Различни проблеми могат да повлияят на способността на iTunes да чете любимия ви компактдиск.
iTunes позволява на потребителите да вземат своята колекция от музикални компактдискове и да създадат цифрова библиотека. Тази удобна функция прави възможно добавянето на хиляди песни, които преди това са изисквали CD плейър към iPod или iPhone. За съжаление, понякога iTunes може да не успее да разпознае аудио компактдиск. Добрата новина е, че като отстраните проблема с редица често срещани решения, можете да се върнете към импортирането на компактдискове в програмата.
Етап 1
Проверете дали имате най-новата версия на iTunes. Отворете iTunes и щракнете върху раздела „Помощ“, след което щракнете върху „Проверка за актуализации“. Ако е налична нова версия на iTunes, изтеглете я на вашия компютър. Изтрийте прекия път на работния плот за стария iTunes, ако имате такъв.
Видео на деня
Стъпка 2
Излезте от iTunes, ако инсталирането на нова версия не отстранява проблема или вече сте имали най-новата версия. Поправете всички проблеми при инсталирането на iTunes, като отидете в менюто "Старт", щракнете върху "Контролен панел" и след това изберете "Деинсталиране на Програма." Щракнете върху "iTunes" от списъка с програми и след това щракнете върху "Поправка". Ако бъдете подканени, щракнете върху "Поправка" втори път, за да потвърди. iTunes често се налага да се ремонтира, ако към компютъра ви е добавена програма с възможности за запис на CD, като Napster.
Стъпка 3
Проверете уебсайта за Microsoft и производителя на вашия компютър, за да видите дали има налични софтуерни актуализации за вашия компютър. Обърнете специално внимание на всички налични актуализации за CD устройството. Също така се уверете, че вашите видео и звукови карти имат най-актуалните актуализации, тъй като тези карти могат да повлияят на работата на вашия CD плейър.
Стъпка 4
Проверете уебсайта на производителя на вашия компютър за актуализации на фърмуера - фърмуерът е вътрешният софтуер, свързан с CD устройство. Ако фърмуерът е остарял на вашия компютър, функционалността на устройството може да бъде засегната. Също така проверете при производителя на самото устройство, ако производителят на компютъра няма налична актуализация.
Стъпка 5
Изпълнете диагностика на оптичното устройство - устройството, което чете вашите компактдискове. Отворете iTunes, щракнете върху раздела „Помощ“. и изберете „Изпълни CD диагностика“. Поставете аудио компактдиск в CD устройството и изчакайте Apple да оцени проблем. Ще се появи прозорец, който ви предупреждава за всички открити проблеми и ще бъде включен списък с възможни решения, ако съществуват.
