клиенти
Съществува самостоятелен софтуер, който може да помогне на собствениците на фирми да намерят, обслужват и задържат клиенти. Съвременните CRM приложения интегрират много от тези функции в единна, унифицирана система. Типичните задачи, които изпълняват пълнофункционалните CRM приложения, включват управление на контакти, обслужване на клиенти и автоматизация на продажбите.
Изпълнение на поръчката
Изпълнението на поръчки може да бъде трудоемка задача, защото може да изисква съдействието на хора в счетоводството, склада, контрола на инвентара и отделите за доставка. Компютрите улесняват бизнеса да автоматизира и ускорява отнемащите време процеси за изпълнение на поръчки. Например, приложение за изпълнение на поръчка може да използва скенери за баркод, за да записва информация за продукта, докато продуктът се движи от склада към камионите за доставка. Софтуерът за изпълнение на поръчки може също да ви каже кога да попълните инвентара си.
Дизайн и графика
Не е необходимо да наемате професионален график, за да създадете професионално изглеждащи графики за вашия бизнес. Инструменти, като редактори на изображения и приложения за настолно публикуване, могат да помогнат на начинаещите да създават уеб бутони и банери, да рисуват лога, да създават маркетингови материали, да подобряват снимките и да изготвят бюлетини. Програми, като PowerPoint и Open Office Impress, могат да ви помогнат да създадете мощни бизнес презентации, като щракнете върху бутони и плъзнете мишката. Програмите за редактиране на видео също ви дават силата да създавате свои собствени фирмени видеоклипове, които можете да използвате за реклама и маркетинг. Компютрите също могат да ви свържат с интернет, където можете да изтеглите безплатни графики, които можете да персонализирате.
Маркетинг и реклама
Има няколко начина за бизнеса да рекламира и предлага на пазара своите услуги. Много собственици на бизнес използват компютри, за да се възползват от силата на сайтовете за социални медии, като Facebook и Twitter. В допълнение към рекламирането на продукти и услуги на тези сайтове, фирмите могат да използват софтуер за проектиране и управление на имейл маркетингови кампании, насочени към потенциални клиенти.
Използване на компютри за управление на хора
Софтуерът за човешки ресурси може да помогне на бизнеса да направи всичко - от намирането на потенциални служители до дисциплинирането им, когато възникнат проблеми. Съхранявайки информация за служителите в централно хранилище, HR приложенията също улесняват персонала на HR за проследяване на представянето на служителите, поддържане на информация за обезщетенията и комуникация със служителите ефективно. Много HR приложения също дават на мениджърите по човешки ресурси възможността да генерират отчети, които профилират конкретни служители.
Компютърна администрация
Независимо от размера на вашия бизнес, важно е да пазите компютрите си в безопасност. Ако имате голяма компания, уверете се, че вашият ИТ отдел има необходимите умения за настройване на потребители, инсталиране на софтуер и защита на вашата мрежа. Ако имате малък офис, задайте администратор, който да управлява вашите компютри.
