Често срещани проблеми с iPhone 11 и как да ги коригирате

IPhone 11 се присъединява към редиците на по-старите телефони, сега две поколения зад настоящите iPhone 13. Независимо от това, iPhone 11 е и ще остане страхотен, модерен смартфон с много живот за години напред. Ето защо собствениците на Apple 2019 iPhone 11, iPhone 11 Pro, и iPhone 11 Pro Max се ангажират с разрешаването на всички продължаващи проблеми, свързани с техния телефон.

За щастие, първоначалните функционални проблеми с iPhone 11 бяха общи за повечето други смартфони на Apple през тази година: те бяха свързани най-вече с Apple проблемноiOS 13. С много по-плавното освобождаване на iOS 14 и подобна лекота на използване с тока iOS 15, много от неотложните проблеми изчезнаха за повечето собственици. Някои продължаващи проблеми може да продължат и ето какво можете да направите за тях.

Проблем: Face ID

Ако имате проблеми с функцията за отключване с Face ID на iPhone 11, ето какво да направите.

Възможни решения:

Уверете се, че вашият iPhone 11 работи с най-новата версия на iOS 14 или iOS 15. Това трябва бързо да изясни всичко. Ако не стане, направете следното.

Докоснете Настройки > Face ID и парола. След това се уверете, че Face ID е настроен на вашия телефон и че всички функции, с които се опитвате да използвате Face ID, са активирани. Ако имате проблеми с използването на лицето си за отключване на телефона си, уверете се, че гледате директно в екрана и че стаята е достатъчно светла, за да може камерата да разпознае лицето ви. Опитайте да доближите iPhone 11 до лицето си или да го поставите по-на нивото на лицето. Уверете се, че няма мръсотия, прах или отломки, които да блокират камерата TrueDepth на iPhone.

Ако често променяте външния си вид, помислете за добавяне на алтернативен външен вид към Face ID. Отидете на Настройки > Лице ID и парола > Настройка на алтернативен външен вид.

Проблем: Връзка за данни

Ако услугата е на петна или многократно не можете да се свържете с мрежата си, ето как да се справите.

Възможни решения:

Първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате телефона си и да включите самолетния режим за 30 секунди, преди да го изключите. Ако това не реши проблема, проверете вашия доставчик на услуги за прекъсвания на адрес Детектор надолу или потърсете доклади в местните социални медии.

В iOS 15 можете да изключвате и включвате Cellular Data и/или LTE.

• Докоснете Настройки.
• Докоснете Клетъчен.
• Докоснете Опции за клетъчни данни.
• Докоснете Глас и данни > LTE.
• Преминете към 3G и след това обратно към LTE.

Можете също така да изключвате и включвате Cellular Data. Отидете на Настройки > Клетъчни > Клетъчни данни. Изключете го и след това го включете отново.

Проблем: Wi-Fi връзка

Ако имате проблеми при свързването с Wi-Fi или връзката ви непрекъснато прекъсва или е бавна, има няколко неща, които можете да направите, преди да хванете телефона си.

Възможни решения:

Първо се уверете, че вашият Wi-Fi работи правилно или нулирайте рутера си, за да се уверите. Ако сте свързани към вашата мрежа, изключете рутера за минута, включете го отново и се свържете отново. Ако вашият домашен Wi-Fi е наред, тогава вземете телефона си и се уверете, че имате паролата си за Wi-Fi под ръка, преди да започнете.

Отидете на Настройки > Wi-Fi.
Докоснете информационния кръг.
Докоснете Забравете тази мрежа и опитайте да се свържете отново. Ще трябва да въведете отново паролата си.

Или опитайте да нулирате мрежата си чрез Настройки > Общи > Прехвърляне или нулиране на iPhone > Нулиране на мрежовите настройки.

Проблем: Безжично зареждане

Проблемите с неработещото безжично зареждане са доста широко разпространени. Някои клиенти с безжични зарядни устройства Qi съобщават, че след като поставят определени iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max модели на зарядното устройство, iPhone може да го разпознае като зарядно устройство, но всъщност няма да зареди и дори може да се нагрее докосване.

Възможни решения:

Ако това все още е проблем, можете да продължите да зареждате телефона си с кабелна връзка. Не забравяйте да актуализирате операционната система на вашия iPhone със стабилния iOS 15. Механичните маневри включват нулиране/рестартиране при изключване на захранването, което реши проблема за някои хора.

• Натиснете и отпуснете увеличаване на звука.
• Натиснете и отпуснете намаляване на силата на звука.
• Задръжте бутона за захранване и изчакайте, докато се появи логото на Apple.

Ако използвате калъф, който съхранява кредитни карти или пропуски за сигурност, отстранете ги, преди да заредите телефона си, или просто отстранете калъфа изцяло преди зареждане.

Проблем: Активиране

Проблемите с активирането са често срещани, когато се опитвате да стартирате нов телефон за първи път, независимо от модела, и iPhone 11 не е по-различен.

Възможни решения:

Ако имате проблеми с активирането на iPhone 11, първо се уверете, че всички системи са готови и работят, като проверите Страница за състоянието на системата на Apple . Ако нещо не е включено в зелено, изчакайте, докато всички системи работят, и опитайте отново. Ако свети зелено и все още не работи, уверете се, че в телефона ви е поставена SIM карта. Ако можете да смените SIM картата от стария си телефон в новия, опитайте първо това. Ако получите съобщение за грешка No SIM или Invalid SIM, Apple предлага следните стъпки.

• Уверете се, че вашият безжичен план работи.
• Актуализирайте телефона си до най-новата версия на iOS — която е iOS 15 — и рестартирайте.
• Отидете на Настройки > Общи > Актуализация на софтуера. Ако има налична актуализация, ще видите подкана за избор Добре или Актуализация, или Инсталирайте сега (с 50% или повече батерия или включен в контакта).
• Извадете вашата SIM карта от тавата и след това я поставете обратно. Тавата трябва да се затваря добре. Използвайте само тавата, която се доставя с текущия ви телефон.
• Опитайте с друга SIM карта. Можете да получите такава в търговския обект на вашия оператор или да помолите вашия оператор да тества телефона ви с друга карта. Сменете текущата SIM карта с нова, ако е необходимо.

Проблем: Сила на звука, аудио и звук

Ако имате проблеми с който и да е аспект на аудио функцията, има различни средства, които можете да опитате.

Възможни решения:

• Извадете вашата SIM карта от телефона си и след това я сменете, за да разрешите проблема с неправилно позиционирана карта.
• Изключете Bluetooth, за да сравните качеството на звука със или без него. Ако се подобри, оставете го изключен за разговорите си.
• Уверете се, че вашият микрофон е чист, чист и без препятствия.
• Премахнете кутията си, за да проучите дали причинява запушване на звука.
• Ако горните стъпки не подобрят звука, изчистете кеш паметта на телефона си, като го рестартирате.
• Направи трудно фабрично нулиране чрез Настройки > Общи > Прехвърляне или Нулиране на iPhone > Изтриване на цялото съдържание и настройки. Не забравяйте първо да архивирате данните си.
• Ако микрофонът продължава да създава проблеми, възстановете телефона си от резервно копие.

Проблем: Прегряване

Често срещано оплакване при различните устройства на iPhone 11 е, че стават неприятно горещи, особено когато използват функции, изискващи големи ресурси, като GPS. Това кара собствениците да се тревожат за дългосрочния ефект върху живота на батерията.

Възможни решения:

• Отстранете кутията.
• Пазете слушалката си от продължително излагане на топлина (в гореща кола, например).
• Игрите, особено AR игрите, могат да причинят нагряване на устройството.
• Поддържайте радио тишина, като поставите телефона в Самолетен режим за малко. В Центъра за управление докоснете иконата на самолет, за да изключите всички GPS, Bluetooth, Wi-Fi и клетъчни сигнали. Или индивидуално деактивирайте услугите за местоположение, GPS или Bluetooth - всичко, от което не се нуждаете веднага.
• Изчакайте да заредите устройството, тъй като това също може да загрее телефона ви.
• Изключете iPhone и направете твърд рестарт. (Натиснете бутона за увеличаване на силата на звука, след това бутона за намаляване на звука и след това бутона за захранване. Той няма да ви попита дали искате да изключите, той просто го прави.)

Ако все още изпитвате този проблем, свържете се с Поддръжка на Apple за помощ.

Проблем: Bluetooth връзка

Някои собственици на iPhone 11 отбелязаха проблеми в iOS 13 при свързване на периферни устройства чрез Bluetooth. Тези проблеми включват всичко - от проблеми при сдвояването на телефона им с колата до поддържане на връзка, след като устройството най-накрая се сдвои, до многократно свързване и прекъсване на връзката.

Възможни решения:

Преди да тествате някое от тези предложения, уверете се, че вашият iOS е актуализиран до най-новата налична версия, като например iOS 15.

• Отидете на Настройки > Bluetooth и се уверете, че Bluetooth е включен. Ако е деактивиран и не можете да го активирате, рестартирайте телефона си и след това опитайте отново да сдвоите и свържете.
• Уверете се, че вашият Bluetooth аксесоар и устройство са в непосредствена близост.
• Изключете и включете своя Bluetooth аксесоар.
• Уверете се, че вашият Bluetooth аксесоар е включен и напълно зареден или свързан към захранването. Ако вашият аксесоар използва батерии, сменете ги с нови. Ако сте успели да се свържете в миналото, раздвоете аксесоара и го поставете отново в режим на откриване. След това опитайте отново да сдвоите и свържете.
• Ако можете да сдвоите вашия аксесоар с устройства, различни от вашия iPhone, прекратете сдвояването на аксесоара от другите устройства и опитайте отново.
• Ако нито една от горните стъпки не работи, свържете се с техническата поддръжка на Apple или си уговорете среща с Genius Bar.

Можете също така да забравите и след това да свържете отново проблемното Bluetooth устройство.

• Докоснете Настройки.
• Докоснете Bluetooth.
• Изберете Bluetooth връзката, която има проблеми, като използвате информационния кръг.
• Докоснете Забравете това устройство.
• Опитайте да се свържете отново.

Ако все още не можете да се свържете, опитайте да нулирате мрежовите настройки на телефона си.

• Докоснете Настройки.
• Докоснете Общ.
• Докоснете Прехвърляне или нулиране на iPhone.
• Докоснете Нулиране.
• Докоснете Нулирайте мрежовите настройки или Нулиране на всички настройки.

Проблем: Слаб живот на батерията

Моделите iPhone 11 са имали различни проблеми с батерията с течение на времето. iPhone 11 Pro Max, например, се свързва с преждевременно износване на батерията. През 2021 г. грешка, засягаща само модели iPhone 11, също доведе до неточни отчети за батерията в iOS и свързаните с тях проблеми.

Възможни решения:

Винаги отивайте на Настройки > Батерия > Здраве на батерията ако се страхувате от проблем с батерията. Тук можете да проверите текущото състояние на вашата батерия и да видите дали има очевидни проблеми. Ако изпитвате значителна загуба на батерия, добра идея е да занесете/изпратите своя iPhone за професионален ремонт или подмяна.

Поправките в iOS също трябва да облекчат проблема. В идеалния случай трябва да надстроите до iOS 15. С iOS 14.5 корекция позволи на iOS да калибрира повторно функцията за отчитане на батерията чрез секцията за здравето на батерията. Отнема време, тъй като функцията се нуждае от няколко седмици, за да измери правилно и повторно калибрира батерията. Ако повторното калибриране установи, че батерията е повредена, то ще ви преведе през стъпките за a пълна подмяна.

Проблем: Място за съхранение

iPhone 11 може да има до 256 GB място за съхранение, но ако запазвате много файлове и приложения на телефона си, дори това може да стане ограничаващо. За щастие има вградени начини за справяне с малкото място за съхранение.

Възможни решения:

В iOS 15 отидете на Настройки > App Store >Разтоварване на неизползвани приложения за да се отървете от приложения, които са били неактивни за известно време, но да запазите техните документи и данни. След това прегледайте всяко приложение, за да откриете тези, които заемат най-много място. Ако намерите груб нарушител, изберете го и вижте опциите за освобождаване на място. За приложението Музика, например, можете да изберете автоматично изтриване на всички песни, които сте изтеглили преди това за офлайн слушане.

Препоръки на редакторите

• iPhone току-що беше продаден за луда сума на търг
• Защо не можете да използвате Apple Pay в Walmart
• Тази малка джаджа ви дава най-добрата функция на iPhone 14 за $149
• Имате iPhone, iPad или Apple Watch? Трябва да го актуализирате веднага
• 16-те най-добри приложения за съобщения за Android и iOS през 2023 г