Хванете DVD дисковете за ръба и централния отвор, за да предотвратите зацапвания и драскотини.
Кредит на изображението: prapann/iStock/Getty Images
Нищо не спира една релаксираща филмова вечер като DVD, който прескача или замръзва, или може би дори по-лошо, такъв, който дори не се зарежда. Ако получите вашите DVD-та от Netflix, важно е да докладвате за всички счупени дискове, които получавате, така че Netflix да не изпрати лош филм, за да разочаровате друг клиент - или потенциално да обвинявате вас за счупения диск, когато грешката е по-късно открити. Преди незабавно да върнете неизправен диск, който не е видимо напукан обаче, опитайте да го почистите и да използвате друг плейър.
Почистете и тествайте диска
За да почистите диск, вземете кърпа без власинки, като кърпа за очила, и избършете по прави линии от центъра на диска към ръба. Ако видите залепнала мръсотия, добавете малко топла чешмяна вода към кърпата. Управлението на цифровите права също може да доведе до неправилна работа на дискове, особено когато се възпроизвеждат на компютър. Опитайте диска във втори DVD или Blu-ray плейър, в идеалния случай такъв, свързан директно към телевизор, преди да приемете, че дискът е счупен.
Видео на деня
Докладвайте за проблема
Ако вашият диск не работи в нито един плейър дори след почистване - или ако дискът е видимо счупен при пристигането си - докладвайте за проблема на Netflix, като използвате формуляра за проблема с диска (връзка в Ресурси). Изберете дали дискът е спукан или просто няма да се възпроизвежда правилно и изберете дали искате да получите замяна. Ако не поискате замяна, Netflix вместо това изпраща следващия диск във вашата опашка. След като изпратите отчета, поставете диска обратно в мейлъра и го върнете.
