Кредит на изображението: Спенсър Плат/Getty Images News/Getty Images
Surfboard е линия кабелни модеми, произведени от Motorola. Кабелният модем е мрежовият интерфейс между компютър и телевизионна кабелна система, която предоставя интернет услуги. Една от характеристиките на модема Surfboard е набор от онлайн диагностика. Въпреки че това е споменато в литературата на продукта, за съжаление има малко или никаква информация в ръководството за потребителя за това как да получите достъп до него или да използвате информацията, която предоставя.
Намиране на диагностиката
Модемът Surfboard генерира своята диагностика като набор от HTML страници, които могат да се разглеждат с вашия уеб браузър. Достъпът до главната страница се осъществява чрез въвеждане на следния адрес в адресната лента на браузъра: http://192.168.100.1/.
Видео на деня
Диагностични страници
Под главната страница има шест подстраници, които са достъпни чрез връзки в горната и долната част на главната страница. Всяка подчинена страница предоставя следните видове информация:
Състояние: Резултатите от теста при стартиране. "Failed" се показва, ако е имало проблем при стартиране. Сигнал: Характеристики на данните на сигнала надолу по веригата (вход) и нагоре (изход). Адреси: Настройките на кабелния сървър. Конфигурация: Ръчно конфигурируемите настройки на модема. Дневници: Исторически запис на състоянието и съобщенията и времето на възникване на всяко едно от тях (в GMT). Помощ: Някои елементарни съвети за отстраняване на неизправности
За да актуализирате някоя от измерените стойности на тези страници, щракнете върху бутона за опресняване на браузъра си и той ще отчете текущите стойности.
Какво да търсите
Страницата Състояние не трябва да съобщава за неизправности.
Страницата „Сигнал“ трябва да има солидни стойности на мощността и сигнал-шум. Мощността надолу по веригата е номинално 0 dBmV с приемливи стойности в диапазона от -10 до +10. Съотношението сигнал/шум може да бъде 50 dB или по-високо, но модемът може да работи със стойности до 35. Типът модулация трябва да бъде QAM256. Мощността нагоре по веригата трябва да бъде в диапазона 45 dBmV със скорост на символа от 1 MB/s или по-висока, в зависимост от качеството на вашата услуга.
Поправяне на проблеми
Ако диагностичните страници показват резултати, които показват проблеми, проверете следното:
Конекторите на коаксиалния кабел от стената към модема трябва да са стегнати.
Лампичката за захранване на предната страна на модема трябва да свети с включени или мигащи лампички "Изпращане", "Получаване" и "Онлайн".
Мрежовите кабели трябва да са защитени. За Ethernet кабелът между модема и компютъра трябва да бъде свързан и заключен, а светодиодите на конектора трябва да светят или да мигат. Ако връзката е USB, уверете се, че конекторите са натиснати докрай.
Стандартната процедура за разрешаване, ако не бъдат открити хардуерни проблеми, е да рестартирате модема, като изключите и включите отново захранващия му щепсел.
Консултирайте се с Ръководството за потребителя на кабелния модем за допълнителна информация.
Бакшиш
Добра идея е да запишете стойности от или да запазите електронно копие на показанията на вашата диагностична страница, докато модемът работи правилно, за да го използвате в бъдеще, ако има съмнения за проблеми.
