CES 2021: Бъдещето на работата в света на пощите

2020 г. е зад гърба ни, оставяйки ни искрица надежда, че животът в крайна сметка ще се нормализира, след като пандемията отшуми. Повечето неща в крайна сметка ще отворят отново - барове, училища, магазини и дори големи събития като CES.

Но има едно нещо, което може никога да не се „отвори отново“. Офиса.

Според проучване на Microsoft от август 82% от мениджърите очакват да имат по-гъвкави политики за работа от дома след края на пандемията, докато 71% от служителите съобщават за желание да продължат поне да работят от вкъщи задочно. С други думи, онлайн сътрудничеството, целодневните видеоконференции и импровизираните домашни офиси са тук, за да останат.

Ако сме в това дългосрочно, време е да преразгледаме инструментите и продуктите, на които разчитаме всеки ден, за да работим. И така, на CES 2021 се впуснах в търсене на нова визия за бъдещето на работата на виртуалната изложбена площадка. Ето какво открих.

Раждането на хибридния работник

Започнах, като говорих с някой, чиято действителна работа е да мисли за бъдещето на работата. Лорета Ли-Севиля е ръководител на отдела за бъдеща работа – да, такъв съществува – в HP. Според Ли-Севиля пандемията и последвалата карантина ускориха много от тенденциите, които вече бяха налице, някои, които футуристите като нея чакаха с години.

Големи технологични компании като Twitter, Google и Microsoft обявиха в началото, че политиките за работа от дома ще се променят занапред. Това е подкрепено от редица доклади, включително проучване от „Състоянието на отдалечената работа“ на Forrester”, което установи, че 48% от лицата, вземащи решения, очакват постоянно висок процент от дистанционни служители на пълен работен ден в бъдеще.

Отново, няма връщане назад.

Но интересът на Ли-Севиля беше към много специфичен тип бъдещ работник, който в крайна сметка може да бъде мнозинството от нас.

„Виждаме, че много крайни потребители искат гъвкавостта да работят от вкъщи и в офиса - каза тя. „Има този растеж на това, което наричаме хибридна работна среда.“

Винаги съм приемал, че някаква хибридна работна среда ще бъде ключова за управлението на прехода към повторно отваряне на офиси. Но според Ли-Севиля хибридните работници са нещо повече от превръзка, която ни държи. Те могат да бъдат предопределени да станат постоянен елемент в компаниите.

Но как функционира офис с толкова много хибридни работници? ИТ и човешките ресурси несъмнено са част от решението, но Li-Sevilla предвижда по-голяма промяна в състава на нашите офиси.

„В миналото [офисът] се състоеше от около 80% индивидуални кубове и специални пространства и 20% пространства за сътрудничество“, каза Ли-Севила, описвайки начина, по който обикновено са подредени офисите. „Всъщност виждаме, че това се променя, до може би 50-50 или дори 80-20 в другата посока.“

Идеята за отворен офис, състоящ се предимно от пространство за срещи, футуристични инструменти за сътрудничество и стаи за видеоконференции, ми звучи като добро начало. Ли-Севиля казва, че офисът на бъдещето също ще бъде силно адаптивен и персонализиран, може би за да отговаря на конкретен проект или екипна цел. Тя вижда как се движим от „епохата на информацията“ към това, което тя нарича „ерата на преживяванията“.

„Възрастта на опит наистина е свързана с хората и да ги накара да бъдат ангажирани един с друг“, каза тя. „Как стимулирате по-високи нива на креативност и иновации? И тогава, как стимулирате иновациите, когато имате разпределена работна сила? Мисля, че това са наистина ключови.”

Големи въпроси и големи идеи. Но сме много далеч от надграждането на нашите офиси, домове и устройства, за да отговарят на това ново нормално. За щастие, компаниите донесоха повече на CES от добри идеи. Има и някои продукти, които ще направят 2021 г. малко по-приятна за работещите вкъщи.

Надстройки за работа от дома

Ако има нещо, което всички направихме много повече миналата година, това бяха видеоконференциите. Zoom, WebEx и Microsoft Teams всички видяха рекордни количества употреба. Това беше и годината, в която всички разбрахме колко лоши са нашите лаптопи с вградена уеб камера. Разделителната способност е 720p, а ситуацията с микрофона не е много по-добра.

„Ние много активно се вслушваме по отношение на това, което казват нашите клиенти“, каза Адам Хоус, директор на глобалното продуктово управление за ThinkPad за Lenovo. „Никога не сме чували за камери. Изведнъж това се изкачи до върха.

Хаус призна, че ThinkPads и лаптопи като цяло не са били добре подготвени да се справят с тази ситуация в миналото. Трудно е обаче да се знае кого да обвиняваме. Хардуерът? Софтуерът? Вашата интернет връзка? Всичко това има ефект върху качеството на вашата храна. Тази година Lenovo представи нова 5-мегапикселова уеб камера в своята нова линия лаптопи ThinkPad X1, включително Carbon, Yoga и новия Titanium. Все още не е 1080p, но трябва да е скромен ъпгрейд спрямо по-старите уеб камери за лаптопи.

HP е в подобна позиция с новите си лаптопи на CES. HP Elite Dragonfly Max 2 е неговият голям анонс и този път HP разполага и с 5-мегапикселова камера и четири широкообхватни микрофона.

Но видеото е само половината от уравнението. Аудио изживяването е също толкова важно. Като HP, Ли-Севила продължи да ме превежда през гамата си от продукти, тя използва йерархията на потребностите на Маслоу, за да обясни необходимостта от страхотно аудио изживяване по време на видеоконференция.

„Една от основните нужди е да чуваме и да бъдем чути“, каза Ли-Севиля. „Докато разглеждаме цялата екосистема, която е необходима на потребителя, за да бъде продуктивен у дома, слушалките или безжичните слушалки са наистина важни.“

Да, точно така. HP имаше изненадващо съобщение в ръкава си за CES 2021, Elite Wireless Earbuds. От една страна, това е просто още една компания, която скача към безжичните слушалки. Но HP вижда своите слушалки като завършване на своята екосистема от търговски продукти, наричайки ги „най-модерните слушалки в света за сътрудничество“.

Въпреки че работят с мобилни устройства или Mac, тези слушалки са проектирани да работят специално в комерсиална среда на Windows, използвайки Windows приложенията на HP и Microsoft Swift Pairing. И HP е прав – когато всички работят от вкъщи, добър комплект безжични слушалки е ключова част от пъзела.

Междувременно решението на Lenovo е фокусирано върху подобряването на аудио обработката на новите лаптопи Dolby Voice.

„Работим с Dolby от дълго време“, каза Хоус. „Това наистина е кулминацията на това накъде са се насочили по отношение на мобилното аудио.“

Dolby Voice е проектиран да използва сензорите и микрофоните и обработката — захранвана от Dolby — за да ви даде това усещане за пространствено усещане чрез аудио изживяване. Това трябва да помогне за изясняване на звуците на гласовете и премахване на фоновия шум, особено ако няколко души говорят от едно устройство.

Въпреки че видеоконференциите са ключови за настоящия момент, Lenovo представи един продукт на CES 2021, който предвижда бъдещето на технологиите за работа от дома.

Бъдеще без офиси

Ако хибридният работещ модел е бъдещето, ще имаме нужда от нещо повече от камери с по-висока разделителна способност. Ще имаме нужда от нова технология, която използва по-добре пространствата, в които работим. Точно това са умните очила Lenovo ThinkReality A3.

Вярно е, че това не са първите AR очила, които Lenovo пусна. Но Lenovo има уникално приложение за тях този път, което се вписва добре в бъдеще, където офис пространството е ограничено или дори несъществуващо. Ето идеята: стига да имате своя лаптоп и очилата ThinkReality A3, имате достъп до настройка с няколко монитора, на която много от нас разчитат, за да свършат работата. Виртуалните екрани са създадени в AR, което Lenovo нарича „потапящо, но не изолиращо“.

„Концептуално можете да помислите какво означават те“, каза ми Адам Хоус. „Но когато нашите клиенти ги сложиха, колелата им се завъртяха. Те наистина отприщват всички тези възможности на възможните сценарии.“

Един пример, посочен от Хоус, са финансовите работници и дневната търговия в реално време, индустрия, известна с нуждата си от много дисплеи. Очилата A3, поне в концепцията, биха позволили на такъв човек да има достъп до пет виртуални екрана отвсякъде. Това включва хибридни работни среди и импровизирани офиси у дома.

За разлика от предишни опити, очилата A3 са отслабени, за да изглеждат малко повече като слънчеви очила, въпреки че все пак ще трябва да ги включите през USB-C към лаптоп или друг компютър. Оттам нататък очилата са напълно съвместими с Windows, както и с всеки лаптоп с Intel или AMD.

Технологията е изградена върху платформата Snapdragon X1 на Qualcomm, която обработва по-голямата част от обработката и стереоскопичните 1080p дисплеи. Разбира се, вторичният случай на използване на 3D лично обучение или сътрудничество също е важен, тъй като все повече работа се извършва извън споделено физическо пространство.

„Това създава мощен сценарий, при който само чрез комплект очила можете да увеличите производителността и да увеличите максимално пространството“, каза Хоус. „Дори на всичкото отгоре идеята за сигурност и поверителност. Не е нужно да се притеснявате, че някой може да види какво има на екрана ви. Всичко е заключено в личната ви визия точно пред вас.“

Всички ли ще използваме някакъв вид интелигентни AR очила за работа след пет години? Съмнявам се. Все още нямаме добра представа какво е усещането при използването на тези виртуални екрани. Но очилата ThinkReality A3 раздвижват въображението ми. Ако наистина се насочваме към бъдеще с по-малко постоянно физическо работно пространство, това е точно видът технология, от която се нуждаем, за да запълним празнините.

Препоръки на редакторите

• Sony представя първия в света QD-OLED телевизор на CES 2022
• Ето всичко ново в Microsoft Office 2021
• Microsoft Office 2021 включва една много желана функция
• На CES 2021 TCL предупреди всички други производители на телевизори: ние едва започваме
• 15-те най-готини джаджи на CES 2021